金融·保險（2006年）
銀行監管
【機構】
按照遼寧銀監局內設機構改革的相關(guān)要求，9月初盤(pán)錦銀監分局完成內設組織機構改革，初步確定非現場(chǎng)監管的核心地位，形成了非現場(chǎng)監管、現場(chǎng)檢查、市場(chǎng)準入彼此分離、相互制約、協(xié)調配合的組織架構。分局內設市場(chǎng)準入科、非現場(chǎng)監管科、現場(chǎng)檢查一科、現場(chǎng)檢查二科、現場(chǎng)檢查三科、辦公室、人事科、財務(wù)會(huì )計科。下轄盤(pán)山和大洼監管辦事處。全轄39人。市場(chǎng)準入科負責轄內銀行業(yè)金融機構的機構、業(yè)務(wù)、高級管理人員的審批工作，審批轄內銀行業(yè)金融機構的設立、變更、終止及業(yè)務(wù)范圍，審核轄內銀行業(yè)金融機構高級管理人員任職資格；負責金融許可證的頒發(fā)和管理；負責法律事務(wù)等工作。非現場(chǎng)監管科負責轄內銀行業(yè)金融機構的非現場(chǎng)監管工作；負責分局的統計信息、辦公自動(dòng)化建設和維護等工作。現場(chǎng)檢查一科負責對轄內工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行的現場(chǎng)檢查工作。現場(chǎng)檢查二科負責對轄內股份制商業(yè)銀行、政策性銀行、城市商業(yè)銀行、城市信用社及郵政儲蓄機構、非銀行金融機構的現場(chǎng)檢查工作。現場(chǎng)檢查三科負責對轄內合作金融機構的現場(chǎng)檢查工作。辦公室、財務(wù)會(huì )計科負責分局的行政管理、財務(wù)會(huì )計、后勤管理、安全保衛等工作。人事科負責分局的干部管理、勞動(dòng)工資、機構編制、組織建設、紀檢監察、黨群等工作。
【概況】
2006年末，盤(pán)錦轄內銀行業(yè)金融機構353家，從業(yè)人員4 952人，其中高級管理人員166人。全市銀行業(yè)金融機構各項資產(chǎn)529億元,比年初增長(cháng)16%，各項負債530億元,比年初增長(cháng)16.3%。各項存款余額488.9億元，比年初增加64.5億元，增長(cháng)15.2%，同比多增10億元，增長(cháng)幅度比2005年上升0.4個(gè)百分點(diǎn)，增速上升明顯。各項貸款余額162.1億元，比年初增加27.3億元(可比口徑)，比年初增長(cháng)20.2%，增幅比同期提高14.2個(gè)百分點(diǎn)。貸款增幅10年來(lái)首次超過(guò)存款增幅。
【監管工作】
狠抓不良貸款“雙降”。堅持導向不偏離、決心不動(dòng)搖、力度不減弱的抓降總體方針，針對各類(lèi)機構的特點(diǎn)及抓降工作的難點(diǎn)，突出監管措施的針對性，積極推行分類(lèi)監管；繼續鞏固已股改國有商業(yè)銀行抓降取得的成果，嚴防不良貸款反彈；重點(diǎn)督促農行加大剝離核銷(xiāo)力度，為股改奠定良好基礎；支持、督促、協(xié)調中小法人機構壓縮清收不良貸款，適時(shí)開(kāi)展調查，下達風(fēng)險提示，督促其加強信貸管理，嚴控新增貸款產(chǎn)生不良；開(kāi)展城商行土地儲備貸款檢查，及時(shí)提出監管意見(jiàn)，有效防范了土地儲備貸款風(fēng)險，督促城商行積極探索有效的資產(chǎn)處置方式，降低不良資產(chǎn)比例；督促農村信用社通過(guò)實(shí)行貸款“五級分類(lèi)”做實(shí)不良底數；實(shí)行高管人員考核一票否決制，對不良貸款不降反升或不真實(shí)的機構負責人在年度履職考核時(shí)取消評優(yōu)資格。2006年共取消了工行和農行8名高管人員的評優(yōu)資格。組織開(kāi)展了全市銀行業(yè)金融機構工作人員個(gè)人貸款清理工作，收效明顯。建議政府牽頭召開(kāi)銀行業(yè)金融機構抓降清收工作會(huì )議，借助執法機關(guān)和監察部門(mén)力量進(jìn)行清收。通過(guò)各方面的共同努力，年末，全市銀行業(yè)主要金融機構不良貸款余額（五級分類(lèi)）34.8億元，不良貸款率23.7%，比年初下降4.7個(gè)百分點(diǎn)。農村信用社不良貸款（四級分類(lèi)）比例13.4%，比年初下降4.6個(gè)百分點(diǎn)。
嚴防銀行案件發(fā)生。盤(pán)錦銀監分局多次組織召開(kāi)銀行業(yè)案件專(zhuān)項治理工作會(huì )議，對全年案件專(zhuān)項治理工作做出統籌安排，防范新案發(fā)生，提高案件堵截率。分行開(kāi)展案件專(zhuān)項治理檢查，并將案件治理工作同日常監管工作有機結合起來(lái),全年銀行業(yè)金融機構沒(méi)有案件發(fā)生。
加大對地方中小法人機構的監管力度。督促城商行完善法人治理結構，完善公司章程；督促和指導其制定中長(cháng)期發(fā)展規劃，明確階段性經(jīng)營(yíng)任務(wù)，推進(jìn)總體規劃中戰略目標的有效實(shí)施；積極向市政府匯報，在市政府的領(lǐng)導下穩步推動(dòng)城商行妥善解決歷史遺留問(wèn)題；規范城商行經(jīng)營(yíng)行為，督促其加強審慎經(jīng)營(yíng)，汲取經(jīng)驗教訓，加強風(fēng)險教育，嚴肅處理違規責任人。對農村信用社以合規監管為重點(diǎn)，通過(guò)八項重點(diǎn)工作，全面規范農村信用社經(jīng)營(yíng)行為。重點(diǎn)督促農村信用社在組建統一法人社過(guò)程中，加強“三會(huì )”建設，全面加強業(yè)務(wù)、機構和人員管理，保證組建工作平穩開(kāi)展；督促其提高貸款五級分類(lèi)準確性、大額貸款和新增貸款質(zhì)量；要求農村信用社以改革為契機對高級管理人員進(jìn)行一次全面交流。
加強市場(chǎng)準入監管。根據地區機構實(shí)際，優(yōu)化整合機構網(wǎng)點(diǎn)布局，全年共受理審核機構設立、變更、終止事項31件次，推動(dòng)銀行機構扁平化管理；加強高級管理人員準入審核和行為監管。全年共受理核準高級管理人員任職資格54人次，完成初審8人次，完成異地監管意見(jiàn)征詢(xún)4件次。約見(jiàn)高級管理人員監管談話(huà)36人次；對全轄123名高級管理人員進(jìn)行履職考核；鼓勵銀行機構業(yè)務(wù)創(chuàng )新，全年受理新業(yè)務(wù)準入6項。
加大現場(chǎng)檢查力度。2006年，盤(pán)錦銀監分局充分發(fā)揮現場(chǎng)檢查專(zhuān)業(yè)小組優(yōu)勢，集中兵力圍繞檢查要深入、問(wèn)題要暴露、措施要得力、處罰要嚴肅、效果要明顯的原則，重點(diǎn)開(kāi)展了盈虧真實(shí)性、貸款分類(lèi)偏離度、操作風(fēng)險等方面的現場(chǎng)檢查，全年共派出現場(chǎng)檢查組24個(gè)，利用1 084個(gè)工作日，檢查銀行業(yè)金融機構130個(gè)，完成檢查項目20項，查出違規資金4.86億元，提出監管意見(jiàn)116條，跟蹤問(wèn)題整改，收到了較好效果。
【窗口指導】
2006年，盤(pán)錦銀監分局充分發(fā)揮窗口指導作用，積極引導轄內機構加大對地方經(jīng)濟發(fā)展的支持力度，重點(diǎn)推進(jìn)小企業(yè)信貸服務(wù)、金融支持社會(huì )主義新農村建設和項目建設信貸投入工作。
年初召開(kāi)全市銀行業(yè)工作會(huì )議，從轉變觀(guān)念、增強貸款服務(wù)意識等七個(gè)方面引導銀行業(yè)金融機構加大對地方經(jīng)濟支持力度。著(zhù)力打造溝通協(xié)調平臺、信息共享平臺、信用征集平臺和經(jīng)驗交流平臺“四大平臺”，推進(jìn)小企業(yè)信貸工作。積極引導金融機構加大金融支持社會(huì )主義新農村建設力度。分局成立推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設工作領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《盤(pán)錦銀監分局推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設工作意見(jiàn)》，提出了總體思路、重點(diǎn)內容和具體措施，并督促有關(guān)金融機構成立相關(guān)組織并制定實(shí)施意見(jiàn)。深入開(kāi)展新農村建設方面的調研，提出金融支持新農村建設的系列建議。圍繞市政府確定的重點(diǎn)建設項目，引導機構加大對項目建設的配套信貸投入。向地方政府建議設立了金融機構特別貢獻獎，鼓勵銀行業(yè)金融機構加大對地方經(jīng)濟建設的信貸投入。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，銀行業(yè)金融機構對地方經(jīng)濟發(fā)展的支持力度明顯增大。12月末，銀行業(yè)金融機構投放小企業(yè)貸款余額79億元，比年初增加8億元，增長(cháng)10.87%，同比多增11.8億元；支持新農村建設貸款余額53.2億元，比年初增加10.3億元，增長(cháng)19%，同比多投7.5億元；累計項目資金貸款9.45億元。信貸支持地方經(jīng)濟發(fā)展力度明顯加大。
【銀行業(yè)改革】
工商銀行、中國銀行、建設銀行三家國有商業(yè)銀行股份制改革已經(jīng)完成，以全新的體制、全新的經(jīng)營(yíng)策略，打造成為資本充足、內控嚴密、運營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好的股份制商業(yè)銀行。農業(yè)銀行全面落實(shí)改革措施和要求，真實(shí)反映不良資產(chǎn)底數，做好剝離劃轉前的各項準備工作。郵政儲蓄改革積極穩步推進(jìn)中。地方中小法人機構公司結構得到有效治理。城商行董事會(huì )、監事會(huì )設立風(fēng)險控制、關(guān)聯(lián)交易控制、財務(wù)管理、提名與薪酬等六個(gè)委員會(huì )，進(jìn)一步完善法人治理結構；修改完善了公司章程，制定了《股東大會(huì )議事規則》等13項制度和管理辦法，明確各治理主體議事規則，公司制管理模式穩步推進(jìn)；增補了董事，公司化管理機制逐步健全。農村信用社組建統一法人社工作順利完成，構建新的“三會(huì )”制度，打破內部人控制的封閉格局，全面提高了科學(xué)管理能力。
【調查研究】
2006年，盤(pán)錦銀監分局信息調研工作圍繞在實(shí)踐中調研、在調研中提升、調研為監管服務(wù)的指導思想推開(kāi)。領(lǐng)導干部帶頭開(kāi)展調查研究，全年班子成員深入轄內銀行業(yè)金融機構開(kāi)展調研平均3次以上，形成多篇調研報告，被省局、總會(huì )采用，其中班子全體成員共同完成的全年重點(diǎn)調研課題《新形勢下農村信用社規范發(fā)展與風(fēng)險控制問(wèn)題研究》，在《金融參考》（第9期）首篇發(fā)表。全體干部職工積極參與調研。全年共完成《建設社會(huì )主義新農村金融責無(wú)旁貸應先行》、《農村信用社信息化建設發(fā)展狀況調查》等調研課題13個(gè)。信息調研總體質(zhì)和量取得突破。全年分局監管動(dòng)態(tài)共刊出110期，刊登動(dòng)態(tài)信息、工作研究以及調研文章120余篇，被各級采用率達30%。其中《農村信用社信息化發(fā)展建設嚴重滯后，存在“六低”問(wèn)題亟待解決》被省政府《信息參考》采用，省長(cháng)張文岳批示：“一年多來(lái)，農信社各項工作成效顯著(zhù)，望再接再厲，再上新的水平。《警惕農村信用社貸款快速增長(cháng)帶來(lái)的風(fēng)險》得到省局領(lǐng)導批示。總會(huì )動(dòng)態(tài)采用2篇，省局采用10篇，市委、市政府采用20余篇（條），《金融參考》采用1篇。《銀行支持小企業(yè)信貸存在問(wèn)題及建議》獲遼寧省局“青年論壇”征文評比二等獎。分局創(chuàng )辦的《盤(pán)錦銀行業(yè)》全年出刊3期，刊出工作研究、調研報告50余篇。
【基礎建設】
切實(shí)提高內部管理水平，為爭先創(chuàng )優(yōu)打好堅實(shí)基礎。嚴格執行各項內部規章制度，完善制度約束機制。嚴格執行重大事項報告、政務(wù)值班和周報制度，加強督辦工作力度，全年向轄內各家銀行業(yè)金融機構及機關(guān)各科室下發(fā)督辦通知單50余項，確保重要工作得以及時(shí)高質(zhì)量完成。
扎實(shí)推進(jìn)“1104工程”。成立“1104工程”實(shí)施領(lǐng)導小組，加強組織領(lǐng)導；積極參與并組織“1104工程”培訓，全年開(kāi)展培訓5次，培訓人數達120人次，提升工程人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；完成機構、高管系統數據采集系統安裝以及基礎數據核對工作；推進(jìn)新版客戶(hù)風(fēng)險統計系統應用，確保客戶(hù)風(fēng)險統計“雙軌期”平穩過(guò)渡；及時(shí)向省局反饋試運行過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。
加強安全保衛工作。發(fā)揮分局對銀行機構安全保衛的組織協(xié)調和指導職能，做好轄內機構安全保衛工作。組織召開(kāi)了全市銀行業(yè)安全保衛工作會(huì )議，全面貫徹落實(shí)全國和省局銀行業(yè)安全保衛工作電視電話(huà)會(huì )議精神。會(huì )同公安部門(mén)組織對金融機構進(jìn)行評估前的各項準備工作。加強銀行業(yè)金融機構槍支管理。
【廉政建設】
以貫徹落實(shí)《建立健全教育制度監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》為主線(xiàn)，全面加強黨風(fēng)廉政建設。局領(lǐng)導與各科室負責人簽訂了“兩個(gè)責任狀”，即黨風(fēng)廉政建設責任狀和綜合治理責任狀。扎實(shí)開(kāi)展反腐倡廉教育。開(kāi)展《銀監會(huì )工作人員廉潔從政從業(yè)規范手冊》學(xué)習，聘請專(zhuān)家做《防范職務(wù)犯罪》等專(zhuān)題講座，通過(guò)開(kāi)展多形式重教樹(shù)德的反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)；建立和完善黨風(fēng)廉政和反腐敗制度建設，進(jìn)一步加大對“約法三章”、《銀監會(huì )系統監管人員現場(chǎng)檢查若干紀律的規定》等制度執行情況的督察和落實(shí)，為預防和懲治腐敗提供制度保證；強化內部執法監察和外部“約法三章”監督員、行風(fēng)評議等外部監督作用，提高監督整體效能。認真開(kāi)展三項清理“回頭看”工作。全面開(kāi)展治理銀行業(yè)商業(yè)賄賂工作。
【存款】
全市金融機構各項存款穩步上升。到2006年底，全市金融機構本外幣各項存款余額488.77億元，比年初增加64.30億元，同比多增8.97億元。其中，人民幣各項存款余額482.76億元，比年初增加65.35億元，同比多增7.87億元。人民幣企業(yè)存款余額118.90億元，比年初增加27.26億元，同比多增13.20億元。人民幣儲蓄存款余額321.92億元，比年初增加27.35億元，同比少增10.48億元；外幣存款余額7 672萬(wàn)美元，比年初下降1 047萬(wàn)美元。外幣企業(yè)存款余額491萬(wàn)美元，比年初下降1 198萬(wàn)美元，同比少增2 566萬(wàn)美元。外幣儲蓄存款余額6 576萬(wàn)美元，比年初減少31萬(wàn)美元，同比少降1 120萬(wàn)美元。
【貸款】
全市貸款投放為建市以來(lái)最高。到2006年底，金融機構本外幣各項貸款余額162.08億元，比年初增加27.93億元，同比多增20.72億元。貸款增長(cháng)速度為20.82%，高于2005年同期15.15個(gè)百分點(diǎn)。其中，人民幣貸款余額161.89億元，比年初增加27.99億元，同比多增20.20億元。
從貸款期限看，短期貸款快速增長(cháng)，中長(cháng)期貸款增速下降。到2006年末，短期貸款余額116.04億元，比年初增加32.66億元，增速為39.17%；受中央銀行實(shí)施金融宏觀(guān)調控、消費貸款利率上調等因素影響，中長(cháng)期貸款增速下降。到2006年底，中長(cháng)期貸款余額42.98億元，比年初減少5.43億元，增速為-11.22%。其中，個(gè)人中長(cháng)期消費貸款余額9.33億元，比年初下降4.32億元，同比多降2.28億元，消費貸款整體上呈收縮態(tài)勢。
從貸款投向看，信貸投放量適度，信貸結構進(jìn)一步優(yōu)化。一是持續加大對“三農”的支持力度，農業(yè)貸款持續較快增長(cháng)。2006年，農業(yè)貸款累放額10.76億元，同比多放0.18億元，有力地支持了農業(yè)春耕備耕和農戶(hù)發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了農村產(chǎn)業(yè)結構調整和農民增收。二是銀行進(jìn)一步調整了信貸結構，大力開(kāi)辦低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)，工業(yè)貸款同比多投。2006年，工業(yè)貸款累放額36.22億元，同比多投12.10億元。三是農業(yè)生產(chǎn)豐收，糧食產(chǎn)量創(chuàng )歷史新高，帶動(dòng)農副產(chǎn)品貸款的增長(cháng)。2006年，農發(fā)行累計發(fā)放農副產(chǎn)品貸款29.99億元。其中，中央儲備糧貸款0.22億元，糧食流轉貸款28.46億元，支持企業(yè)收購糧食12.78億公斤，調入糧食7.91億公斤。四是票據業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，增速同比上升。2006年，盤(pán)錦市金融機構票據融資累計發(fā)生165.09億元，同比增加82.11億元，增長(cháng)近1倍。
2006年，全市經(jīng)營(yíng)性金融機構虧損0.15億元，比上年同期少盈1.34億元。其中，國有商業(yè)銀行虧損0.54億元，同比少盈1.57億元。
【現金投放】
現金流通順暢，收支總量增加，貨幣累計凈投放，同比多投放。2006年，全市金融機構現金累計收入1 134.24億元，同比多增241.37億元，現金累計支出1 151.78億元，同比多增243.28億元，收支相抵累計凈投放17.54億元，同比多投放1.91億元，主要體現在工資支出、行政企事業(yè)管理費支出，同比分別多投放13.61億元、16.92億元。
【外匯收支】
銀行結售匯同比上升。2006年，全市銀行外匯收支總額2.25億美元，同比增長(cháng)15.00%。其中，結匯收入1.15億美元，同比增長(cháng)16%；售匯支出1.10億美元，同比增長(cháng)16%；結售匯相抵，順差470萬(wàn)美元。跨境外匯收支總額2.68億美元，同比增長(cháng)22.00%。其中，總收入1.34億美元，同比下降2.00%；總支出1.34億美元，同比增長(cháng)48.00%，收支逆差16萬(wàn)美元。
【貨幣政策】
進(jìn)一步發(fā)揮支農再貸款的政策導向作用，引導金融機構增加對“三農”資金投入。針對地方新農村建設和“三農”經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際，積極申請并獲批支農再貸款限額2.2億元，總額達到3.3億元，比上年增加0.1億元。為最大限度發(fā)揮支農再貸款的使用效應，先后對提出再貸款申請的盤(pán)山、大洼兩家農村信用聯(lián)社進(jìn)行實(shí)地調查，根據調查結果管理安排支農再貸款發(fā)放進(jìn)度和期限。進(jìn)一步加強支農再貸款的投向監測和使用效果考核、檢查，及時(shí)發(fā)現并糾正了存在的問(wèn)題，確保支農再貸款的合規使用。年內，下擺支農再貸款最高時(shí)點(diǎn)數達到3.17億元，比上年增加0.25億元。全年，農村信用社累計發(fā)放支農再貸款3.43億元，支持農戶(hù)33 612戶(hù)。在支農再貸款的引導下，全市金融機構支農力度不斷加大，全年共累計發(fā)放農業(yè)貸款10.76億元。2006年，全市農村信用社系統在2005年首次實(shí)現270萬(wàn)元盈利的基礎上，再次實(shí)現了1 948萬(wàn)元盈利。其中，盤(pán)錦市農村信用社僅利用支農再貸款發(fā)放支農貸款就獲得利息收入2 463萬(wàn)元。
加強利率管理，積極推進(jìn)利率市場(chǎng)化。進(jìn)一步完善利率監測系統，及時(shí)跟蹤分析利率調整的政策效應，實(shí)施了對轄內金融機構特別是法人機構利率水平的連續動(dòng)態(tài)監測和分析。開(kāi)展對農村信用社利率定價(jià)的指導工作，督促其按照風(fēng)險溢價(jià)原則完善利率定價(jià)機制。同時(shí)，督促和指導農村信用社制定和實(shí)施新的貸款利率定價(jià)管理辦法，2月末，全市農村信用社全部制定了新的《貸款利率定價(jià)管理辦法》，大洼縣農村信用聯(lián)社就新的貸款利率管理辦法在4月份舉辦的“沈陽(yáng)分行農村信用社貸款利率定價(jià)培訓班”上還進(jìn)行了介紹和交流。
強化金融市場(chǎng)工作職責，加大金融市場(chǎng)監測、分析和管理力度。結合轄區金融市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)開(kāi)展了成員單位的管理和服務(wù)工作，通過(guò)多種形式積極宣傳金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行政策解釋說(shuō)明，引導金融機構正確參與金融市場(chǎng)，促進(jìn)了轄區金融市場(chǎng)的良性發(fā)展。年內，城市商業(yè)銀行銀行間債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現零的突破，共發(fā)生質(zhì)押回購債券交易9筆，累計金額14.65億元，實(shí)現收入44萬(wàn)元。
【農村信用社改革】
2006年，根據人總行、銀監會(huì )《關(guān)于進(jìn)一步加強農村信用社改革試點(diǎn)監測考核工作的通知》和《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據兌付考核工作實(shí)施細則》的規定和要求，深入農村信用社對其改革試點(diǎn)實(shí)施進(jìn)展情況，進(jìn)行連續的動(dòng)態(tài)監測和實(shí)地考核。針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)提出整改建議，并對整改情況進(jìn)行了跟蹤檢查,保證考核工作各項要求的有效落實(shí)。在此基礎上，做好中央銀行票據兌付準備工作，進(jìn)一步明確農村信用社在專(zhuān)項中央銀行票據兌付工作中的改進(jìn)重點(diǎn)與部位，并采取了一系列的工作措施。轄區農村信用社管理能力、經(jīng)營(yíng)財務(wù)指標的真實(shí)性顯著(zhù)提高，為票據兌付奠定了基礎。
【維護金融穩定 防范金融風(fēng)險】
一是圍繞建立金融穩定工作長(cháng)效機制，積極推進(jìn)制度建設。與盤(pán)錦銀監分局共同制定了信息交流與共享制度，為及時(shí)獲得金融機構涉及穩定、風(fēng)險方面的信息提供制度保證。完善法人金融機構風(fēng)險監測報告制度，進(jìn)一步提高風(fēng)險評估和預警水平。制定并下發(fā)了《盤(pán)錦市金融機構突發(fā)事件應急預案》，以維護盤(pán)錦市金融市場(chǎng)的有序運行以及金融業(yè)的持續、穩定、健康發(fā)展。二是全面做好遼證盤(pán)錦分公司的重組準備工作。成立中心支行遼寧證券公司托管經(jīng)營(yíng)工作協(xié)調小組，多次與公司托管經(jīng)營(yíng)組開(kāi)展經(jīng)常性的溝通與協(xié)調工作，還重點(diǎn)參與、協(xié)調了遼證盤(pán)錦分公司與盤(pán)錦市商業(yè)銀行等單位的供銷(xiāo)合作社債務(wù)和解，部分債務(wù)償還方案得到落實(shí)，為遼證盤(pán)錦分公司的后續改革工作奠定了基礎。
【外匯管理】
一是切實(shí)提高外匯服務(wù)水平，有效推動(dòng)貿易和投資便利化。全面推行網(wǎng)上核銷(xiāo)退稅無(wú)紙化和進(jìn)口付匯企業(yè)名錄網(wǎng)上發(fā)布，簡(jiǎn)化經(jīng)常項目外匯賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)和貿易售付匯手續，放寬居民個(gè)人購匯政策。深入遼寧宏冠船業(yè)有限公司現場(chǎng)辦公，研究解決其資金周轉困難的具體措施，幫助企業(yè)每年節約財務(wù)成本近100萬(wàn)元；靈活運用外匯政策為遼河油田進(jìn)出口公司解決對外經(jīng)貿中遇到的困難，為企業(yè)減輕業(yè)務(wù)負擔。二是提高資本項目外匯管理水平，促進(jìn)外匯資金合理、可控、有序流動(dòng)。2006年，全市新登記外商投資企業(yè)20家，外商實(shí)際繳資1 971萬(wàn)美元，同比增長(cháng)34.63%；企業(yè)境外投資登記金額500萬(wàn)美元，同比有較大突破（2005年同期為0）；外商投資聯(lián)合年檢率(參加外匯年檢企業(yè)數/參加聯(lián)合年檢企業(yè)數)達到116%，境外投資年檢率達到100%。三是努力提高國際收支綜合管理能力，促進(jìn)轄區外匯業(yè)務(wù)良性發(fā)展。積極組織開(kāi)展國際收支宣傳，提高全民申報意識。認真履行銀行結售匯業(yè)務(wù)管理職能，通過(guò)嚴格的審核和考察，批準中國銀行盤(pán)錦興隆臺支行等9家網(wǎng)點(diǎn)增辦個(gè)人購匯業(yè)務(wù)。四是不斷提高外匯監管水平，促進(jìn)和諧外匯環(huán)境和穩定外匯秩序的建立。開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)專(zhuān)項檢查，對中國銀行盤(pán)錦分行、遼寧華錦化工集團有限公司2005年售付匯相關(guān)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規性進(jìn)行了全面檢查，督促相關(guān)銀行和企業(yè)完善內部管理，規范業(yè)務(wù)操作。
【反洗錢(qián)工作】
一是積極組織反洗錢(qián)宣傳和培訓工作。結合宣傳貫徹2006年10月31日全國人大常委會(huì )審議通過(guò)的《中華人民共和國反洗錢(qián)法》，積極組織開(kāi)展了“2006反洗錢(qián)——遼寧在行動(dòng)”的系列宣傳活動(dòng)，提高了金融機構和社會(huì )公眾對反洗錢(qián)工作重要性的認識。開(kāi)展對轄區內金融機構反洗錢(qián)工作人員的培訓，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是提高金融機構大額和可疑交易報告報送質(zhì)量，并對可疑交易認真進(jìn)行甄別、跟蹤監測，有效發(fā)揮了監督預警功能。三是加大反洗錢(qián)現場(chǎng)檢查工作力度。開(kāi)展對中國銀行盤(pán)錦市分行2005年12月至2006年9月的本外幣業(yè)務(wù)的現場(chǎng)檢查工作。同時(shí)，依法對在2005年度反洗錢(qián)檢查中發(fā)現的違規金融機構實(shí)施了行政處罰，罰款總金額25萬(wàn)元。
【改善金融環(huán)境】
一是全面完成企業(yè)征信系統升級建設工作目標。二是推進(jìn)個(gè)人信用信息基礎數據庫建設。按照總行的統一部署,配合沈陽(yáng)分行檢查組對轄區3家商業(yè)銀行共9家網(wǎng)點(diǎn)執行《個(gè)人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。非銀行信息采集工作有所突破，與盤(pán)錦市個(gè)人住房公積金管理中心達成協(xié)議，按月接收并上報個(gè)人繳存公積金信息，數據上報率達到90%以上。三是全力推動(dòng)中小企業(yè)信用信息采集工作。召開(kāi)各金融機構一把手參加的“中小企業(yè)信用體系建設工作會(huì )議”，向金融機構落實(shí)采集任務(wù)。并以正式文件向盤(pán)錦市政府報送《關(guān)于推進(jìn)中小企業(yè)信用體系建設工作的建議》，得到了政府大力支持。四是加強社會(huì )征信宣傳工作，收到了良好的社會(huì )效果。五是認真執行貸款卡核發(fā)三級審核監督制度及文明服務(wù)承諾制，做好貸款卡行政許可工作。六是提高數據信息分析應用水平。
【調查與研究】
一是研究和關(guān)注宏觀(guān)經(jīng)濟金融運行態(tài)勢，注重新的分析工具、分析方法的應用，做好宏觀(guān)經(jīng)濟金融分析和貨幣監測工作，提高了季度分析和貨幣監測水平。二是按照總分行和地方政府的工作要求和關(guān)注重點(diǎn)，有針對性地展開(kāi)專(zhuān)題調查，重點(diǎn)分析存在的突出矛盾和問(wèn)題，有針對性地提出政策建議，為上級行和地方政府決策提供科學(xué)依據。三是不斷完善經(jīng)濟金融監測分析框架，加強對轄區經(jīng)濟金融運行中重點(diǎn)問(wèn)題的調查研究。建立了穩定的與地區綜合經(jīng)濟部門(mén)、金融機構相互溝通的工作機制，加強對經(jīng)濟金融運行和其他有關(guān)重要信息的搜集、整理和分析。四是緊緊把握盤(pán)錦市資源型經(jīng)濟和石油經(jīng)濟特點(diǎn)，堅持特色研究，加強與大慶、松原等同類(lèi)城市比較分析，不斷提高研究深度，取得了一批具有本地特色的研究成果，為上級部門(mén)決策提供了參考。全年系統有近40篇有價(jià)值的調研報告和信息被《中國金融》、《金融研究報告》、《中國外匯》、《銀行家》等總分行刊物采用，有3篇成果得到上級行和地方政府領(lǐng)導批示，有18篇成果被評為2006年度沈陽(yáng)分行轄區優(yōu)秀調研成果，1篇文章獲得總行團委優(yōu)秀青年論文獎，3篇文章獲得沈陽(yáng)分行“農村金融與新農村建設”優(yōu)秀青年論文獎，22項成果獲得盤(pán)錦市第四次社會(huì )科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎，5篇文章獲得盤(pán)錦市2005~2006年度優(yōu)秀調研成果獎，中心支行連續第三次獲得“沈陽(yáng)分行調查研究工作先進(jìn)單位”。
【基礎工作】
一是提高支付結算質(zhì)量，積極通暢支付結算渠道。全面完成小額支付系統推廣工作。6月26日，小額支付系統在盤(pán)錦轄區正式運行，目前運行情況良好。做好全市人民幣銀行結算賬戶(hù)審批工作。全年，共審批開(kāi)立各類(lèi)人民幣銀行結算賬戶(hù)317 887戶(hù)。建立健全賬戶(hù)系統應急機制，制定《盤(pán)錦市人民幣賬戶(hù)管理系統、支付系統應急預案》，并進(jìn)行了賬戶(hù)管理系統應急演練，不斷提高應急突發(fā)事件的處置能力和水平。加強同城票據交換管理，完成了全年盤(pán)錦市同城票據清算資金總扎和同城清算網(wǎng)絡(luò )通訊監護、管理工作。做好空頭支票罰款及收繳工作，研究制定了《盤(pán)錦市空頭支票行政處罰收繳業(yè)務(wù)操作流程》，控制了空頭支票的簽發(fā)，有效保護了持票人的合法權益。二是做好經(jīng)濟金融統計工作。2006年，中心支行被授予“盤(pán)錦市統計工作先進(jìn)集體”稱(chēng)號。三是認真做好國庫工作，保障國庫資金安全。加強柜臺監督，全年共監督退回各種不合規預算收、支憑證和非我行業(yè)務(wù)229筆，金額6 399萬(wàn)元；監督各國庫經(jīng)收處提入大額稅款121筆，金額674 101萬(wàn)元，未發(fā)現故意占壓稅款問(wèn)題；完成對盤(pán)山縣鄉金庫的上收工作，全市29家鄉金庫已全部上收由人民銀行管理，杜絕了代理國庫的資金風(fēng)險，規范了鄉金庫業(yè)務(wù)核算；積極支持財政國庫制度改革，順利實(shí)現國庫單一賬戶(hù)核算，全年系統運行穩定；做好國債發(fā)行、兌付、銷(xiāo)毀工作。全年，全市各級國庫部門(mén)辦理中央級預算收入683 201萬(wàn)元、省級預算收入109 962萬(wàn)元、地方級預算收入277 129萬(wàn)元。其中，市本級預算收入195 149萬(wàn)元；完成地方預算支出402 537萬(wàn)元，其中市本級預算支出266 652萬(wàn)元。四是做好發(fā)行基金調撥管理，保證人民幣流通。加強現金管理和現場(chǎng)檢查，維護轄區現金流通秩序，全年對盤(pán)錦市工商銀行等83家機構的現金管理情況和大額現金支付審批登記備案制度執行情況進(jìn)行了檢查。對于存在問(wèn)題的機構，提出整改意見(jiàn)；認真組織開(kāi)展反假幣宣傳月活動(dòng)，取得了良好的效果。全年，全轄出入庫款1 620 197萬(wàn)元。調撥發(fā)行基金26次、257 283萬(wàn)元，貨幣發(fā)行729 833萬(wàn)元，貨幣回籠541 252萬(wàn)元，貨幣凈發(fā)行188 581萬(wàn)元，與上年同期相比增加33 625萬(wàn)元，保障了全市的貨幣投放和人民幣的正常流通。五是進(jìn)一步加強計算機應用系統建設。做好金融城市網(wǎng)改造工作，完成了7家金融機構的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)調測試，并正式開(kāi)始運行使用。做好銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合工作，大力開(kāi)展銀行卡聯(lián)合宣傳，新發(fā)展53家特約商戶(hù)。加強了計算機信息系統安全、保密管理，確保了各業(yè)務(wù)系統的安全、穩定運行。
【概況】
2006年，以提高質(zhì)量效益和經(jīng)濟增加值為目標，落實(shí)“壓不良、抓中間、穩營(yíng)銷(xiāo)、增活期、嚴管理”十五字經(jīng)營(yíng)工作方針，經(jīng)營(yíng)管理工作取得較好成效。人民幣四項存款943 670萬(wàn)元，較年初減少24萬(wàn)元，剔除對公客戶(hù)退市存款上劃和網(wǎng)點(diǎn)轉讓因素較年初增加43 569萬(wàn)元。不良貸款壓降取得進(jìn)展，全年清收處置不良貸款18 167萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)高效發(fā)展，比上年增收1 142萬(wàn)元。各項新業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，累計辦理票據直貼業(yè)務(wù)比上年增加229 528萬(wàn)元，外匯資金交易量比上年增加1 441萬(wàn)美元，銀行卡卡量?jì)粼? 961張，網(wǎng)上銀行交易額比上年增加71.7億元。努力增收節支，實(shí)現撥備前賬面利潤7 868萬(wàn)元。
【存款】
加快負債結構、網(wǎng)點(diǎn)結構、客戶(hù)結構調整步伐，提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合競爭實(shí)力。實(shí)施日均和活期增儲戰略，調整負債結構。制定了增儲工作措施，先后開(kāi)展一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)、“大干三季度、增儲一億元”、“義務(wù)獻工兩小時(shí)”等增儲勞動(dòng)競賽活動(dòng)，有效抑制了儲蓄存款下滑勢頭。同時(shí)，突出日均和低成本負債導向，采取激勵機制引導、提高代發(fā)工資留存率、吸收商戶(hù)活期存款等多種方式，努力增加日均存款和低成本存款，年末，日均儲蓄存款較上年增加5 374萬(wàn)元，活期儲蓄存款占比較年初提高了1.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)施理財中心核心競爭力項目，提升核心網(wǎng)點(diǎn)的貢獻度。發(fā)揮“理財中心核心競爭力項目”、“一般理財網(wǎng)點(diǎn)項目”的競爭優(yōu)勢，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)，在遼河油田支行營(yíng)業(yè)部、潤達支行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)投產(chǎn)了個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統，使網(wǎng)點(diǎn)整體競爭能力進(jìn)一步增強。實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶(hù)發(fā)展戰略，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的貢獻度進(jìn)一步提升。開(kāi)展短信、走訪(fǎng)、聯(lián)誼等多種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打造理財金賬戶(hù)和牡丹靈通卡的核心品牌，組織開(kāi)展了“刷牡丹靈通卡、大獎好禮等你拿”、“刷牡丹靈通卡，三重好禮等你拿”等一系列消費促銷(xiāo)活動(dòng)，使理財金賬戶(hù)數量和質(zhì)量提高，中、高端客戶(hù)數量增加，潛力客戶(hù)群逐步壯大。發(fā)展存款替代型產(chǎn)品，推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉型。加快業(yè)務(wù)轉型步伐，產(chǎn)品結構呈現多元化發(fā)展，全年銷(xiāo)售理財產(chǎn)品36 393萬(wàn)元。
強化重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，深挖增存潛力。在抓公司、機構及同業(yè)存款方面，加強和完善存款考核監測，對重點(diǎn)存款大戶(hù)進(jìn)行日常監測，及時(shí)掌握重點(diǎn)客戶(hù)資金動(dòng)態(tài)變化情況，做好資金趨勢分析預測工作，提高監測水平。提高組織存款工作水平，定期召開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理參加的存款分析會(huì )，著(zhù)重分析重點(diǎn)客戶(hù)的存款走勢、地區存款資源現狀及需競爭的潛力客戶(hù)、同業(yè)競爭變化特點(diǎn)，落實(shí)重點(diǎn)客戶(hù)階段性營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)目標。圍繞集團、系統大戶(hù)有針對性地開(kāi)展工作，加強走訪(fǎng)維護，為其提供支付結算、電子銀行、上門(mén)收款、現金管理、投資銀行、信貸、理財、代發(fā)工資等個(gè)性化綜合服務(wù)方案并配備客戶(hù)經(jīng)理，重點(diǎn)客戶(hù)的忠誠度和貢獻度不斷提升。發(fā)揮市支行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，加強同業(yè)合作，密切與證券和中小金融機構合作關(guān)系，穩定同業(yè)存款。年末，公司存款較年初增加1 758萬(wàn)元；機構及同業(yè)存款較年初增加18 498萬(wàn)元，存量、增量位居同業(yè)首位。
【貸款】
信貸營(yíng)銷(xiāo)與不良貸款清壓“雙管齊下”，改善資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)施信貸營(yíng)銷(xiāo)與不良貸款清壓“兩手抓”策略，加大信貸支持力度，穩定信貸市場(chǎng)份額。及時(shí)解決盤(pán)錦乙烯有限公司到期貸款二次投放問(wèn)題，全年向該企業(yè)投放流動(dòng)資金貸款11 000萬(wàn)元。協(xié)調解決華錦集團再融資貸款操作事宜，長(cháng)時(shí)間困擾遼寧華錦集團5.9億元再融資貸款事宜得到圓滿(mǎn)解決。以搭橋方式向盤(pán)錦市市政工程建設總公司投放貸款3 000萬(wàn)元，為城市基礎設施建設的如期開(kāi)工提供了資金保障。同時(shí)，積極為盤(pán)錦市中小企業(yè)擔保中心代理委托業(yè)務(wù)，增加委托貸款額度和客戶(hù)數量，協(xié)同解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，拓寬中小企業(yè)融資渠道。發(fā)揮票據業(yè)務(wù)對信貸業(yè)務(wù)的補充作用，開(kāi)展內外埠票源市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)工作，深入拓展本地骨干企業(yè)的上下游目標客戶(hù)資源，初步形成了以長(cháng)三角地區為主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系和較為穩定、資質(zhì)較高的客戶(hù)群體，票據業(yè)務(wù)實(shí)現了歷史性突破。全年辦理票據直貼額是上年的4.05倍，貼現利息收入是上年的4.9倍，票據業(yè)務(wù)成為經(jīng)營(yíng)效益的重要來(lái)源。
全力開(kāi)展質(zhì)量攻堅，加快推進(jìn)不良貸款清收處置進(jìn)度。全行把清壓不良貸款作為經(jīng)營(yíng)工作的第一要務(wù)，建立和完善領(lǐng)導包戶(hù)、集體會(huì )診、周例會(huì )、月通報等工作制度，對不良貸款戶(hù)分類(lèi)排隊、逐戶(hù)梳理，確定了訴訟清收、重組轉化、以物抵債、呆賬核銷(xiāo)等多項處置預案，明確清收處置時(shí)限和分工責任人，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量攻堅戰役。全年清收處置不良貸款18 167萬(wàn)元。年末，五級分類(lèi)口徑不良貸款較年初下降5 830萬(wàn)元。
【中間業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)】
加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，創(chuàng )利水平大幅提高。深入貫徹中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)“四合”戰略，發(fā)揮聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。成功為貸款企業(yè)擔當資產(chǎn)重組顧問(wèn)、常年財務(wù)顧問(wèn)，實(shí)現投資銀行業(yè)務(wù)歷史性突破。支持油田生產(chǎn)建設，先后為遼河石油勘探局簽發(fā)銀行承兌匯票近3億元。在全省工行系統首開(kāi)先河，營(yíng)銷(xiāo)“債市通”產(chǎn)品2億元。突出發(fā)展高附加值的個(gè)人結算業(yè)務(wù)、代理保險、代理開(kāi)放式基金、“牡丹中油卡”、代理國債中間業(yè)務(wù)優(yōu)勢品種，業(yè)務(wù)收入比上年大幅增長(cháng)。全年累計實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入1 914萬(wàn)元，比上年多收1 142萬(wàn)元，收入額位居同業(yè)首位。
深度開(kāi)展新業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大規模效益。電子銀行業(yè)務(wù)推廣步伐進(jìn)一步加快。多渠道開(kāi)展電子銀行營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，先后開(kāi)展了“工行金融@家，真情大贈送”、“工行e行，勁爆06”等營(yíng)銷(xiāo)宣傳和有獎促銷(xiāo)活動(dòng)，提升電子銀行品牌的社會(huì )形象。加快電子銀行產(chǎn)品應用步伐，開(kāi)通了盤(pán)錦市自來(lái)水總公司網(wǎng)上收費站業(yè)務(wù)、網(wǎng)通公司在線(xiàn)繳費業(yè)務(wù)、外匯買(mǎi)賣(mài)和基金交易等業(yè)務(wù)。全年新增電子銀行注冊客戶(hù)10 172戶(hù)，網(wǎng)上銀行交易額為778.7億元。銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴大。加快“中油聯(lián)名卡”、“以卡加油”、“煙草訪(fǎng)銷(xiāo)”項目推廣進(jìn)度，全年卡量較年初凈增6 961張，直接消費額31 060萬(wàn)元。國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。爭攬外匯大戶(hù)國際業(yè)務(wù)，外匯資金交易量比上年增加1 441萬(wàn)美元。開(kāi)通“匯市通”個(gè)人外匯買(mǎi)賣(mài)、期權、期貨、掉期、遠期結售匯等外匯衍生業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。
【經(jīng)營(yíng)效益】
努力增收節支，夯實(shí)財務(wù)成果。深挖收息潛能，大力提高收息工作水平。加強收息工作的組織領(lǐng)導，專(zhuān)題例會(huì )，研究重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目的利息清收方案，全年通過(guò)約見(jiàn)企業(yè)負責人、駐廠(chǎng)清收、訴訟清收等方式，清收不良貸款利息1 033萬(wàn)元。加強管理降低成本，資金營(yíng)運效益明顯提高。進(jìn)一步擴大集中采購范圍，減少采購層次，降低費用開(kāi)支，全年節約采購成本46萬(wàn)元。加強資金營(yíng)運管理，科學(xué)合理調度資金，日均節約資金占用3 720萬(wàn)元，節約利息支出48萬(wàn)元。通過(guò)采取一系列增收節支措施，全年實(shí)現撥備前賬面利潤7 868萬(wàn)元。
【內部管理】
強化內控管理，提高案件查防工作水平。組織開(kāi)展現場(chǎng)和非現場(chǎng)審計等常規性工作，完善內控制度建設，內控管理水平不斷提升。組織開(kāi)展“認真學(xué)習規章制度，自覺(jué)執行規章制度”全員學(xué)習活動(dòng)。加強黨風(fēng)廉政建設，認真落實(shí)《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》和反腐敗的各項工作要求。全面貫徹落實(shí)案防責任制，積極有效地開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，開(kāi)展“掃雷工程”工作，案件查防工作力度不斷加大。注重員工思想動(dòng)態(tài)考核，制定了《盤(pán)錦分行員工思想行為動(dòng)態(tài)考核辦法》。加強安全防范設施建設，實(shí)現了全年安全無(wú)事故。拓展工作思路，制定以“五色預警”評級考核為核心的核算標準化檢查新方式，有效防范和化解會(huì )計核算風(fēng)險。
【各項改革】
全面創(chuàng )新工作機制，不斷深化各項改革。推進(jìn)用人制度改革，公開(kāi)招聘了公司機構客戶(hù)經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理，配齊了各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理。推進(jìn)內部機構改革，完成市行本部?jì)仍O機構改革，精簡(jiǎn)內設機構數量；調整網(wǎng)點(diǎn)布局，對低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了撤并，網(wǎng)點(diǎn)布局趨于合理。推行費用預算制管理，出臺《盤(pán)錦分行2006年基礎經(jīng)營(yíng)性費用預算管理辦法》。推進(jìn)分配制度改革，重新制定了員工工資分配管理辦法，及時(shí)發(fā)布綜合績(jì)效和專(zhuān)項績(jì)效。積極嘗試物業(yè)管理市場(chǎng)準入制，對市行辦公樓物業(yè)管理實(shí)行公開(kāi)招標。改革個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)管理模式，組建了個(gè)人信貸營(yíng)銷(xiāo)中心，構建個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)新格局。發(fā)揮科技保障作用，業(yè)務(wù)流程改革順利推進(jìn)。
【隊伍建設】
加強班子和隊伍建設，對全轄13個(gè)支行領(lǐng)導班子和32名領(lǐng)導干部進(jìn)行了全面的組織考核，提拔任用了17名正副科級干部，14名副科級以上干部改任非領(lǐng)導職務(wù)，干部隊伍結構得到優(yōu)化。加強員工隊伍建設，舉辦各類(lèi)培訓班81期，培訓員工達2 512人次，員工的崗位適應能力不斷增強。開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型銀行，爭做知識型員工”活動(dòng)、“建設創(chuàng )新型銀行，打造國際一流商業(yè)銀行”主題教育活動(dòng)和“爭做U盾先鋒，青春奉獻工行”主題團日活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了全員的學(xué)習熱情和工作熱情。開(kāi)展豐富多彩的文體創(chuàng )建活動(dòng)。加強服務(wù)工作，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日推進(jìn)活動(dòng)”，促進(jìn)全行服務(wù)水平的提升。
中國人民銀行盤(pán)錦市中心支行
【存款】
全市金融機構各項存款穩步上升。到2006年底，全市金融機構本外幣各項存款余額488.77億元，比年初增加64.30億元，同比多增8.97億元。其中，人民幣各項存款余額482.76億元，比年初增加65.35億元，同比多增7.87億元。人民幣企業(yè)存款余額118.90億元，比年初增加27.26億元，同比多增13.20億元。人民幣儲蓄存款余額321.92億元，比年初增加27.35億元，同比少增10.48億元；外幣存款余額7 672萬(wàn)美元，比年初下降1 047萬(wàn)美元。外幣企業(yè)存款余額491萬(wàn)美元，比年初下降1 198萬(wàn)美元，同比少增2 566萬(wàn)美元。外幣儲蓄存款余額6 576萬(wàn)美元，比年初減少31萬(wàn)美元，同比少降1 120萬(wàn)美元。
【貸款】
全市貸款投放為建市以來(lái)最高。到2006年底，金融機構本外幣各項貸款余額162.08億元，比年初增加27.93億元，同比多增20.72億元。貸款增長(cháng)速度為20.82%，高于2005年同期15.15個(gè)百分點(diǎn)。其中，人民幣貸款余額161.89億元，比年初增加27.99億元，同比多增20.20億元。
從貸款期限看，短期貸款快速增長(cháng)，中長(cháng)期貸款增速下降。到2006年末，短期貸款余額116.04億元，比年初增加32.66億元，增速為39.17%；受中央銀行實(shí)施金融宏觀(guān)調控、消費貸款利率上調等因素影響，中長(cháng)期貸款增速下降。到2006年底，中長(cháng)期貸款余額42.98億元，比年初減少5.43億元，增速為-11.22%。其中，個(gè)人中長(cháng)期消費貸款余額9.33億元，比年初下降4.32億元，同比多降2.28億元，消費貸款整體上呈收縮態(tài)勢。
從貸款投向看，信貸投放量適度，信貸結構進(jìn)一步優(yōu)化。一是持續加大對“三農”的支持力度，農業(yè)貸款持續較快增長(cháng)。2006年，農業(yè)貸款累放額10.76億元，同比多放0.18億元，有力地支持了農業(yè)春耕備耕和農戶(hù)發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了農村產(chǎn)業(yè)結構調整和農民增收。二是銀行進(jìn)一步調整了信貸結構，大力開(kāi)辦低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)，工業(yè)貸款同比多投。2006年，工業(yè)貸款累放額36.22億元，同比多投12.10億元。三是農業(yè)生產(chǎn)豐收，糧食產(chǎn)量創(chuàng )歷史新高，帶動(dòng)農副產(chǎn)品貸款的增長(cháng)。2006年，農發(fā)行累計發(fā)放農副產(chǎn)品貸款29.99億元。其中，中央儲備糧貸款0.22億元，糧食流轉貸款28.46億元，支持企業(yè)收購糧食12.78億公斤，調入糧食7.91億公斤。四是票據業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，增速同比上升。2006年，盤(pán)錦市金融機構票據融資累計發(fā)生165.09億元，同比增加82.11億元，增長(cháng)近1倍。
2006年，全市經(jīng)營(yíng)性金融機構虧損0.15億元，比上年同期少盈1.34億元。其中，國有商業(yè)銀行虧損0.54億元，同比少盈1.57億元。
【現金投放】
現金流通順暢，收支總量增加，貨幣累計凈投放，同比多投放。2006年，全市金融機構現金累計收入1 134.24億元，同比多增241.37億元，現金累計支出1 151.78億元，同比多增243.28億元，收支相抵累計凈投放17.54億元，同比多投放1.91億元，主要體現在工資支出、行政企事業(yè)管理費支出，同比分別多投放13.61億元、16.92億元。
【外匯收支】
銀行結售匯同比上升。2006年，全市銀行外匯收支總額2.25億美元，同比增長(cháng)15.00%。其中，結匯收入1.15億美元，同比增長(cháng)16%；售匯支出1.10億美元，同比增長(cháng)16%；結售匯相抵，順差470萬(wàn)美元。跨境外匯收支總額2.68億美元，同比增長(cháng)22.00%。其中，總收入1.34億美元，同比下降2.00%；總支出1.34億美元，同比增長(cháng)48.00%，收支逆差16萬(wàn)美元。
【貨幣政策】
進(jìn)一步發(fā)揮支農再貸款的政策導向作用，引導金融機構增加對“三農”資金投入。針對地方新農村建設和“三農”經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際，積極申請并獲批支農再貸款限額2.2億元，總額達到3.3億元，比上年增加0.1億元。為最大限度發(fā)揮支農再貸款的使用效應，先后對提出再貸款申請的盤(pán)山、大洼兩家農村信用聯(lián)社進(jìn)行實(shí)地調查，根據調查結果管理安排支農再貸款發(fā)放進(jìn)度和期限。進(jìn)一步加強支農再貸款的投向監測和使用效果考核、檢查，及時(shí)發(fā)現并糾正了存在的問(wèn)題，確保支農再貸款的合規使用。年內，下擺支農再貸款最高時(shí)點(diǎn)數達到3.17億元，比上年增加0.25億元。全年，農村信用社累計發(fā)放支農再貸款3.43億元，支持農戶(hù)33 612戶(hù)。在支農再貸款的引導下，全市金融機構支農力度不斷加大，全年共累計發(fā)放農業(yè)貸款10.76億元。2006年，全市農村信用社系統在2005年首次實(shí)現270萬(wàn)元盈利的基礎上，再次實(shí)現了1 948萬(wàn)元盈利。其中，盤(pán)錦市農村信用社僅利用支農再貸款發(fā)放支農貸款就獲得利息收入2 463萬(wàn)元。
加強利率管理，積極推進(jìn)利率市場(chǎng)化。進(jìn)一步完善利率監測系統，及時(shí)跟蹤分析利率調整的政策效應，實(shí)施了對轄內金融機構特別是法人機構利率水平的連續動(dòng)態(tài)監測和分析。開(kāi)展對農村信用社利率定價(jià)的指導工作，督促其按照風(fēng)險溢價(jià)原則完善利率定價(jià)機制。同時(shí)，督促和指導農村信用社制定和實(shí)施新的貸款利率定價(jià)管理辦法，2月末，全市農村信用社全部制定了新的《貸款利率定價(jià)管理辦法》，大洼縣農村信用聯(lián)社就新的貸款利率管理辦法在4月份舉辦的“沈陽(yáng)分行農村信用社貸款利率定價(jià)培訓班”上還進(jìn)行了介紹和交流。
強化金融市場(chǎng)工作職責，加大金融市場(chǎng)監測、分析和管理力度。結合轄區金融市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)開(kāi)展了成員單位的管理和服務(wù)工作，通過(guò)多種形式積極宣傳金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行政策解釋說(shuō)明，引導金融機構正確參與金融市場(chǎng)，促進(jìn)了轄區金融市場(chǎng)的良性發(fā)展。年內，城市商業(yè)銀行銀行間債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現零的突破，共發(fā)生質(zhì)押回購債券交易9筆，累計金額14.65億元，實(shí)現收入44萬(wàn)元。
【農村信用社改革】
2006年，根據人總行、銀監會(huì )《關(guān)于進(jìn)一步加強農村信用社改革試點(diǎn)監測考核工作的通知》和《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據兌付考核工作實(shí)施細則》的規定和要求，深入農村信用社對其改革試點(diǎn)實(shí)施進(jìn)展情況，進(jìn)行連續的動(dòng)態(tài)監測和實(shí)地考核。針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)提出整改建議，并對整改情況進(jìn)行了跟蹤檢查,保證考核工作各項要求的有效落實(shí)。在此基礎上，做好中央銀行票據兌付準備工作，進(jìn)一步明確農村信用社在專(zhuān)項中央銀行票據兌付工作中的改進(jìn)重點(diǎn)與部位，并采取了一系列的工作措施。轄區農村信用社管理能力、經(jīng)營(yíng)財務(wù)指標的真實(shí)性顯著(zhù)提高，為票據兌付奠定了基礎。
【維護金融穩定 防范金融風(fēng)險】
一是圍繞建立金融穩定工作長(cháng)效機制，積極推進(jìn)制度建設。與盤(pán)錦銀監分局共同制定了信息交流與共享制度，為及時(shí)獲得金融機構涉及穩定、風(fēng)險方面的信息提供制度保證。完善法人金融機構風(fēng)險監測報告制度，進(jìn)一步提高風(fēng)險評估和預警水平。制定并下發(fā)了《盤(pán)錦市金融機構突發(fā)事件應急預案》，以維護盤(pán)錦市金融市場(chǎng)的有序運行以及金融業(yè)的持續、穩定、健康發(fā)展。二是全面做好遼證盤(pán)錦分公司的重組準備工作。成立中心支行遼寧證券公司托管經(jīng)營(yíng)工作協(xié)調小組，多次與公司托管經(jīng)營(yíng)組開(kāi)展經(jīng)常性的溝通與協(xié)調工作，還重點(diǎn)參與、協(xié)調了遼證盤(pán)錦分公司與盤(pán)錦市商業(yè)銀行等單位的供銷(xiāo)合作社債務(wù)和解，部分債務(wù)償還方案得到落實(shí)，為遼證盤(pán)錦分公司的后續改革工作奠定了基礎。
【外匯管理】
一是切實(shí)提高外匯服務(wù)水平，有效推動(dòng)貿易和投資便利化。全面推行網(wǎng)上核銷(xiāo)退稅無(wú)紙化和進(jìn)口付匯企業(yè)名錄網(wǎng)上發(fā)布，簡(jiǎn)化經(jīng)常項目外匯賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)和貿易售付匯手續，放寬居民個(gè)人購匯政策。深入遼寧宏冠船業(yè)有限公司現場(chǎng)辦公，研究解決其資金周轉困難的具體措施，幫助企業(yè)每年節約財務(wù)成本近100萬(wàn)元；靈活運用外匯政策為遼河油田進(jìn)出口公司解決對外經(jīng)貿中遇到的困難，為企業(yè)減輕業(yè)務(wù)負擔。二是提高資本項目外匯管理水平，促進(jìn)外匯資金合理、可控、有序流動(dòng)。2006年，全市新登記外商投資企業(yè)20家，外商實(shí)際繳資1 971萬(wàn)美元，同比增長(cháng)34.63%；企業(yè)境外投資登記金額500萬(wàn)美元，同比有較大突破（2005年同期為0）；外商投資聯(lián)合年檢率(參加外匯年檢企業(yè)數/參加聯(lián)合年檢企業(yè)數)達到116%，境外投資年檢率達到100%。三是努力提高國際收支綜合管理能力，促進(jìn)轄區外匯業(yè)務(wù)良性發(fā)展。積極組織開(kāi)展國際收支宣傳，提高全民申報意識。認真履行銀行結售匯業(yè)務(wù)管理職能，通過(guò)嚴格的審核和考察，批準中國銀行盤(pán)錦興隆臺支行等9家網(wǎng)點(diǎn)增辦個(gè)人購匯業(yè)務(wù)。四是不斷提高外匯監管水平，促進(jìn)和諧外匯環(huán)境和穩定外匯秩序的建立。開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)專(zhuān)項檢查，對中國銀行盤(pán)錦分行、遼寧華錦化工集團有限公司2005年售付匯相關(guān)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規性進(jìn)行了全面檢查，督促相關(guān)銀行和企業(yè)完善內部管理，規范業(yè)務(wù)操作。
【反洗錢(qián)工作】
一是積極組織反洗錢(qián)宣傳和培訓工作。結合宣傳貫徹2006年10月31日全國人大常委會(huì )審議通過(guò)的《中華人民共和國反洗錢(qián)法》，積極組織開(kāi)展了“2006反洗錢(qián)——遼寧在行動(dòng)”的系列宣傳活動(dòng)，提高了金融機構和社會(huì )公眾對反洗錢(qián)工作重要性的認識。開(kāi)展對轄區內金融機構反洗錢(qián)工作人員的培訓，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是提高金融機構大額和可疑交易報告報送質(zhì)量，并對可疑交易認真進(jìn)行甄別、跟蹤監測，有效發(fā)揮了監督預警功能。三是加大反洗錢(qián)現場(chǎng)檢查工作力度。開(kāi)展對中國銀行盤(pán)錦市分行2005年12月至2006年9月的本外幣業(yè)務(wù)的現場(chǎng)檢查工作。同時(shí)，依法對在2005年度反洗錢(qián)檢查中發(fā)現的違規金融機構實(shí)施了行政處罰，罰款總金額25萬(wàn)元。
【改善金融環(huán)境】
一是全面完成企業(yè)征信系統升級建設工作目標。二是推進(jìn)個(gè)人信用信息基礎數據庫建設。按照總行的統一部署,配合沈陽(yáng)分行檢查組對轄區3家商業(yè)銀行共9家網(wǎng)點(diǎn)執行《個(gè)人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。非銀行信息采集工作有所突破，與盤(pán)錦市個(gè)人住房公積金管理中心達成協(xié)議，按月接收并上報個(gè)人繳存公積金信息，數據上報率達到90%以上。三是全力推動(dòng)中小企業(yè)信用信息采集工作。召開(kāi)各金融機構一把手參加的“中小企業(yè)信用體系建設工作會(huì )議”，向金融機構落實(shí)采集任務(wù)。并以正式文件向盤(pán)錦市政府報送《關(guān)于推進(jìn)中小企業(yè)信用體系建設工作的建議》，得到了政府大力支持。四是加強社會(huì )征信宣傳工作，收到了良好的社會(huì )效果。五是認真執行貸款卡核發(fā)三級審核監督制度及文明服務(wù)承諾制，做好貸款卡行政許可工作。六是提高數據信息分析應用水平。
【調查與研究】
一是研究和關(guān)注宏觀(guān)經(jīng)濟金融運行態(tài)勢，注重新的分析工具、分析方法的應用，做好宏觀(guān)經(jīng)濟金融分析和貨幣監測工作，提高了季度分析和貨幣監測水平。二是按照總分行和地方政府的工作要求和關(guān)注重點(diǎn)，有針對性地展開(kāi)專(zhuān)題調查，重點(diǎn)分析存在的突出矛盾和問(wèn)題，有針對性地提出政策建議，為上級行和地方政府決策提供科學(xué)依據。三是不斷完善經(jīng)濟金融監測分析框架，加強對轄區經(jīng)濟金融運行中重點(diǎn)問(wèn)題的調查研究。建立了穩定的與地區綜合經(jīng)濟部門(mén)、金融機構相互溝通的工作機制，加強對經(jīng)濟金融運行和其他有關(guān)重要信息的搜集、整理和分析。四是緊緊把握盤(pán)錦市資源型經(jīng)濟和石油經(jīng)濟特點(diǎn)，堅持特色研究，加強與大慶、松原等同類(lèi)城市比較分析，不斷提高研究深度，取得了一批具有本地特色的研究成果，為上級部門(mén)決策提供了參考。全年系統有近40篇有價(jià)值的調研報告和信息被《中國金融》、《金融研究報告》、《中國外匯》、《銀行家》等總分行刊物采用，有3篇成果得到上級行和地方政府領(lǐng)導批示，有18篇成果被評為2006年度沈陽(yáng)分行轄區優(yōu)秀調研成果，1篇文章獲得總行團委優(yōu)秀青年論文獎，3篇文章獲得沈陽(yáng)分行“農村金融與新農村建設”優(yōu)秀青年論文獎，22項成果獲得盤(pán)錦市第四次社會(huì )科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎，5篇文章獲得盤(pán)錦市2005~2006年度優(yōu)秀調研成果獎，中心支行連續第三次獲得“沈陽(yáng)分行調查研究工作先進(jìn)單位”。
【基礎工作】
一是提高支付結算質(zhì)量，積極通暢支付結算渠道。全面完成小額支付系統推廣工作。6月26日，小額支付系統在盤(pán)錦轄區正式運行，目前運行情況良好。做好全市人民幣銀行結算賬戶(hù)審批工作。全年，共審批開(kāi)立各類(lèi)人民幣銀行結算賬戶(hù)317 887戶(hù)。建立健全賬戶(hù)系統應急機制，制定《盤(pán)錦市人民幣賬戶(hù)管理系統、支付系統應急預案》，并進(jìn)行了賬戶(hù)管理系統應急演練，不斷提高應急突發(fā)事件的處置能力和水平。加強同城票據交換管理，完成了全年盤(pán)錦市同城票據清算資金總扎和同城清算網(wǎng)絡(luò )通訊監護、管理工作。做好空頭支票罰款及收繳工作，研究制定了《盤(pán)錦市空頭支票行政處罰收繳業(yè)務(wù)操作流程》，控制了空頭支票的簽發(fā)，有效保護了持票人的合法權益。二是做好經(jīng)濟金融統計工作。2006年，中心支行被授予“盤(pán)錦市統計工作先進(jìn)集體”稱(chēng)號。三是認真做好國庫工作，保障國庫資金安全。加強柜臺監督，全年共監督退回各種不合規預算收、支憑證和非我行業(yè)務(wù)229筆，金額6 399萬(wàn)元；監督各國庫經(jīng)收處提入大額稅款121筆，金額674 101萬(wàn)元，未發(fā)現故意占壓稅款問(wèn)題；完成對盤(pán)山縣鄉金庫的上收工作，全市29家鄉金庫已全部上收由人民銀行管理，杜絕了代理國庫的資金風(fēng)險，規范了鄉金庫業(yè)務(wù)核算；積極支持財政國庫制度改革，順利實(shí)現國庫單一賬戶(hù)核算，全年系統運行穩定；做好國債發(fā)行、兌付、銷(xiāo)毀工作。全年，全市各級國庫部門(mén)辦理中央級預算收入683 201萬(wàn)元、省級預算收入109 962萬(wàn)元、地方級預算收入277 129萬(wàn)元。其中，市本級預算收入195 149萬(wàn)元；完成地方預算支出402 537萬(wàn)元，其中市本級預算支出266 652萬(wàn)元。四是做好發(fā)行基金調撥管理，保證人民幣流通。加強現金管理和現場(chǎng)檢查，維護轄區現金流通秩序，全年對盤(pán)錦市工商銀行等83家機構的現金管理情況和大額現金支付審批登記備案制度執行情況進(jìn)行了檢查。對于存在問(wèn)題的機構，提出整改意見(jiàn)；認真組織開(kāi)展反假幣宣傳月活動(dòng)，取得了良好的效果。全年，全轄出入庫款1 620 197萬(wàn)元。調撥發(fā)行基金26次、257 283萬(wàn)元，貨幣發(fā)行729 833萬(wàn)元，貨幣回籠541 252萬(wàn)元，貨幣凈發(fā)行188 581萬(wàn)元，與上年同期相比增加33 625萬(wàn)元，保障了全市的貨幣投放和人民幣的正常流通。五是進(jìn)一步加強計算機應用系統建設。做好金融城市網(wǎng)改造工作，完成了7家金融機構的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)調測試，并正式開(kāi)始運行使用。做好銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合工作，大力開(kāi)展銀行卡聯(lián)合宣傳，新發(fā)展53家特約商戶(hù)。加強了計算機信息系統安全、保密管理，確保了各業(yè)務(wù)系統的安全、穩定運行。
中國工商銀行股份有限公司盤(pán)錦分行
【概況】
2006年，以提高質(zhì)量效益和經(jīng)濟增加值為目標，落實(shí)“壓不良、抓中間、穩營(yíng)銷(xiāo)、增活期、嚴管理”十五字經(jīng)營(yíng)工作方針，經(jīng)營(yíng)管理工作取得較好成效。人民幣四項存款943 670萬(wàn)元，較年初減少24萬(wàn)元，剔除對公客戶(hù)退市存款上劃和網(wǎng)點(diǎn)轉讓因素較年初增加43 569萬(wàn)元。不良貸款壓降取得進(jìn)展，全年清收處置不良貸款18 167萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)高效發(fā)展，比上年增收1 142萬(wàn)元。各項新業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，累計辦理票據直貼業(yè)務(wù)比上年增加229 528萬(wàn)元，外匯資金交易量比上年增加1 441萬(wàn)美元，銀行卡卡量?jì)粼? 961張，網(wǎng)上銀行交易額比上年增加71.7億元。努力增收節支，實(shí)現撥備前賬面利潤7 868萬(wàn)元。
【存款】
加快負債結構、網(wǎng)點(diǎn)結構、客戶(hù)結構調整步伐，提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合競爭實(shí)力。實(shí)施日均和活期增儲戰略，調整負債結構。制定了增儲工作措施，先后開(kāi)展一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)、“大干三季度、增儲一億元”、“義務(wù)獻工兩小時(shí)”等增儲勞動(dòng)競賽活動(dòng)，有效抑制了儲蓄存款下滑勢頭。同時(shí)，突出日均和低成本負債導向，采取激勵機制引導、提高代發(fā)工資留存率、吸收商戶(hù)活期存款等多種方式，努力增加日均存款和低成本存款，年末，日均儲蓄存款較上年增加5 374萬(wàn)元，活期儲蓄存款占比較年初提高了1.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)施理財中心核心競爭力項目，提升核心網(wǎng)點(diǎn)的貢獻度。發(fā)揮“理財中心核心競爭力項目”、“一般理財網(wǎng)點(diǎn)項目”的競爭優(yōu)勢，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)，在遼河油田支行營(yíng)業(yè)部、潤達支行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)投產(chǎn)了個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統，使網(wǎng)點(diǎn)整體競爭能力進(jìn)一步增強。實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶(hù)發(fā)展戰略，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的貢獻度進(jìn)一步提升。開(kāi)展短信、走訪(fǎng)、聯(lián)誼等多種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打造理財金賬戶(hù)和牡丹靈通卡的核心品牌，組織開(kāi)展了“刷牡丹靈通卡、大獎好禮等你拿”、“刷牡丹靈通卡，三重好禮等你拿”等一系列消費促銷(xiāo)活動(dòng)，使理財金賬戶(hù)數量和質(zhì)量提高，中、高端客戶(hù)數量增加，潛力客戶(hù)群逐步壯大。發(fā)展存款替代型產(chǎn)品，推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉型。加快業(yè)務(wù)轉型步伐，產(chǎn)品結構呈現多元化發(fā)展，全年銷(xiāo)售理財產(chǎn)品36 393萬(wàn)元。
強化重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，深挖增存潛力。在抓公司、機構及同業(yè)存款方面，加強和完善存款考核監測，對重點(diǎn)存款大戶(hù)進(jìn)行日常監測，及時(shí)掌握重點(diǎn)客戶(hù)資金動(dòng)態(tài)變化情況，做好資金趨勢分析預測工作，提高監測水平。提高組織存款工作水平，定期召開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理參加的存款分析會(huì )，著(zhù)重分析重點(diǎn)客戶(hù)的存款走勢、地區存款資源現狀及需競爭的潛力客戶(hù)、同業(yè)競爭變化特點(diǎn)，落實(shí)重點(diǎn)客戶(hù)階段性營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)目標。圍繞集團、系統大戶(hù)有針對性地開(kāi)展工作，加強走訪(fǎng)維護，為其提供支付結算、電子銀行、上門(mén)收款、現金管理、投資銀行、信貸、理財、代發(fā)工資等個(gè)性化綜合服務(wù)方案并配備客戶(hù)經(jīng)理，重點(diǎn)客戶(hù)的忠誠度和貢獻度不斷提升。發(fā)揮市支行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，加強同業(yè)合作，密切與證券和中小金融機構合作關(guān)系，穩定同業(yè)存款。年末，公司存款較年初增加1 758萬(wàn)元；機構及同業(yè)存款較年初增加18 498萬(wàn)元，存量、增量位居同業(yè)首位。
【貸款】
信貸營(yíng)銷(xiāo)與不良貸款清壓“雙管齊下”，改善資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)施信貸營(yíng)銷(xiāo)與不良貸款清壓“兩手抓”策略，加大信貸支持力度，穩定信貸市場(chǎng)份額。及時(shí)解決盤(pán)錦乙烯有限公司到期貸款二次投放問(wèn)題，全年向該企業(yè)投放流動(dòng)資金貸款11 000萬(wàn)元。協(xié)調解決華錦集團再融資貸款操作事宜，長(cháng)時(shí)間困擾遼寧華錦集團5.9億元再融資貸款事宜得到圓滿(mǎn)解決。以搭橋方式向盤(pán)錦市市政工程建設總公司投放貸款3 000萬(wàn)元，為城市基礎設施建設的如期開(kāi)工提供了資金保障。同時(shí)，積極為盤(pán)錦市中小企業(yè)擔保中心代理委托業(yè)務(wù)，增加委托貸款額度和客戶(hù)數量，協(xié)同解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，拓寬中小企業(yè)融資渠道。發(fā)揮票據業(yè)務(wù)對信貸業(yè)務(wù)的補充作用，開(kāi)展內外埠票源市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)工作，深入拓展本地骨干企業(yè)的上下游目標客戶(hù)資源，初步形成了以長(cháng)三角地區為主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系和較為穩定、資質(zhì)較高的客戶(hù)群體，票據業(yè)務(wù)實(shí)現了歷史性突破。全年辦理票據直貼額是上年的4.05倍，貼現利息收入是上年的4.9倍，票據業(yè)務(wù)成為經(jīng)營(yíng)效益的重要來(lái)源。
全力開(kāi)展質(zhì)量攻堅，加快推進(jìn)不良貸款清收處置進(jìn)度。全行把清壓不良貸款作為經(jīng)營(yíng)工作的第一要務(wù)，建立和完善領(lǐng)導包戶(hù)、集體會(huì )診、周例會(huì )、月通報等工作制度，對不良貸款戶(hù)分類(lèi)排隊、逐戶(hù)梳理，確定了訴訟清收、重組轉化、以物抵債、呆賬核銷(xiāo)等多項處置預案，明確清收處置時(shí)限和分工責任人，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量攻堅戰役。全年清收處置不良貸款18 167萬(wàn)元。年末，五級分類(lèi)口徑不良貸款較年初下降5 830萬(wàn)元。
【中間業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)】
加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，創(chuàng )利水平大幅提高。深入貫徹中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)“四合”戰略，發(fā)揮聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。成功為貸款企業(yè)擔當資產(chǎn)重組顧問(wèn)、常年財務(wù)顧問(wèn)，實(shí)現投資銀行業(yè)務(wù)歷史性突破。支持油田生產(chǎn)建設，先后為遼河石油勘探局簽發(fā)銀行承兌匯票近3億元。在全省工行系統首開(kāi)先河，營(yíng)銷(xiāo)“債市通”產(chǎn)品2億元。突出發(fā)展高附加值的個(gè)人結算業(yè)務(wù)、代理保險、代理開(kāi)放式基金、“牡丹中油卡”、代理國債中間業(yè)務(wù)優(yōu)勢品種，業(yè)務(wù)收入比上年大幅增長(cháng)。全年累計實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入1 914萬(wàn)元，比上年多收1 142萬(wàn)元，收入額位居同業(yè)首位。
深度開(kāi)展新業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大規模效益。電子銀行業(yè)務(wù)推廣步伐進(jìn)一步加快。多渠道開(kāi)展電子銀行營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，先后開(kāi)展了“工行金融@家，真情大贈送”、“工行e行，勁爆06”等營(yíng)銷(xiāo)宣傳和有獎促銷(xiāo)活動(dòng)，提升電子銀行品牌的社會(huì )形象。加快電子銀行產(chǎn)品應用步伐，開(kāi)通了盤(pán)錦市自來(lái)水總公司網(wǎng)上收費站業(yè)務(wù)、網(wǎng)通公司在線(xiàn)繳費業(yè)務(wù)、外匯買(mǎi)賣(mài)和基金交易等業(yè)務(wù)。全年新增電子銀行注冊客戶(hù)10 172戶(hù)，網(wǎng)上銀行交易額為778.7億元。銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴大。加快“中油聯(lián)名卡”、“以卡加油”、“煙草訪(fǎng)銷(xiāo)”項目推廣進(jìn)度，全年卡量較年初凈增6 961張，直接消費額31 060萬(wàn)元。國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。爭攬外匯大戶(hù)國際業(yè)務(wù)，外匯資金交易量比上年增加1 441萬(wàn)美元。開(kāi)通“匯市通”個(gè)人外匯買(mǎi)賣(mài)、期權、期貨、掉期、遠期結售匯等外匯衍生業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。
【經(jīng)營(yíng)效益】
努力增收節支，夯實(shí)財務(wù)成果。深挖收息潛能，大力提高收息工作水平。加強收息工作的組織領(lǐng)導，專(zhuān)題例會(huì )，研究重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目的利息清收方案，全年通過(guò)約見(jiàn)企業(yè)負責人、駐廠(chǎng)清收、訴訟清收等方式，清收不良貸款利息1 033萬(wàn)元。加強管理降低成本，資金營(yíng)運效益明顯提高。進(jìn)一步擴大集中采購范圍，減少采購層次，降低費用開(kāi)支，全年節約采購成本46萬(wàn)元。加強資金營(yíng)運管理，科學(xué)合理調度資金，日均節約資金占用3 720萬(wàn)元，節約利息支出48萬(wàn)元。通過(guò)采取一系列增收節支措施，全年實(shí)現撥備前賬面利潤7 868萬(wàn)元。
【內部管理】
強化內控管理，提高案件查防工作水平。組織開(kāi)展現場(chǎng)和非現場(chǎng)審計等常規性工作，完善內控制度建設，內控管理水平不斷提升。組織開(kāi)展“認真學(xué)習規章制度，自覺(jué)執行規章制度”全員學(xué)習活動(dòng)。加強黨風(fēng)廉政建設，認真落實(shí)《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》和反腐敗的各項工作要求。全面貫徹落實(shí)案防責任制，積極有效地開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，開(kāi)展“掃雷工程”工作，案件查防工作力度不斷加大。注重員工思想動(dòng)態(tài)考核，制定了《盤(pán)錦分行員工思想行為動(dòng)態(tài)考核辦法》。加強安全防范設施建設，實(shí)現了全年安全無(wú)事故。拓展工作思路，制定以“五色預警”評級考核為核心的核算標準化檢查新方式，有效防范和化解會(huì )計核算風(fēng)險。
【各項改革】
全面創(chuàng )新工作機制，不斷深化各項改革。推進(jìn)用人制度改革，公開(kāi)招聘了公司機構客戶(hù)經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理，配齊了各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理。推進(jìn)內部機構改革，完成市行本部?jì)仍O機構改革，精簡(jiǎn)內設機構數量；調整網(wǎng)點(diǎn)布局，對低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了撤并，網(wǎng)點(diǎn)布局趨于合理。推行費用預算制管理，出臺《盤(pán)錦分行2006年基礎經(jīng)營(yíng)性費用預算管理辦法》。推進(jìn)分配制度改革，重新制定了員工工資分配管理辦法，及時(shí)發(fā)布綜合績(jì)效和專(zhuān)項績(jì)效。積極嘗試物業(yè)管理市場(chǎng)準入制，對市行辦公樓物業(yè)管理實(shí)行公開(kāi)招標。改革個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)管理模式，組建了個(gè)人信貸營(yíng)銷(xiāo)中心，構建個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)新格局。發(fā)揮科技保障作用，業(yè)務(wù)流程改革順利推進(jìn)。
【隊伍建設】
加強班子和隊伍建設，對全轄13個(gè)支行領(lǐng)導班子和32名領(lǐng)導干部進(jìn)行了全面的組織考核，提拔任用了17名正副科級干部，14名副科級以上干部改任非領(lǐng)導職務(wù)，干部隊伍結構得到優(yōu)化。加強員工隊伍建設，舉辦各類(lèi)培訓班81期，培訓員工達2 512人次，員工的崗位適應能力不斷增強。開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型銀行，爭做知識型員工”活動(dòng)、“建設創(chuàng )新型銀行，打造國際一流商業(yè)銀行”主題教育活動(dòng)和“爭做U盾先鋒，青春奉獻工行”主題團日活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了全員的學(xué)習熱情和工作熱情。開(kāi)展豐富多彩的文體創(chuàng )建活動(dòng)。加強服務(wù)工作，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日推進(jìn)活動(dòng)”，促進(jìn)全行服務(wù)水平的提升。
盤(pán)錦市農業(yè)發(fā)展銀行
【概況】
盤(pán)錦市農業(yè)發(fā)展銀行圍繞年初確定的總體工作思路，根據糧食市場(chǎng)變化趨勢，準確把握糧食購銷(xiāo)政策和信貸政策，從嚴監管，不斷改進(jìn)金融服務(wù)，切實(shí)防范和化解信貸風(fēng)險，扎實(shí)開(kāi)展規范化管理，著(zhù)力健全內控機制，努力加強黨的建設、隊伍建設和精神文明建設，各項工作取得明顯成效。
【經(jīng)營(yíng)與管理】
一、認真履行支農職責，各項業(yè)務(wù)取得新成效。截至2006年12月末，全行各項貸款余額358 764萬(wàn)元，比年初增加94 495萬(wàn)元；各項存款余額為40 324萬(wàn)元，比年初增加7 711萬(wàn)元；不良貸款下降。出色地完成了年末各項指標。不良貸款比率比年初下降12.57個(gè)百分點(diǎn)；資產(chǎn)利潤率為1.658%；收入成本率為17.302%；人均利潤為64.85萬(wàn)元；人均存款為306萬(wàn)元；人均中間業(yè)務(wù)收入為3 272元；利潤指標，全行盈利5 447萬(wàn)元，同比增長(cháng)3 127萬(wàn)元。綜合經(jīng)營(yíng)指標位居全省第一。
支持企業(yè)開(kāi)展商品糧食購銷(xiāo)業(yè)務(wù)。準確把握糧食購銷(xiāo)政策和信貸政策,在全面做好糧食企業(yè)貸款資格認定和信用等級評定工作的基礎上,本著(zhù)“支持一批、鞏固一批、淘汰一批”的原則,結合各地糧食生產(chǎn)、糧改進(jìn)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險承受能力,因地制宜把握貸款條件,不斷改進(jìn)金融服務(wù),切實(shí)加大了貸款投放力度和管理力度,在支持國有糧食企業(yè)發(fā)揮主渠道作用的同時(shí),支持各類(lèi)糧食企業(yè)自主購銷(xiāo)。全年累計投放糧食收購(含調銷(xiāo))貸款25億元,同比多投放8億元;支持企業(yè)累計收購(含調入)糧油18億公斤，累計銷(xiāo)售糧食19億公斤,實(shí)現銷(xiāo)售收入26億元。做好秋季糧食收購資金供應和管理工作。到年末,累計投放新糧收購(含調銷(xiāo))貸款18億元。
加大產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,新業(yè)務(wù)實(shí)現快速發(fā)展。積極支持糧食精深加工轉化,延長(cháng)糧食產(chǎn)業(yè)鏈條。對以糧食或以糧食初級產(chǎn)品為原料進(jìn)行加工轉化的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),以及有利于糧食轉化的畜禽業(yè)、水產(chǎn)業(yè)養殖和加工等龍頭企業(yè)積極予以信貸支持。根據企業(yè)風(fēng)險承受能力,積極支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展,有效擴大貸款比重和市場(chǎng)份額。積極支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展特色農業(yè)、綠色食品和生態(tài)農業(yè),創(chuàng )立農產(chǎn)品知名品牌。本年投放信貸資金1億多元，支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展，解決了企業(yè)流動(dòng)資金需求。為延長(cháng)信貸支持鏈條，充分發(fā)揮作用，在總行核準開(kāi)辦的信貸領(lǐng)域內，豐富貸款種類(lèi)，吸收其他用糧企業(yè)為信貸支持對象。對以種子繁育、銷(xiāo)售為主的盤(pán)錦裕農農資連鎖有限責任公司和盤(pán)錦北方農業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司，以糧食為主要原料的盤(pán)錦興牧飼料、大洼蘆鶴飼料、大洼盛合公司等飼料企業(yè)，工業(yè)轉化用糧企業(yè)盤(pán)錦蓮花酒精廠(chǎng)、盤(pán)錦鶴鳴春酒廠(chǎng)、盤(pán)錦和田食品有限公司，過(guò)腹轉化企業(yè)錦城肉禽養殖加工廠(chǎng)、興牧種雞孵化廠(chǎng)、興牧養殖公司等企業(yè)進(jìn)行了摸底調查。通過(guò)省行貸款資格認定企業(yè)6戶(hù)。
積極做好財務(wù)掛賬工作。省政府對盤(pán)錦新增糧食財務(wù)掛賬核復總額為136 001萬(wàn)元，其中政策性?huà)熨~115 680萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)性?huà)熨~20 321萬(wàn)元；全市國有糧食企業(yè)無(wú)庫存占用貸款本金75 540萬(wàn)元，占用利息7 443萬(wàn)元，共計82 983萬(wàn)元，全部從企業(yè)進(jìn)行剝離。徹底解決了國有糧食企業(yè)的歷史遺留問(wèn)題。
二、強化效益觀(guān)念，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。加大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。一是與大型糧食流通企業(yè)聯(lián)營(yíng)，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。二是支持企業(yè)深入產(chǎn)區收購，擴大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模。經(jīng)與企業(yè)多次深入黑龍江、吉林等玉米主產(chǎn)區進(jìn)行現場(chǎng)考察，確定了支持企業(yè)到產(chǎn)區進(jìn)行異地直接收購。整理、運輸、集港并海運到深圳等銷(xiāo)區。三是引導企業(yè)多種方式經(jīng)營(yíng)，取得良好經(jīng)濟效益。全市糧食企業(yè)與大連金信、遼寧博豐、大連生威等大型糧食流通及深加工企業(yè)聯(lián)營(yíng)取得了明顯的效益。糧食企業(yè)采取聯(lián)營(yíng)的方式即鎖定了成本、鎖定了風(fēng)險，實(shí)現了糧食企業(yè)、聯(lián)營(yíng)方與銀行三方共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)目標。
加大存款組織工作，降低資金營(yíng)運成本，積極開(kāi)展保險代理業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。截止12月末，全市各項存款余額為32 613萬(wàn)元，比年初增加22 173萬(wàn)元。存款旬平均余額為25 692萬(wàn)元。在組織存款方面，一是拓寬存款種類(lèi)，12月末全市風(fēng)險準備金存款1 508萬(wàn)元；二是加強糧食企業(yè)賬戶(hù)管理，監督企業(yè)貨款及時(shí)足額歸行；三是做好新增客戶(hù)存款組織工作，要求新增客戶(hù)回籠貨款歸行比例不低于全部借款比例。糧食局、財政局等開(kāi)戶(hù)單位存款余額為1 194萬(wàn)元;四是積極做好財政補貼資金協(xié)調工作，多次與財政部門(mén)溝通聯(lián)系，確保市本級配套資金及其他資金及時(shí)到位，使糧食風(fēng)險基金存款保持在3 000萬(wàn)元以上，年末存款余額為4 414萬(wàn)元。
為了增強糧食企業(yè)的防災抗災能力，防范和化解信貸風(fēng)險。市行成立了代理保險工作領(lǐng)導小組，加強對代理保險業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，擴大了農發(fā)行中間業(yè)務(wù)收入，實(shí)現銀行、保險公司和客戶(hù)三贏(yíng)的目標。全年完成代理保險費69萬(wàn)元，代理手續費收入7萬(wàn)元，累計支付損失理賠款6.7萬(wàn)元。超額完成省行下達任務(wù)的16.6%。嚴格費用管理,有效控制成本支出。積極創(chuàng )建節約型銀行，從細小的具體事抓起，大力壓縮消費性開(kāi)支，嚴格控制差旅費、執行費等費用支出，嚴肅財經(jīng)紀律，認真履行審議審批程序，各項財務(wù)費用支出做到了合規合法。
三、加強信貸風(fēng)險管理，提高防控水平。完善信貸管理方式，規范了貸款操作流程。嚴格執行總省行新的信貸管理制度辦法，進(jìn)一步明確了信貸資金的審查審批和報備等相關(guān)環(huán)節操作流程，落實(shí)了信貸部門(mén)及各崗位人員的職責，嚴格遵守貸審委工作制度，減少辦貸環(huán)節，提高辦貸效率。
控制新增貸款風(fēng)險。一是嚴格區分政策性與商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)，在信貸資源的配置和貸款風(fēng)險的防控上實(shí)行了不同的政策。對政策性貸款在信貸資源配置上給予優(yōu)先保證，在貸款管理操作上，簡(jiǎn)化了審批程序，加大了封閉管理力度；對商業(yè)性貸款，堅持防范和控制風(fēng)險為主，根據企業(yè)的風(fēng)險承受能力和效率優(yōu)先的原則配置信貸資源，在貸款管理操作上，加強信貸管理和風(fēng)險防范的力度。二是認真做好企業(yè)貸款資格認定和信用等級評定工作，嚴把貸款準入關(guān)。對全市所有開(kāi)戶(hù)企業(yè)貸款資格認定資料進(jìn)行審查，對符合規定要求的企業(yè)貸款資格予以確認批準。對產(chǎn)業(yè)化龍頭化企業(yè)進(jìn)行了認定，信用等級應評定企業(yè)7家，初評實(shí)際評定7家，評定率達100%。對全市糧食28家企業(yè)進(jìn)行評信工作，全市應評31家，實(shí)際評定28家，評定率90.32%。三是全面實(shí)行風(fēng)險預警評價(jià)體系，進(jìn)一步完善了貸款質(zhì)量評價(jià)分析體系和風(fēng)險預警評價(jià)體系，加強對企業(yè)的風(fēng)險跟蹤監測，實(shí)現新增貸款部分向無(wú)警、輕警企業(yè)傾斜。
繼續加強對企業(yè)糧食庫存的信貸監管，堅持出庫通報制度，監督貨款全額及時(shí)歸行。對檢查中發(fā)現存在銀企賬實(shí)庫存不符的問(wèn)題，分析形成差額原因，及時(shí)采取措施，落實(shí)還款來(lái)源，督促企業(yè)整改，確保銀企庫存賬實(shí)一致。糧食銷(xiāo)售實(shí)行出庫通報制度，企業(yè)銷(xiāo)售庫存糧食應及時(shí)向銀行通報，根據出庫通報，對企業(yè)銷(xiāo)售的糧食及貨款結算等情況進(jìn)行監督，對逾期未回籠的，查明原因，督促企業(yè)采取措施組織清收，防止企業(yè)出現銷(xiāo)售不報告，糧食出庫不走賬，坐支銷(xiāo)售款，擠占挪用收購資金等問(wèn)題，保證資金安全運營(yíng)。
中國農業(yè)銀行盤(pán)錦市分行
【概況】
盤(pán)錦市農行現有在崗職工935人，下設8個(gè)支行，分理處、營(yíng)業(yè)所、儲蓄所62個(gè)。2006年末，全行人民幣各項存款余額為693 343萬(wàn)元，比年初增加79 712萬(wàn)元，增幅12.99%；各項貸款余額316 912萬(wàn)元；不良貸款清收實(shí)現13 105萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現1 414萬(wàn)元；國際業(yè)務(wù)結算量實(shí)現2 763萬(wàn)美元；經(jīng)營(yíng)利潤實(shí)現4 562萬(wàn)元。
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)】
全行圍繞經(jīng)濟資本管理，積極實(shí)施“資產(chǎn)清收、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、增收節支、綜合治理、人本管理”五項工程，綜合經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競爭能力不斷提升。強化資金組織工作，各項存款大幅增長(cháng)。以“伴你成長(cháng)，金鑰匙春天行動(dòng)”為主線(xiàn)，開(kāi)展儲蓄存款營(yíng)銷(xiāo)工作。加大對貴賓客戶(hù)的人性化、差異性服務(wù)力度，全年篩選583戶(hù)客戶(hù)為VIP客戶(hù)，在基金、國債營(yíng)銷(xiāo)上優(yōu)先提供服務(wù)，深入挖掘大客戶(hù)的潛力，提高大客戶(hù)對存款的貢獻度。加強對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的監督和管理，在繼續開(kāi)展“限時(shí)服務(wù)，超時(shí)賠款”服務(wù)承諾制的基礎上，適時(shí)推出提醒服務(wù)新舉措，使服務(wù)水平不斷提升。大營(yíng)業(yè)廳建設取得顯著(zhù)成果，購置和裝修4個(gè)骨干網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)形象得到提升。全行增存超千萬(wàn)元網(wǎng)點(diǎn)達13個(gè)，實(shí)現增存27 392萬(wàn)元，占全部?jì)π钤龃娴?0.87%。
堅持維護與拓展并重的原則，積極組織對公存款。積極維護和拓展了遼寧宏冠船業(yè)、天龍藥業(yè)、住房公積金中心等一批優(yōu)良客戶(hù)。加強與各級財政的合作，精心做好代理非稅收入等項工作，對公存款大幅增長(cháng)。以遼濱經(jīng)濟區、城鎮核心區、城鄉結合區、油地融合區為突破口，搜集企業(yè)信息，加大公關(guān)力度，深挖客戶(hù)潛力，四大區域對公存款達9 500萬(wàn)元以上。通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現對公存款增加30 871萬(wàn)元，實(shí)現歷史性突破。
突出營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，做強資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加快結構調整。2006年，累計發(fā)放貸款135億元(含貼現)，重點(diǎn)加大對新興的民營(yíng)企業(yè)、石油化工企業(yè)和制造業(yè)的支持力度。先后向遼寧宏冠、金碧汽車(chē)、和運儲油、天龍藥業(yè)、中天石蠟、隆達汽車(chē)、利是米業(yè)、大洼醫院等企業(yè)投放增量貸款11 220萬(wàn)元。向興牧飼料、奧馬漆業(yè)、華成制藥等3家企業(yè)投放扶貧貼息貸款600萬(wàn)元。累計簽發(fā)銀行承兌匯票18 185萬(wàn)元,為企業(yè)融資提供寬松環(huán)境。做好華錦集團項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作。完成中潤化工國債貼息貸款的前期準備工作。繼續鞏固和擴大已實(shí)施3年多的封閉貸款運行效果，在如期收回4 500萬(wàn)元封閉貸款本息的同時(shí)，又向羊圈子、東郭兩大葦場(chǎng)投放貸款3 000萬(wàn)元。積極拓展縣域業(yè)務(wù)，加大對小企業(yè)信貸支持力度，制定《小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)操作流程》，建立小企業(yè)項目庫，全行共采集、錄入、上報小企業(yè)信用信息檔案270戶(hù)。重點(diǎn)支持了恒信、愛(ài)閣、北方農業(yè)、狄巾紙業(yè)等小企業(yè)，累放小企業(yè)貸款5 695萬(wàn)元。積極營(yíng)銷(xiāo)小額下崗失業(yè)人員擔保貸款，全年累計發(fā)放此類(lèi)貸款290萬(wàn)元，使148名失業(yè)人員重新找到就業(yè)崗位。
實(shí)施資產(chǎn)清收工程，提高資產(chǎn)質(zhì)量。加大內部員工責任貸款的清收力度。對行內職工不良貸款或擔保形成不良的貸款實(shí)施清收令，全行共新簽清收令17人，涉及金額43萬(wàn)元，簽發(fā)清收令沒(méi)有按期收回的16人進(jìn)行下崗清收處理。全年內部員工責任貸款清收實(shí)現400余萬(wàn)元。從3月20日開(kāi)始在全行上下開(kāi)展不良資產(chǎn)清收盤(pán)活百日攻堅戰活動(dòng)，研究制定“百日攻堅戰”實(shí)施方案，成立組織。百日攻堅戰期間，全行共清收不良貸款7 056萬(wàn)元。全行依法起訴147戶(hù)，涉及金額5 920萬(wàn)元，已成功收回個(gè)人類(lèi)貸款34戶(hù)，貸款本息820萬(wàn)元，收回訴訟費36萬(wàn)元。對沈陽(yáng)商業(yè)銀行800萬(wàn)元存單案實(shí)行提級執行，收回本息合計1 430萬(wàn)元。擴大依法清收成果，實(shí)施委托律師事務(wù)所風(fēng)險代理清收的辦法，全年清收不良貸款1 800萬(wàn)元。精心選擇清收載體，全行確定17戶(hù)不良貸款大戶(hù)企業(yè)作為清收、盤(pán)活的目標客戶(hù)。對盤(pán)錦立信公司實(shí)施專(zhuān)項清收，共清收不良貸款120萬(wàn)元。對盤(pán)山縣工業(yè)品公司通過(guò)查封其貸款抵押物——土地，采取公開(kāi)拍賣(mài)的方式，收回95萬(wàn)元不良貸款。通過(guò)清收保全盤(pán)活，全行不良貸款較年初下降2.3個(gè)百分點(diǎn)。
年初，將收息任務(wù)分解落實(shí)到各單位，做到應收盡收。加強表外息的清收力度，重點(diǎn)抓好個(gè)人住房貸款、國營(yíng)農場(chǎng)、中小企業(yè)的表外息清收。全年共清收表外息3 495萬(wàn)元。
大力開(kāi)展票據貼現業(yè)務(wù)。全行累計辦理票據貼現業(yè)務(wù)2 795筆，金額1 224 294萬(wàn)元，利息收入12 348萬(wàn)元，占全部利息收入的50.42%。
積極開(kāi)展中間業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)主要以代理保險和銀行卡為主。全行實(shí)現綜合保費13 745萬(wàn)元，比上年多增6 175萬(wàn)元。實(shí)現手續費收入293萬(wàn)元，人均手續費收入和綜合手續費收入在全省農行系統內排名均列第二位。銀行卡新發(fā)卡28 135張，實(shí)現手續費收入767萬(wàn)元。清收信用卡透支本息90萬(wàn)元。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展較快，新增企業(yè)注冊客戶(hù)15戶(hù)，個(gè)人注冊客戶(hù)351戶(hù)，實(shí)現網(wǎng)上銀行交易額30.5億元。銀行卡及電子銀行手續費收入同比多收266萬(wàn)元。落實(shí)執行服務(wù)價(jià)格收費,實(shí)現收入215萬(wàn)元。
國際結算業(yè)務(wù)創(chuàng )歷史最好水平。年初以來(lái)，抓住了宏冠船業(yè)公司、遠東錦星、盤(pán)錦施壯肥業(yè)等外匯結算大戶(hù)，同時(shí)，大力營(yíng)銷(xiāo)西聯(lián)匯款、個(gè)人結匯業(yè)務(wù)。全行實(shí)現國際業(yè)務(wù)結算2 763萬(wàn)美元，比上年增加1 580萬(wàn)美元。
積極做好基金、國債代銷(xiāo)工作，全年累計銷(xiāo)售四期國債，金額5 000萬(wàn)元。代銷(xiāo)基金25支，累計銷(xiāo)售額6 760萬(wàn)元，完成省行計劃的150.22%，位居全省第二位。基金、國債手續費收入實(shí)現135.94萬(wàn)元。
【內控管理】
加強規范化管理，夯實(shí)內控基礎。加強授權管理，規范合同文本。加強生產(chǎn)系統安全管理，建立健全財務(wù)會(huì )計監管核算制度，加強業(yè)務(wù)檢查指導，提升會(huì )計核算水平。開(kāi)展多種教育形式，引導員工樹(shù)立風(fēng)險防范和合規經(jīng)營(yíng)意識。建立案件防范體系，強化監督職能。全行上下層層簽訂《違法違紀案件、責任性刑事案件和事故防范責任書(shū)》。建立員工行為信息網(wǎng)絡(luò )，構建“橫向到邊，縱向到底”的防范案件責任制網(wǎng)絡(luò )。加強了專(zhuān)業(yè)自律監管檢查，各相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行自律監管檢查達40余次。加強反洗錢(qián)工作，做到及時(shí)、準確上報大額和可疑交易情況。嚴格執行《重大突發(fā)事件報告制度》，及時(shí)處理了突發(fā)事件。落實(shí)崗位職責，嚴肅責任追究制度。年初以來(lái)，按照銀監局和省行的工作部署，對操作風(fēng)險大檢查和審計署檢查中發(fā)現的問(wèn)題認真進(jìn)行整改。召開(kāi)全行違規違紀案件公開(kāi)處理大會(huì )，共處理責任人76人次。加強安全保衛工作檢查，全年組織檢查11次，檢查面達到100%。加強安全防范硬、軟件建設。對全轄的安全防范設施進(jìn)行了維修和更換，62個(gè)營(yíng)業(yè)單位、17臺ATM全部安裝了電視監控設備，更換了350具滅火器，對部分單位的營(yíng)業(yè)室邊門(mén)進(jìn)行了維修和改進(jìn)。撤消了農村網(wǎng)點(diǎn)大庫17個(gè)，守庫專(zhuān)用槍支統一上收市行封存管理。在全轄組織開(kāi)展了營(yíng)業(yè)期間反搶劫、防詐騙演練，提高了員工的防范技能。新區分理處成功堵截一起涉案50萬(wàn)元的假存單詐騙案。
中國建設銀行盤(pán)錦分行
【概況】
存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)規模迅速擴大。截至2006年末，建行全口徑存款首次突破百億元大關(guān)，時(shí)點(diǎn)余額達1 169 011萬(wàn)元，比年初新增259 118萬(wàn)元，增長(cháng)28.48%。日均余額948 005萬(wàn)元，比上年增加110 494萬(wàn)元，完成全年計劃的116.92%。在全市各金融機構中存款總量位居首位。
資產(chǎn)結構得到優(yōu)化。2006年建行各項貸款余額170 414萬(wàn)元，比上年增加37 131萬(wàn)元，增長(cháng)27.86%。個(gè)人類(lèi)貸款余額27 070萬(wàn)元，比上年增加16 988萬(wàn)元，增長(cháng)168.50%。
經(jīng)營(yíng)效益完成計劃。2006年末，按收付實(shí)現制計算，實(shí)現考核利潤4 728萬(wàn)元，創(chuàng )造經(jīng)濟增加值1 132萬(wàn)元。按權責發(fā)生制口徑計算，實(shí)現考核利潤890萬(wàn)元，比上年同口徑增加1 290萬(wàn)元;創(chuàng )造增量經(jīng)濟增加值554萬(wàn)元。
不良貸款逐步減少，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。不良貸款額按五級分類(lèi)口徑從年初4 357萬(wàn)元降到3 583萬(wàn)元，不良率從3.27%降到2.1%，下降1.17個(gè)百分點(diǎn)。純新發(fā)放貸款不良率為零。全年實(shí)現現金回收不良資產(chǎn)664.8萬(wàn)元。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。2006年，建行實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入1 755萬(wàn)元，比上年增加617萬(wàn)元，增幅54.22%，完成全年計劃的111.21%。在全市金融機構中收入額位居第一位。中間業(yè)務(wù)收入占比提升到6.01%，比上年增加1.9個(gè)百分點(diǎn)。
【各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展】
一、完善績(jì)效考評機制，優(yōu)化財務(wù)資源配置。根據經(jīng)營(yíng)情況的變化多次修訂《盤(pán)錦分行2006年度工資費用總量考核分配辦法》，對具有全行發(fā)展戰略的重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)渠道和重點(diǎn)客戶(hù)，單獨安排部分戰略性激勵費用，引導各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行資產(chǎn)負債結構、業(yè)務(wù)結構、收入結構和客戶(hù)結構的調整，以提高價(jià)值創(chuàng )造能力。
二、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機制，大力發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)。在全市金融機構同業(yè)中首家舉辦盤(pán)錦建行與遼河油田勘探局銀企座談會(huì )、盤(pán)錦建行與全市工商企業(yè)聯(lián)誼會(huì )和盤(pán)錦市房地產(chǎn)金融座談會(huì )三次大型的銀企聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、整體營(yíng)銷(xiāo)，逐步實(shí)現建行在當地發(fā)展的品牌戰略。重點(diǎn)支持了遼河油田三產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，發(fā)放貸款1.87億元；成功的參與盤(pán)錦市棚戶(hù)區改造工程，并初步在預決算審查、個(gè)人住房貸款方面與企業(yè)開(kāi)展了良好的業(yè)務(wù)合作；當年新發(fā)放個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費貸款21 136萬(wàn)元。
三、進(jìn)一步完善網(wǎng)點(diǎn)功能，為戰略轉型打好基礎。在上年裝修改造10個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，在4家國有商業(yè)銀行中第一家成立離行式自助銀行，裝修改造新工支行、興隆支行、歡喜嶺支行和歡采分理處4個(gè)理財室；建立和完善理財中心，經(jīng)批準遷址1個(gè)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)；各經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)的辦公環(huán)境得到改善。
四、在全市范圍內投入巨資營(yíng)銷(xiāo)宣傳建行形象和產(chǎn)品品牌。注重把形象宣傳和理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理的宣傳相結合與社區講座相結合，收到事半功倍的效果。
【發(fā)展戰略性業(yè)務(wù)】
通過(guò)“現買(mǎi)單”激勵機制的進(jìn)一步落實(shí)，理財產(chǎn)品銷(xiāo)售取得明顯成效。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品有所創(chuàng )新和突破。今年，盤(pán)錦分行成功為盤(pán)錦市市政公司辦理委托貸款業(yè)務(wù)6 000萬(wàn)元，實(shí)現收入12萬(wàn)元。新開(kāi)辦了財務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入7.5萬(wàn)元。全年銷(xiāo)售基金25 249萬(wàn)元，實(shí)現收入273.62萬(wàn)元；銷(xiāo)售保險9 092萬(wàn)元，實(shí)現收入319.78萬(wàn)元；VIP客戶(hù)新增數量以及借記卡、貸記卡發(fā)行等理財產(chǎn)品均排在全省前列。
國際業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng )歷史新高。完成國際結算3 675萬(wàn)元、結售匯3 670萬(wàn)元，實(shí)現手續費收入82.25萬(wàn)元，比上年增長(cháng)1.6倍，創(chuàng )下該行國際業(yè)務(wù)承辦后的最高水平。
電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。電子銀行交易額、新增電子銀行收費客戶(hù)數及電子銀行動(dòng)戶(hù)數等實(shí)現翻番并處于全省領(lǐng)先水平。電子銀行與柜面交易占比平均12.51%，完成率104.25%,渠道分流速度不斷加快。
戰略性業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使中間業(yè)務(wù)收入占比不斷提高，收入結構得到改善，綜合盈利能力得到提高。
【體制改革】
2006年,省行對風(fēng)險條線(xiàn)實(shí)施垂直化管理，建行及時(shí)制定《盤(pán)錦分行風(fēng)險預警管理辦法》、《盤(pán)錦分行大中型公司類(lèi)客戶(hù)授信業(yè)務(wù)平行作業(yè)實(shí)施細則》等跟進(jìn)配套制度;按省行核算管理垂直化的要求，成立運營(yíng)中心，將對公對私核算管理分別劃分到財會(huì )部和個(gè)金部并明確職責；全年對20名會(huì )計主管進(jìn)行交流，完善會(huì )計主管委派制，明確和細化會(huì )計主管的職責與權利。針對儲蓄柜員多年沒(méi)有交流輪崗的實(shí)際，有近30%人員進(jìn)行交流。全年無(wú)案件發(fā)生。
【隊伍培訓】
加大培訓力度，全年培訓達2 303人次。派送管理人員到清華大學(xué)和東財學(xué)習，對工作人員實(shí)行輪訓，成立流動(dòng)式培訓小組深入基層有針對性地開(kāi)展培訓。創(chuàng )新和探索社區培訓的新舉措，收到明顯效果。
【主要經(jīng)營(yíng)情況】
一、經(jīng)營(yíng)效益情況。截至12月末，實(shí)現凈利折人民幣4 735萬(wàn)元，完成省行計劃指標4 350萬(wàn)元的108.85%，人均利潤9.78萬(wàn)元。
二、資產(chǎn)質(zhì)量情況。截至12月底,資產(chǎn)不良余額為131萬(wàn)元,不良率為0.07%,其中公司授信不良率為0。實(shí)現了省行計劃小于0.11%的目標。省內最好。
三、中間業(yè)務(wù)發(fā)展情況。截至12月末，中間業(yè)務(wù)凈收入為1 265萬(wàn)元，較同期上升424萬(wàn)元，完成省行計劃指標992萬(wàn)元的127.52%，凈收入占比為11.85%。
四、資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。截至12底，人民幣各項貸款余額178 597萬(wàn)元，比年初新增27 355萬(wàn)元，完成省行計劃22 000萬(wàn)元的124.34%，其中公司貸款為151 526萬(wàn)元，較年初新增33 511萬(wàn)元，完成省行計劃13 000萬(wàn)元的257.78%；票據貼現余額為4 684萬(wàn)元，較年初下降4 619萬(wàn)元；零售貸款余額為22 387萬(wàn)元，較年初下降1 538萬(wàn)元；外匯貸款余額為131萬(wàn)美元，比年初新增40萬(wàn)美元，完成省行計劃50萬(wàn)美元的80%。現金清收實(shí)現221萬(wàn)元，完成省行計劃100萬(wàn)元的221%。
五、負債業(yè)務(wù)發(fā)展情況。截至12月底，人民幣各項存款余額為795 642萬(wàn)元，較年初新增103 209萬(wàn)元，完成省行計劃89 700萬(wàn)元的115.06%。其中公司存款為324 399萬(wàn)元，較年初新增42 694萬(wàn)元，完成省行計劃35 000萬(wàn)元的121.98%；儲蓄存款余額為468 302萬(wàn)元,較年初新增59 804萬(wàn)元，完成省行計劃55 000萬(wàn)元的108.73%；金融機構存款余額為2 941萬(wàn)元，較年初增加771萬(wàn)元，完成省行計劃700萬(wàn)元的110.14%。
外幣存款余額為6 028萬(wàn)美元，較年初下降283萬(wàn)美元。其中，公司存款余額為179萬(wàn)美元，較年初減少461萬(wàn)美元，沒(méi)有完成省行計劃；儲蓄存款余額為5 673萬(wàn)美元，較年初新增38萬(wàn)美元，完成省行計劃30萬(wàn)元的126.67%；金融機構存款余額為176萬(wàn)美元，較年初新增140萬(wàn)美元。
【各項業(yè)務(wù)持續發(fā)展】
實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。2006年加強了信息搜集工作，針對重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。對華錦集團，爭取省行的支持，采取省行、市行、支行三級聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，為華錦集團核定了70億元的授信額度。并同華錦集團簽定了長(cháng)期戰略合作協(xié)議。對于遼河石油勘探局，通過(guò)為其授信開(kāi)立銀行承兌匯票，提供優(yōu)質(zhì)國際結算服務(wù)，穩定老客戶(hù)。加強搜集中小企業(yè)信息，從中篩選目標客戶(hù)。2006年，對43戶(hù)中小企業(yè)的投放累計達8億多元。
建立以客戶(hù)為中心，以“產(chǎn)品—服務(wù)—營(yíng)銷(xiāo)”為主線(xiàn)的零售業(yè)務(wù)體系。一是以推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。年內，與盤(pán)錦日報社、盤(pán)錦電視臺、盤(pán)錦廣播電臺、遼河石油報社等媒體建立了長(cháng)期的合作關(guān)系，介紹新產(chǎn)品。二是以代發(fā)工資為突破口，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)品種的發(fā)展。三是加大考核力度，健全激勵約束機制。
加強中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高中間業(yè)務(wù)的收入比重，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)模式和收入結構的優(yōu)化調整。
【完善內控機制建設 加強風(fēng)險管理】
制定、完善一系列規章制度。針對上市及業(yè)務(wù)流程整合等原因致使本年會(huì )計、結算等業(yè)務(wù)流程變化較大的情況，制定并完善了包括《關(guān)于進(jìn)一步加強同城票據交換管理的通知》等共計七十多項規章制度，確保了各項業(yè)務(wù)的合規操作。
加大檢查力度，強化內控管理。年內，對全轄19家機構進(jìn)行了業(yè)務(wù)檢查，檢查覆蓋面達到100%。按季對各類(lèi)檢查的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結，通報全轄，并要求各單位上報自查報告。
強化授信資產(chǎn)管理，保證授信業(yè)務(wù)健康發(fā)展。按照“三位一體”授信決策機制的審批程序，加大授信評審力度，提高工作效率。對公司新增授信業(yè)務(wù)、零售存量授信的操作流程、資產(chǎn)質(zhì)量、條件落實(shí)、風(fēng)險隱患等內容進(jìn)行了后評價(jià)。開(kāi)展授信發(fā)放審核工作，以堵截和避免了條件不落實(shí)、手續不規范的放款行為。做好授后監督工作，把全行所有客戶(hù)全部列入授后監督范圍內，覆蓋面為100%。全行資產(chǎn)質(zhì)量繼續保持良好狀態(tài)，公司授信不良率是全省唯一為零的行，零售不良額僅為131萬(wàn)元，不良率為0.07%。
【積極推進(jìn)人力資源改革制度】
在分配制度上，合理拉開(kāi)差距。對業(yè)務(wù)部門(mén)和非業(yè)務(wù)部門(mén)在考核上進(jìn)行適當的區分，將分支機構的考核指標定為三項，分別為人均利潤、存款增量、中間業(yè)務(wù)收入，調動(dòng)了分支機構提高效益的積極性。對本部制訂量化考核方案，績(jì)效考核向績(jì)效管理過(guò)渡。在薪酬管理上，完成全部職位的設置與聘任工作。
【文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)】
對服務(wù)思路和工作重點(diǎn)進(jìn)行了調整，初步建立了兩個(gè)體系：對內以支持保障部門(mén)為重點(diǎn)，建立二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的評價(jià)體系；對外以客戶(hù)為中心，以強化產(chǎn)品和渠道管理部門(mén)為主線(xiàn)，改進(jìn)服務(wù)管理體系，按著(zhù)總、省行要求，誰(shuí)的產(chǎn)品誰(shuí)定標準、誰(shuí)的客戶(hù)誰(shuí)負責，發(fā)生問(wèn)題，首先看管理部門(mén)有無(wú)管理要求，把服務(wù)工作推向縱深。推出了手勢服務(wù)，拉進(jìn)了與客戶(hù)的距離。
【概況】
2006年末，各項存款余額達46億元，比上年增加14億元，增長(cháng)44%，增幅是歷史最高的一年。其中，儲蓄存款24億元，比上年增加7億元，增長(cháng)41%，對公存款22億元，比上年增加7億元，增長(cháng)46%。各項貸款余額25.9億元，比上年增加10.9億元，增長(cháng)73%，貸款增量居全市首位。不良貸款率為9.29%。利息收入1.3億元，比上年增加6 000萬(wàn)元，增長(cháng)88%。在提取一般準備金1 094萬(wàn)元、專(zhuān)項準備金2 000萬(wàn)元后，實(shí)現利潤807萬(wàn)元。
【提升籌資能力】
實(shí)施存款目標考核制、全員義務(wù)攬存制、存款分析通報制等行之有效措施。針對盤(pán)錦居民儲蓄存款空間大的特點(diǎn)，采取了柜面直銷(xiāo)、上門(mén)推銷(xiāo)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等辦法，以及信息提醒、上門(mén)取送款等便民服務(wù)措施，極力吸收儲蓄存款，全行32個(gè)儲蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款余額普遍大幅度增長(cháng)，其中有26個(gè)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款增長(cháng)超過(guò)千萬(wàn)元，全行儲蓄存款賬戶(hù)達79 837戶(hù)，比上年增加11 087戶(hù)，儲蓄存款增量躍居全市各金融機構的第一位。主動(dòng)與企事業(yè)單位溝通聯(lián)系，對基礎客戶(hù)進(jìn)行再開(kāi)發(fā)，吸納包括社保基金、財政預算外資金在內的大量閑余資金，吸收了盤(pán)錦振興房地產(chǎn)有限公司、生態(tài)集團等大戶(hù)資金。強化中小企業(yè)開(kāi)戶(hù)工作，全年共新建企業(yè)存款賬戶(hù)620戶(hù)，增加存款3億元。
【改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量】
繼續貫徹“控制與化解風(fēng)險并重、清收轉化與調整信貸結構同步”的指導原則，針對具體情況，既抓重點(diǎn)和突出矛盾，又注意解決普遍問(wèn)題，加強信貸管理，推進(jìn)信貸資產(chǎn)的改善。建立風(fēng)險防范、風(fēng)險管理的綜合體系框架。重新完善制定《新增貸款授權授信辦法》、《信貸業(yè)務(wù)操作規程》、《信貸資產(chǎn)風(fēng)險責任終身追究制》等12個(gè)制度。強化以嚴格控制最終資產(chǎn)損失為剛性原則的風(fēng)險防控機制建設。對到期貸款和大戶(hù)貸款實(shí)行預警提示制。在貸款的審批環(huán)節上嚴格執行“二審一批”的管理模式，即支行和總部部門(mén)審查，總部審貸會(huì )審批。加強抵貸資產(chǎn)和置換資產(chǎn)的管理。重新建立了抵貸資產(chǎn)和置換資產(chǎn)臺賬，落實(shí)處置方案，全年處置抵貸資產(chǎn)1 138萬(wàn)元，處置置換資產(chǎn)63.5萬(wàn)元。加大依法收貸的力度，訴訟案件25筆，金額2 613萬(wàn)元。建立責任追究制度，發(fā)揮稽核和監察作用。針對經(jīng)營(yíng)運行中各個(gè)環(huán)節出現的違規、違法行為，進(jìn)行堅決處罰。通過(guò)堅持控制增量與改善存量并舉的方針，不良率由14.54%下降到9.29%。
【提升盈利水平】
增收節支工作效果明顯，到年底各項收入14 875萬(wàn)元，比上年增加2 915萬(wàn)元，在提取一般準備和專(zhuān)項準備3 094萬(wàn)元的前提下，實(shí)現利潤807萬(wàn)元。一是努力增加貸款利息收入。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)并積極發(fā)放優(yōu)質(zhì)貸款，貸款規模大幅度增長(cháng)，貸款收息率進(jìn)一步提高，全年實(shí)現貸款利息收入12 918萬(wàn)元。清收以前年度欠息工作取得了明顯成效，收回以前年度欠息123萬(wàn)元。增加金融機構往來(lái)利息收入。在人民銀行大幅降低商業(yè)銀行備付金存款利率的情況下，實(shí)現金融機構往來(lái)利息收入1 952萬(wàn)元。合理運用資金。針對存款增長(cháng)快、資金頭寸充足的特點(diǎn)，努力拓寬運用資金渠道。強化財務(wù)成本控制，有效地實(shí)現了費用控制目標。
【支持重大項目】
投放信貸資金支持大項目，為盤(pán)錦產(chǎn)業(yè)投資有限責任公司、盤(pán)錦中潤化工有限公司、盤(pán)錦市高級中學(xué)、盤(pán)錦市市政工程建設總公司、盤(pán)錦塑料工業(yè)循環(huán)示范區等發(fā)放貸款5億元。
【支持中小企業(yè)發(fā)展】
支持全民創(chuàng )業(yè)活動(dòng)開(kāi)展，為企業(yè)提供流動(dòng)資金和技改資金。先后為200余戶(hù)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)放貸款近8億元，緩解了部分中小企業(yè)貸款難的問(wèn)題。針對中小企業(yè)融資難的問(wèn)題以及戶(hù)多面廣、形式多樣、成份復雜、貸款數額小和頻率高等特點(diǎn)，不斷完善授權授信制度，減少了審批環(huán)節。建立與中小企業(yè)合作的綠色通道，與多家擔保公司合作，共同為中小企業(yè)貸款提供了空間。
【支持發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)】
為推動(dòng)遼河油田第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培植優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，為遼河油田大力集團貿易公司、盤(pán)錦技星科技有限公司、盤(pán)錦遼河油田泰成實(shí)業(yè)公司、盤(pán)錦遼河防腐絕熱工程總公司等20多家油田企業(yè)發(fā)放7 770萬(wàn)元貸款。開(kāi)辟了油田市場(chǎng)，優(yōu)化了信貸結構。
【完善公司治理】
按照股權分散、多元化、合理化原則，積極尋求投資者合作。經(jīng)市政府同意形成了增資擴股方案，已意向募集股本金5 362萬(wàn)元，增資擴股工作有新的進(jìn)展。董事會(huì )、監事會(huì )設立了風(fēng)險控制、提名與薪酬、關(guān)聯(lián)交易控制、財務(wù)管理等六個(gè)委員會(huì )，保證股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )有效行使職能和發(fā)揮作用。修改完善章程，制定《股東大會(huì )議事規則》等13個(gè)制度和管理辦法，對高管人員履職行為、權限、職責等做出明確規定。建立高管層向股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )報告制度。加強董事會(huì )、監事會(huì )在經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用。
【建立人才保障機制】
實(shí)施“人才先行”戰略。5月、10月分兩批面向社會(huì )招聘25歲以下本、專(zhuān)科大學(xué)生50名，改善了員工的年齡結構、知識結構。為未來(lái)發(fā)展積蓄力量。開(kāi)展大規模、多種形式的業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)練兵活動(dòng)。總部組織培訓21次，到省內外參訓11次，受訓覆蓋所有專(zhuān)業(yè)，參訓人員占應訓員工的100%。
【內控制度建設】
以標準管理促規范。進(jìn)一步完善和修訂管理內控體系文件，組織編寫(xiě)《盤(pán)錦市商業(yè)銀行制度匯編》、《盤(pán)錦市商業(yè)銀行風(fēng)險點(diǎn)指引》等13個(gè)文件，各專(zhuān)業(yè)、各崗位職責進(jìn)一步明確，內部管理進(jìn)一步規范。各業(yè)務(wù)部門(mén)根據業(yè)務(wù)的需要組織5期風(fēng)險點(diǎn)培訓班，對支行行長(cháng)、儲蓄、信貸、會(huì )計、資產(chǎn)等崗位人員進(jìn)行輪訓。各部門(mén)密切配合完成銀行業(yè)金融機構信息系統非現場(chǎng)監管報表體系即“1104”報表的運行工作，監管報表達到了統一規范。對全行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行多種形式的檢查、稽核。案件治理防風(fēng)險。認真開(kāi)展銀行案件專(zhuān)項治理活動(dòng)。進(jìn)一步重申和完善“四個(gè)服從”原則、“五個(gè)結合”手段、“十個(gè)不準”紀律和“二十八個(gè)嚴禁”規定的內控要求，有效杜絕各類(lèi)案件的發(fā)生。加強安全保衛工作，保障經(jīng)營(yíng)安全。
中國銀行盤(pán)錦分行
【主要經(jīng)營(yíng)情況】
一、經(jīng)營(yíng)效益情況。截至12月末，實(shí)現凈利折人民幣4 735萬(wàn)元，完成省行計劃指標4 350萬(wàn)元的108.85%，人均利潤9.78萬(wàn)元。
二、資產(chǎn)質(zhì)量情況。截至12月底,資產(chǎn)不良余額為131萬(wàn)元,不良率為0.07%,其中公司授信不良率為0。實(shí)現了省行計劃小于0.11%的目標。省內最好。
三、中間業(yè)務(wù)發(fā)展情況。截至12月末，中間業(yè)務(wù)凈收入為1 265萬(wàn)元，較同期上升424萬(wàn)元，完成省行計劃指標992萬(wàn)元的127.52%，凈收入占比為11.85%。
四、資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。截至12底，人民幣各項貸款余額178 597萬(wàn)元，比年初新增27 355萬(wàn)元，完成省行計劃22 000萬(wàn)元的124.34%，其中公司貸款為151 526萬(wàn)元，較年初新增33 511萬(wàn)元，完成省行計劃13 000萬(wàn)元的257.78%；票據貼現余額為4 684萬(wàn)元，較年初下降4 619萬(wàn)元；零售貸款余額為22 387萬(wàn)元，較年初下降1 538萬(wàn)元；外匯貸款余額為131萬(wàn)美元，比年初新增40萬(wàn)美元，完成省行計劃50萬(wàn)美元的80%。現金清收實(shí)現221萬(wàn)元，完成省行計劃100萬(wàn)元的221%。
五、負債業(yè)務(wù)發(fā)展情況。截至12月底，人民幣各項存款余額為795 642萬(wàn)元，較年初新增103 209萬(wàn)元，完成省行計劃89 700萬(wàn)元的115.06%。其中公司存款為324 399萬(wàn)元，較年初新增42 694萬(wàn)元，完成省行計劃35 000萬(wàn)元的121.98%；儲蓄存款余額為468 302萬(wàn)元,較年初新增59 804萬(wàn)元，完成省行計劃55 000萬(wàn)元的108.73%；金融機構存款余額為2 941萬(wàn)元，較年初增加771萬(wàn)元，完成省行計劃700萬(wàn)元的110.14%。
外幣存款余額為6 028萬(wàn)美元，較年初下降283萬(wàn)美元。其中，公司存款余額為179萬(wàn)美元，較年初減少461萬(wàn)美元，沒(méi)有完成省行計劃；儲蓄存款余額為5 673萬(wàn)美元，較年初新增38萬(wàn)美元，完成省行計劃30萬(wàn)元的126.67%；金融機構存款余額為176萬(wàn)美元，較年初新增140萬(wàn)美元。
【各項業(yè)務(wù)持續發(fā)展】
實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。2006年加強了信息搜集工作，針對重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。對華錦集團，爭取省行的支持，采取省行、市行、支行三級聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，為華錦集團核定了70億元的授信額度。并同華錦集團簽定了長(cháng)期戰略合作協(xié)議。對于遼河石油勘探局，通過(guò)為其授信開(kāi)立銀行承兌匯票，提供優(yōu)質(zhì)國際結算服務(wù)，穩定老客戶(hù)。加強搜集中小企業(yè)信息，從中篩選目標客戶(hù)。2006年，對43戶(hù)中小企業(yè)的投放累計達8億多元。
建立以客戶(hù)為中心，以“產(chǎn)品—服務(wù)—營(yíng)銷(xiāo)”為主線(xiàn)的零售業(yè)務(wù)體系。一是以推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。年內，與盤(pán)錦日報社、盤(pán)錦電視臺、盤(pán)錦廣播電臺、遼河石油報社等媒體建立了長(cháng)期的合作關(guān)系，介紹新產(chǎn)品。二是以代發(fā)工資為突破口，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)品種的發(fā)展。三是加大考核力度，健全激勵約束機制。
加強中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高中間業(yè)務(wù)的收入比重，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)模式和收入結構的優(yōu)化調整。
【完善內控機制建設 加強風(fēng)險管理】
制定、完善一系列規章制度。針對上市及業(yè)務(wù)流程整合等原因致使本年會(huì )計、結算等業(yè)務(wù)流程變化較大的情況，制定并完善了包括《關(guān)于進(jìn)一步加強同城票據交換管理的通知》等共計七十多項規章制度，確保了各項業(yè)務(wù)的合規操作。
加大檢查力度，強化內控管理。年內，對全轄19家機構進(jìn)行了業(yè)務(wù)檢查，檢查覆蓋面達到100%。按季對各類(lèi)檢查的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結，通報全轄，并要求各單位上報自查報告。
強化授信資產(chǎn)管理，保證授信業(yè)務(wù)健康發(fā)展。按照“三位一體”授信決策機制的審批程序，加大授信評審力度，提高工作效率。對公司新增授信業(yè)務(wù)、零售存量授信的操作流程、資產(chǎn)質(zhì)量、條件落實(shí)、風(fēng)險隱患等內容進(jìn)行了后評價(jià)。開(kāi)展授信發(fā)放審核工作，以堵截和避免了條件不落實(shí)、手續不規范的放款行為。做好授后監督工作，把全行所有客戶(hù)全部列入授后監督范圍內，覆蓋面為100%。全行資產(chǎn)質(zhì)量繼續保持良好狀態(tài)，公司授信不良率是全省唯一為零的行，零售不良額僅為131萬(wàn)元，不良率為0.07%。
【積極推進(jìn)人力資源改革制度】
在分配制度上，合理拉開(kāi)差距。對業(yè)務(wù)部門(mén)和非業(yè)務(wù)部門(mén)在考核上進(jìn)行適當的區分，將分支機構的考核指標定為三項，分別為人均利潤、存款增量、中間業(yè)務(wù)收入，調動(dòng)了分支機構提高效益的積極性。對本部制訂量化考核方案，績(jì)效考核向績(jì)效管理過(guò)渡。在薪酬管理上，完成全部職位的設置與聘任工作。
【文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)】
對服務(wù)思路和工作重點(diǎn)進(jìn)行了調整，初步建立了兩個(gè)體系：對內以支持保障部門(mén)為重點(diǎn)，建立二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的評價(jià)體系；對外以客戶(hù)為中心，以強化產(chǎn)品和渠道管理部門(mén)為主線(xiàn)，改進(jìn)服務(wù)管理體系，按著(zhù)總、省行要求，誰(shuí)的產(chǎn)品誰(shuí)定標準、誰(shuí)的客戶(hù)誰(shuí)負責，發(fā)生問(wèn)題，首先看管理部門(mén)有無(wú)管理要求，把服務(wù)工作推向縱深。推出了手勢服務(wù)，拉進(jìn)了與客戶(hù)的距離。
盤(pán)錦市商業(yè)銀行
【概況】
2006年末，各項存款余額達46億元，比上年增加14億元，增長(cháng)44%，增幅是歷史最高的一年。其中，儲蓄存款24億元，比上年增加7億元，增長(cháng)41%，對公存款22億元，比上年增加7億元，增長(cháng)46%。各項貸款余額25.9億元，比上年增加10.9億元，增長(cháng)73%，貸款增量居全市首位。不良貸款率為9.29%。利息收入1.3億元，比上年增加6 000萬(wàn)元，增長(cháng)88%。在提取一般準備金1 094萬(wàn)元、專(zhuān)項準備金2 000萬(wàn)元后，實(shí)現利潤807萬(wàn)元。
【提升籌資能力】
實(shí)施存款目標考核制、全員義務(wù)攬存制、存款分析通報制等行之有效措施。針對盤(pán)錦居民儲蓄存款空間大的特點(diǎn)，采取了柜面直銷(xiāo)、上門(mén)推銷(xiāo)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等辦法，以及信息提醒、上門(mén)取送款等便民服務(wù)措施，極力吸收儲蓄存款，全行32個(gè)儲蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款余額普遍大幅度增長(cháng)，其中有26個(gè)網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款增長(cháng)超過(guò)千萬(wàn)元，全行儲蓄存款賬戶(hù)達79 837戶(hù)，比上年增加11 087戶(hù)，儲蓄存款增量躍居全市各金融機構的第一位。主動(dòng)與企事業(yè)單位溝通聯(lián)系，對基礎客戶(hù)進(jìn)行再開(kāi)發(fā)，吸納包括社保基金、財政預算外資金在內的大量閑余資金，吸收了盤(pán)錦振興房地產(chǎn)有限公司、生態(tài)集團等大戶(hù)資金。強化中小企業(yè)開(kāi)戶(hù)工作，全年共新建企業(yè)存款賬戶(hù)620戶(hù)，增加存款3億元。
【改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量】
繼續貫徹“控制與化解風(fēng)險并重、清收轉化與調整信貸結構同步”的指導原則，針對具體情況，既抓重點(diǎn)和突出矛盾，又注意解決普遍問(wèn)題，加強信貸管理，推進(jìn)信貸資產(chǎn)的改善。建立風(fēng)險防范、風(fēng)險管理的綜合體系框架。重新完善制定《新增貸款授權授信辦法》、《信貸業(yè)務(wù)操作規程》、《信貸資產(chǎn)風(fēng)險責任終身追究制》等12個(gè)制度。強化以嚴格控制最終資產(chǎn)損失為剛性原則的風(fēng)險防控機制建設。對到期貸款和大戶(hù)貸款實(shí)行預警提示制。在貸款的審批環(huán)節上嚴格執行“二審一批”的管理模式，即支行和總部部門(mén)審查，總部審貸會(huì )審批。加強抵貸資產(chǎn)和置換資產(chǎn)的管理。重新建立了抵貸資產(chǎn)和置換資產(chǎn)臺賬，落實(shí)處置方案，全年處置抵貸資產(chǎn)1 138萬(wàn)元，處置置換資產(chǎn)63.5萬(wàn)元。加大依法收貸的力度，訴訟案件25筆，金額2 613萬(wàn)元。建立責任追究制度，發(fā)揮稽核和監察作用。針對經(jīng)營(yíng)運行中各個(gè)環(huán)節出現的違規、違法行為，進(jìn)行堅決處罰。通過(guò)堅持控制增量與改善存量并舉的方針，不良率由14.54%下降到9.29%。
【提升盈利水平】
增收節支工作效果明顯，到年底各項收入14 875萬(wàn)元，比上年增加2 915萬(wàn)元，在提取一般準備和專(zhuān)項準備3 094萬(wàn)元的前提下，實(shí)現利潤807萬(wàn)元。一是努力增加貸款利息收入。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)并積極發(fā)放優(yōu)質(zhì)貸款，貸款規模大幅度增長(cháng)，貸款收息率進(jìn)一步提高，全年實(shí)現貸款利息收入12 918萬(wàn)元。清收以前年度欠息工作取得了明顯成效，收回以前年度欠息123萬(wàn)元。增加金融機構往來(lái)利息收入。在人民銀行大幅降低商業(yè)銀行備付金存款利率的情況下，實(shí)現金融機構往來(lái)利息收入1 952萬(wàn)元。合理運用資金。針對存款增長(cháng)快、資金頭寸充足的特點(diǎn)，努力拓寬運用資金渠道。強化財務(wù)成本控制，有效地實(shí)現了費用控制目標。
【支持重大項目】
投放信貸資金支持大項目，為盤(pán)錦產(chǎn)業(yè)投資有限責任公司、盤(pán)錦中潤化工有限公司、盤(pán)錦市高級中學(xué)、盤(pán)錦市市政工程建設總公司、盤(pán)錦塑料工業(yè)循環(huán)示范區等發(fā)放貸款5億元。
【支持中小企業(yè)發(fā)展】
支持全民創(chuàng )業(yè)活動(dòng)開(kāi)展，為企業(yè)提供流動(dòng)資金和技改資金。先后為200余戶(hù)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)放貸款近8億元，緩解了部分中小企業(yè)貸款難的問(wèn)題。針對中小企業(yè)融資難的問(wèn)題以及戶(hù)多面廣、形式多樣、成份復雜、貸款數額小和頻率高等特點(diǎn)，不斷完善授權授信制度，減少了審批環(huán)節。建立與中小企業(yè)合作的綠色通道，與多家擔保公司合作，共同為中小企業(yè)貸款提供了空間。
【支持發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)】
為推動(dòng)遼河油田第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培植優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，為遼河油田大力集團貿易公司、盤(pán)錦技星科技有限公司、盤(pán)錦遼河油田泰成實(shí)業(yè)公司、盤(pán)錦遼河防腐絕熱工程總公司等20多家油田企業(yè)發(fā)放7 770萬(wàn)元貸款。開(kāi)辟了油田市場(chǎng)，優(yōu)化了信貸結構。
【完善公司治理】
按照股權分散、多元化、合理化原則，積極尋求投資者合作。經(jīng)市政府同意形成了增資擴股方案，已意向募集股本金5 362萬(wàn)元，增資擴股工作有新的進(jìn)展。董事會(huì )、監事會(huì )設立了風(fēng)險控制、提名與薪酬、關(guān)聯(lián)交易控制、財務(wù)管理等六個(gè)委員會(huì )，保證股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )有效行使職能和發(fā)揮作用。修改完善章程，制定《股東大會(huì )議事規則》等13個(gè)制度和管理辦法，對高管人員履職行為、權限、職責等做出明確規定。建立高管層向股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )報告制度。加強董事會(huì )、監事會(huì )在經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用。
【建立人才保障機制】
實(shí)施“人才先行”戰略。5月、10月分兩批面向社會(huì )招聘25歲以下本、專(zhuān)科大學(xué)生50名，改善了員工的年齡結構、知識結構。為未來(lái)發(fā)展積蓄力量。開(kāi)展大規模、多種形式的業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)練兵活動(dòng)。總部組織培訓21次，到省內外參訓11次，受訓覆蓋所有專(zhuān)業(yè)，參訓人員占應訓員工的100%。
【內控制度建設】
以標準管理促規范。進(jìn)一步完善和修訂管理內控體系文件，組織編寫(xiě)《盤(pán)錦市商業(yè)銀行制度匯編》、《盤(pán)錦市商業(yè)銀行風(fēng)險點(diǎn)指引》等13個(gè)文件，各專(zhuān)業(yè)、各崗位職責進(jìn)一步明確，內部管理進(jìn)一步規范。各業(yè)務(wù)部門(mén)根據業(yè)務(wù)的需要組織5期風(fēng)險點(diǎn)培訓班，對支行行長(cháng)、儲蓄、信貸、會(huì )計、資產(chǎn)等崗位人員進(jìn)行輪訓。各部門(mén)密切配合完成銀行業(yè)金融機構信息系統非現場(chǎng)監管報表體系即“1104”報表的運行工作，監管報表達到了統一規范。對全行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行多種形式的檢查、稽核。案件治理防風(fēng)險。認真開(kāi)展銀行案件專(zhuān)項治理活動(dòng)。進(jìn)一步重申和完善“四個(gè)服從”原則、“五個(gè)結合”手段、“十個(gè)不準”紀律和“二十八個(gè)嚴禁”規定的內控要求，有效杜絕各類(lèi)案件的發(fā)生。加強安全保衛工作，保障經(jīng)營(yíng)安全。
遼寧省農村信用社聯(lián)合社盤(pán)錦辦事處
【概況】
盤(pán)錦辦事處下轄縣區聯(lián)社4個(gè)、基層信用社（部）30個(gè)、信用分社17個(gè)、儲蓄所23個(gè)，總數達74個(gè)，遍布城鄉；共有員工799人。農村信用社業(yè)務(wù)范圍包括儲蓄存款、個(gè)體經(jīng)濟戶(hù)、農村經(jīng)濟組織及企事業(yè)單位存款、貸款、結算業(yè)務(wù)；代理發(fā)行國庫券及其它資金收付業(yè)務(wù)。農村信用社市場(chǎng)定位在服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)股東、服務(wù)縣域經(jīng)濟、服務(wù)全民創(chuàng )業(yè)。
2006年，全市農村信用社各項存款余額達到225 906萬(wàn)元，較年初增加38 210萬(wàn)元，比上年多增10 948萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達計劃的112.4%，增長(cháng)幅度達到20.4%，存款增加額實(shí)現歷史性突破。各項貸款余額達到152 308萬(wàn)元，較年初增加32 348萬(wàn)元，比上年多增19 551萬(wàn)元，增幅為27%。其中，農戶(hù)貸款增加13 955萬(wàn)元，比上年多增1 000萬(wàn)元；農村工商業(yè)貸款增加6 411萬(wàn)元，比上年多增12 693萬(wàn)元；其他貸款增加12 090萬(wàn)元，比上年多增3 880萬(wàn)元。全轄累計發(fā)放各項貸款182 698萬(wàn)元，比上年累計多發(fā)放貸款23 561萬(wàn)元。全市農村信用社實(shí)現總收入17 138萬(wàn)元，比上年增加5 895萬(wàn)元,增幅為52.43%。其中貸款實(shí)收利息14 382萬(wàn)元，比上年增加4 613萬(wàn)元，增幅為47.2%。完成省聯(lián)社計劃的110.63%，百元貸款收息率由上年的6.33元上升到7.72元；中間業(yè)務(wù)收入24萬(wàn)元，比上年增加10萬(wàn)元，完成省聯(lián)社計劃的150%。全年實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤4 335萬(wàn)元，完成省聯(lián)社計劃的106.04%，提取呆賬準備金1 056萬(wàn)元和應付預提利息1 325萬(wàn)元后，實(shí)現帳面利潤1 948萬(wàn)元，比上年增加1 614萬(wàn)元，完成省聯(lián)社計劃的101.41%。呆賬準備金余額為2 421萬(wàn)元，占年末貸款余額比例由上年的0.9%上升到1.59%；應付及預提利息余額為3 193萬(wàn)元，占定期儲蓄存款余額的2.32%，比上年提高1.44個(gè)百分點(diǎn)。
【存款】
實(shí)行績(jì)效考核、全員吸儲。年初制定并印發(fā)了《盤(pán)錦市農村信用社2006年存款工作指導意見(jiàn)》。繼續做好“支農杯”競賽的收尾工作，實(shí)現儲蓄開(kāi)門(mén)紅。截至一季度末“支農杯”存款競賽活動(dòng)結束，共完成“支農杯”存款競賽任務(wù)的177%。加大宣傳力度，打造信用社品牌。各聯(lián)社通過(guò)條幅、宣傳板、等方式，廣泛開(kāi)展宣傳，在農村鄉鎮及城市近郊院墻上共粉刷了82條墻體廣告；通過(guò)電話(huà)彩鈴業(yè)務(wù)宣傳農村信用社的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況；利用2006年春節在報紙和電視臺上向全市人民拜年，擴大信用社的知名度。開(kāi)展全轄儲蓄業(yè)務(wù)管理和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的大檢查。參加遼寧省銀行業(yè)營(yíng)業(yè)窗口2006年度文明服務(wù)競賽活動(dòng)。組織負債業(yè)務(wù)培訓，并進(jìn)行了考試。評選十佳網(wǎng)點(diǎn)，十佳標兵，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。
【打造信用工程】
根據經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點(diǎn)，全市信用社積極探索靈活多樣的貸款方式，為“三農”提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在鞏固和發(fā)展信用等級評定、農戶(hù)聯(lián)保、貸款證等行之有效的貸款業(yè)務(wù)基礎上，年內又在全市實(shí)施“信用工程”和“信貸陽(yáng)光工程”，開(kāi)展“信用戶(hù)、信用村、信用鄉鎮”的評定活動(dòng)，并將信貸服務(wù)過(guò)程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內容公開(kāi)操作，公開(kāi)承諾辦事效率、優(yōu)惠利率、信貸服務(wù)等。全市農村信用社新增信用戶(hù)688戶(hù)；新增信用村5個(gè)；新增信用鄉（鎮）2個(gè)。全市農村信用社已評定信用戶(hù)21 722個(gè)、信用村66個(gè)、信用鄉鎮2個(gè)。
【支農工作】
年初，省聯(lián)社與市政府、辦事處與兩縣政府分別簽署了戰略合作協(xié)議，并在農村信用社支持全市經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是支持農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展，支持廣大農民快速致富方面做出承諾。加大貸款投放力度。10月，貸款增加額達到最高額時(shí)，全市增加9.3億元，貸款增量占全市各金融機構的56%。在貸款增加額中，農戶(hù)貸款增加6.6億元，占71%。在貸款投向上，圍繞“水稻、水產(chǎn)、畜牧、蔬菜和林葦”等主導產(chǎn)業(yè)為主，積極推進(jìn)盤(pán)錦農業(yè)經(jīng)濟結構的調整。全市發(fā)放水稻種植業(yè)貸款34 200萬(wàn)元，支持水稻種植面積10.80萬(wàn)公頃，稻田養蟹4.67萬(wàn)公頃，種植有機水稻1.33萬(wàn)公頃，實(shí)現糧食總產(chǎn)106萬(wàn)噸，比上年增長(cháng)6.8%，創(chuàng )歷史新高。發(fā)放水產(chǎn)養殖業(yè)貸款12 900萬(wàn)元，支持河蟹養殖業(yè)喜獲豐收，養殖面積達132萬(wàn)畝，總產(chǎn)量達3萬(wàn)噸，比上年增長(cháng)3.1%。發(fā)放畜禽養殖業(yè)貸款12 700萬(wàn)元，全市肉蛋奶產(chǎn)量達21.5萬(wàn)噸，比上年增長(cháng)7.5%。建成規模化養殖小區12個(gè)，總數達到106個(gè)。發(fā)放蔬菜種植業(yè)貸款5 000萬(wàn)元，幫助新建和改造百畝以上棚菜小區20個(gè)，總數達到80個(gè)。發(fā)放蘆葦生產(chǎn)貸款1 000萬(wàn)元。
【支持中小企業(yè)】
成功地將農戶(hù)聯(lián)保貸款引入城鎮社區。將原來(lái)規定的“必須有不同行業(yè)5戶(hù)聯(lián)保”降低到同行業(yè)3戶(hù)聯(lián)保。擴大縣級聯(lián)社保證貸款權限。將兩縣聯(lián)社所屬信用社保證貸款權限比照兩區規定執行。通過(guò)增加業(yè)務(wù)品種，不斷擴大信用社對中小企業(yè)的支持力度，全市農村信用社支持中小企業(yè)貸款最高額時(shí)達到2.2億元，共支持中小企業(yè)189個(gè)，主要領(lǐng)域涉及制藥、化工、石油儲運、食品飲料、機械加工等方面。
【改革】
繼續做好股本金的規范化管理工作，通過(guò)對增資擴股工作中有關(guān)問(wèn)題的及時(shí)整改，制定股東退股、股金轉讓等有效措施，切實(shí)保持股本金的穩定性。以縣為單位統一法人籌建工作進(jìn)展順利，年內順利實(shí)現統一法人開(kāi)業(yè)和會(huì )計并賬工作。各縣、區聯(lián)社建立健全各項規章制度近百項，并分別經(jīng)社員代表大會(huì )審議通過(guò)，現正在系統的執行中。落實(shí)全省深化改革暨專(zhuān)項票據兌付考核工作會(huì )議精神，做好專(zhuān)項票據兌付考核各項指標的測算分析、查找差距和整改提高工作，確保轄區農村信用社專(zhuān)項票據如期兌付成功。信用社改革各項優(yōu)惠政策得到落實(shí)。2006年，全市農村信用社共得到保值貼補利息699萬(wàn)元，得到央行專(zhuān)項票據利息收入376萬(wàn)元，分紅補貼市、縣兩級全部到位，市財政補貼68.7萬(wàn)元，縣、區財政補貼94.75萬(wàn)元，雙臺子區還對超過(guò)2.75%部分的0.85%給予補貼，大洼縣還對微利社給予了適當的補貼。全市信用社所得稅減免130萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅減免355萬(wàn)元。根據省聯(lián)社的有關(guān)規定，對各縣區聯(lián)社的領(lǐng)導班子進(jìn)行全面的調整。全轄關(guān)鍵崗位職工輪崗達239人次、親屬回避42人。年內，盤(pán)錦市農信系統招收65名大學(xué)生。
保險行業(yè)協(xié)會(huì )
【概況】
2006年，全市保險市場(chǎng)得到發(fā)展，保險市場(chǎng)主體不斷增加，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，保費持續增長(cháng)，理賠給付及時(shí)到位，市場(chǎng)秩序明顯好轉，保險職能作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。
2006年有2家產(chǎn)壽險中支公司和4家專(zhuān)業(yè)代理公司進(jìn)入盤(pán)錦保險市場(chǎng)。年末，全市保險市場(chǎng)有中支公司16家（其中壽險公司8家、財險公司8家），專(zhuān)業(yè)代理公司7家，保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道不斷完善，市場(chǎng)活力不斷增強。
全年保費收入118 625萬(wàn)元，較上年增長(cháng)20.5%。其中，壽險保費收入89 890萬(wàn)元，較上年增長(cháng)21%；財險保費收入28 735萬(wàn)元，較上年增長(cháng)19%。產(chǎn)壽險增幅均保持或超過(guò)上年水平。
支付各種賠款及給付保險金45 813萬(wàn)元，較上年的334 451萬(wàn)元增長(cháng)31%。
2006年，各家產(chǎn)壽險公司認真遵守國家對保險市場(chǎng)的監管政策，加強企業(yè)內控，嚴格行業(yè)自律，市場(chǎng)秩序明顯好轉。反映在財險的車(chē)險市場(chǎng)和壽險銀代業(yè)務(wù)上“價(jià)格戰”、“費用戰”得到有效制止，業(yè)務(wù)運行平穩，增幅明顯，全年車(chē)險保費收入比上年增長(cháng)37%，銀代業(yè)務(wù)比上年增長(cháng)59%，均創(chuàng )歷史最好水平。
【整頓和規劃保險市場(chǎng)秩序】
按照2006年全省保險工作會(huì )議提出的“以自主創(chuàng )新為動(dòng)力，以防范化解風(fēng)險為保證，著(zhù)力解決好速度、效益、誠信和規范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題”的目標和要求，將工作重點(diǎn)轉移到以自律為中心的軌道上。修訂執行行業(yè)自律公約，建立失信懲戒機制。按照全省整頓和規范保險市場(chǎng)秩序工作的會(huì )議精神，結合盤(pán)錦市歷年在自律公約執行中“有約失查”的實(shí)際情況，2006年加大自律公約的檢查力度，落實(shí)懲戒機制，促進(jìn)市場(chǎng)規范。制定《盤(pán)錦市財險公司投標自律公約》、《盤(pán)錦市財產(chǎn)保險行業(yè)規范有關(guān)經(jīng)營(yíng)行為的自律協(xié)定》，印發(fā)《遼寧省財產(chǎn)保險行業(yè)規范有關(guān)經(jīng)營(yíng)行為自律協(xié)定》、《遼寧省機動(dòng)車(chē)輛風(fēng)險修正系數使用規定》、《遼寧省機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險理賠服務(wù)標準》，保證、財險市場(chǎng)在費率、條款多變和“交強險”出臺情況下的穩定運行。
按照財險投標自律公約的規定、組織財險公司對遼河石油勘探局財產(chǎn)保險的投標工作。
為落實(shí)財險有關(guān)經(jīng)營(yíng)行為的自律協(xié)定，協(xié)會(huì )3次組織各財險公司開(kāi)展執約情況的自檢和互檢。共檢查車(chē)險、財險保單10 750筆，各種財務(wù)憑證批單6 752筆。檢查中發(fā)現違規改變使用性質(zhì)、串用條款和費率的219筆，占檢查總量的2%。還發(fā)現有些投保實(shí)物手續不健全、手續支付未建立臺賬等問(wèn)題，對上述存在問(wèn)題按自律協(xié)定相關(guān)規定做罰款或責令限期整改的處理。
印發(fā)并執行《遼寧省保險行業(yè)銀行代理手續費支付自律協(xié)定》，統一銀代業(yè)務(wù)手續費最高支付標準和支付方式。該協(xié)定在執行期間標準變動(dòng)從10月改按新標準執行。各家壽險公司均與代理銀行重新簽訂協(xié)議，執行新的標準。12月初對壽險公司執行自律公約和服務(wù)承諾情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查。各壽險公司均較好地執行“自律公約”和“服務(wù)承諾”，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，樹(shù)立了行業(yè)形象。
解決壽險產(chǎn)品在銀行柜臺銷(xiāo)售中出現的誤導行為。3月至11月間發(fā)現2家壽險公司在3個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售分紅保險時(shí)存在承諾高回報率的誤導行為。對此，予以及時(shí)制止。
樹(shù)行業(yè)誠信形象。開(kāi)展“3·15”保險誠信宣傳活動(dòng)。活動(dòng)以“誠信服務(wù)客戶(hù)”為主題，各家會(huì )員單位共組織400余人參加保險咨詢(xún)、客戶(hù)回訪(fǎng)、登門(mén)送賠款等為保戶(hù)送溫暖活動(dòng)，得到社會(huì )的好評。
組織會(huì )員單位落實(shí)遼寧保監局《關(guān)于深入開(kāi)展誠信教育的通知》。參加保監委組織的誠信教育知識競賽活動(dòng)，全市共有18家會(huì )員單位，1 016人參加誠信教育知識競賽活動(dòng)。
嚴格保險營(yíng)銷(xiāo)員的資質(zhì)管理，按照保監委頒發(fā)的《保險營(yíng)銷(xiāo)員管理規定》，加強了對保險營(yíng)銷(xiāo)員的規范管理。按照保監委頒布的《營(yíng)銷(xiāo)員管理規定》，轉發(fā)《遼寧省保險營(yíng)銷(xiāo)員管理實(shí)施細則》，建立營(yíng)銷(xiāo)員管理系統，加強了對營(yíng)銷(xiāo)員的資格管理和日常監督管理。
完成營(yíng)銷(xiāo)員資格考試及“資格證書(shū)”的發(fā)放和換發(fā)工作。全年共組織1 245人參加了有紙化考試，1 972人參加電子化考試。為考試合格的2 598人打印發(fā)放“資格證書(shū)”，完成670人到期“資格證書(shū)”的換發(fā)工作，完成41名“資格證書(shū)”授予制農村營(yíng)銷(xiāo)員相關(guān)資料的審查工作。從7月1日起實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)員全員持證上崗的要求，加強對營(yíng)銷(xiāo)員持證率的管理，對營(yíng)銷(xiāo)員持證情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查。年末，全市3 128名營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)現全員持證上崗。對中國人壽1名因挪用保費的行為予以除名處分，并在全系統進(jìn)行通報。
建立投訴舉報制度，向社會(huì )公布投訴舉報電話(huà)，全年共接待投訴、咨詢(xún)電話(huà)18起，其中立案調查4起，全部處理完畢。
明確保險宣傳的指導思想、宣傳的重點(diǎn)內容，宣傳形式、任務(wù)和目標。年內，各家公司結合自身的實(shí)際，把品牌宣傳、誠信服務(wù)宣傳、新產(chǎn)品上市宣傳、公益活動(dòng)宣傳很好結合起來(lái)，對保險業(yè)創(chuàng )品牌、樹(shù)形象起到了重要作用。
宣傳落實(shí)全省整頓規范保險市場(chǎng)秩序工作會(huì )議精神，營(yíng)造“整頓”的氛圍。全省整頓和規范保險市場(chǎng)工作秩序會(huì )議后按省局“通知”要求，通過(guò)新聞媒體，在《盤(pán)錦日報》和盤(pán)錦人民廣播電臺先后6次向社會(huì )刊登和播放“通知”，使全省整頓規范保險市場(chǎng)工作在社會(huì )上形成了輿論氛圍，自覺(jué)接受社會(huì )監督。在業(yè)內形成共識，按照會(huì )議要求落實(shí)了整改措施。
針對社會(huì )上對“限價(jià)”的模糊認識，協(xié)會(huì )就實(shí)行限價(jià)的背景、意義和作用，通過(guò)盤(pán)錦市交通電臺多次向社會(huì )進(jìn)行通報，為限價(jià)工作的開(kāi)展營(yíng)造輿論環(huán)境。深入開(kāi)展國務(wù)院《關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》的宣傳，召開(kāi)新聞媒體座談會(huì )。《盤(pán)錦日報》社、盤(pán)錦電視臺、盤(pán)錦人民廣播電臺等主流媒體的領(lǐng)導及記者參加。會(huì )議就如何搞好國務(wù)院的文件宣傳和發(fā)揮新聞媒體正面引導作用，大力宣傳保險業(yè)改革的豐富實(shí)踐和最新成果達成了共識，并建立起相應的溝通機制。《盤(pán)錦日報》、盤(pán)錦電視臺、盤(pán)錦人民廣播電臺對會(huì )議情況都作大量報道。《盤(pán)錦日報》于9月28日至29日用2個(gè)版面的篇幅對全市16家產(chǎn)壽險公司總經(jīng)理就如何貫徹落實(shí)國務(wù)院文件及全市保險工作會(huì )議精神做了專(zhuān)題報道。
【信息交流】
全年共完成12期《盤(pán)錦保險信息》的編撰、印制和發(fā)放工作。共登稿件194篇，近45萬(wàn)字，發(fā)至會(huì )員單位、市政府領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)、單位。刊載“行業(yè)動(dòng)態(tài)”90篇，交流各家保險機構的經(jīng)營(yíng)理念和工作經(jīng)驗。“信息平臺”使用24篇信息，為會(huì )員單位提供刊載“保險法規”3篇、“保險論壇”22篇、“保險知識咨詢(xún)”13篇。從不同側面對普及保險法規、宣傳先進(jìn)典型起到了重要作用。按月刊載各保險公司保費收入、賠款給付、市場(chǎng)份額統計表，為會(huì )員單位提供市場(chǎng)信息。
【概況】
2006年，全系統累計實(shí)收保費15 630萬(wàn)元。從險種看，車(chē)輛險發(fā)展態(tài)勢良好，實(shí)現保費收入10 022萬(wàn)元，較上年同期增幅23%；非車(chē)險業(yè)務(wù)實(shí)現保費收入5 599萬(wàn)元，其中家財險、責任險增幅較快。從各經(jīng)營(yíng)單位情況看，保費超計劃單位有6家，利潤超計劃單位有4家。全年累計支付賠款10 302萬(wàn)元，綜合賠付率64%。公司先后榮獲市級“文明單位”和省級“消費者滿(mǎn)意單位”，市公司營(yíng)業(yè)大廳榮獲市級“巾幗建功崗”稱(chēng)號，公司系統的李金魁、范杉2人被授予“盤(pán)錦市勞動(dòng)模范”。
【業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng )新】
2006年，通過(guò)整合全市展業(yè)資源，發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢，繼續加大對地方及遼河油田骨干企業(yè)單位的業(yè)務(wù)拓展力度。發(fā)揮了直銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)層面的展業(yè)積極性。各單位的營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設得到加強，分散型業(yè)務(wù)的保費占比份額有所提高，多數提前完成保費計劃的單位依靠的正是營(yíng)銷(xiāo)團隊的作用。以競賽為載體，采取激勵方式加快發(fā)展。重點(diǎn)開(kāi)展車(chē)險“超越行動(dòng)”競賽，結合交強險上路，大上車(chē)險業(yè)務(wù)，全年車(chē)險業(yè)務(wù)規模位居全省前列；責任險以“亮劍”競賽為切入點(diǎn)，以責任險拉動(dòng)其它業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)增幅達31%；財產(chǎn)險開(kāi)展“競回業(yè)務(wù)、外埠業(yè)務(wù)”以及“我愛(ài)我家”家財險競賽活動(dòng)。推進(jìn)與總計36家中介機構、代辦單位的全面合作。普遍采取借力而行的辦法，不斷培育新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。進(jìn)一步加大合作力度，加強與郵政、銀行機構的合作，推動(dòng)家財險、意外險、車(chē)輛險等分散性業(yè)務(wù)發(fā)展。把握分散渠道，保險“三進(jìn)入”工作穩步推進(jìn)。興隆臺區及遼河油田所屬學(xué)校實(shí)現了統保校方責任險，成為此險種唯一的全保區。保險進(jìn)農村在盤(pán)山、大洼兩縣試點(diǎn)成效明顯，全年共收取保費210萬(wàn)元。保險進(jìn)社區已獲得突破。
【內部管控】
一、差異化承保管理取得進(jìn)展。2006年，認真執行《三個(gè)中心操作指南（2006版）》相關(guān)文件，根據產(chǎn)品線(xiàn)管理部門(mén)制定的業(yè)務(wù)承保政策和規定，細化承保流程、明確了具體操作規則；對權限內的擬承保業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行審批，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系，控制承保風(fēng)險，確保承保質(zhì)量。通過(guò)建設、使用和維護電子化承保處理系統等手段，建立承保基礎數據庫，確保承保數據真實(shí)、準確、規范。
二、理賠管理與服務(wù)水平得到提升。大力開(kāi)展簡(jiǎn)易賠案業(yè)務(wù),客戶(hù)反響非常良好。車(chē)輛拆檢中心運行順暢，全年共拆檢機動(dòng)車(chē)輛1 707輛，真正發(fā)揮了拆檢中心的關(guān)口作用。不斷加大第一現場(chǎng)查勘力度，經(jīng)過(guò)探索，實(shí)現查勘與定損的徹底分離，加強對賠案的查勘、定損管理力度。并結合實(shí)際情況加強對非車(chē)險賠案的管控。強化醫療跟蹤和傷殘評定的管理，設專(zhuān)人對傷者及護理人員進(jìn)行病情全程跟蹤，跟蹤率達100%。實(shí)施限時(shí)結案，縮短理賠周期，提高結案率。加強審計監察工作，完成了年初確定的相關(guān)任務(wù)指標。認真開(kāi)展反商業(yè)賄賂行為預防和治理工作，全系統各單位依法合規經(jīng)營(yíng)意識得到加強。
【服務(wù)工作】
2006年，抓住奧運保險合作機遇，繼續深入開(kāi)展“金牌服務(wù)工程”和“理賠無(wú)憂(yōu)”活動(dòng)，全力打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；加強客戶(hù)信息源頭管理，強化“95518”專(zhuān)線(xiàn)回訪(fǎng)功能，完成全系統大客戶(hù)的信息收集和歸類(lèi)工作，積極探索大客戶(hù)差異化服務(wù)途徑。積極嘗試電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式。有效組織開(kāi)展保險知識宣傳活動(dòng)，將服務(wù)工作面向社會(huì )、面向大眾。普遍開(kāi)展誠信服務(wù)教育，11月，廣大員工踴躍參加全國范圍的誠信教育知識競賽活動(dòng)。以全省“客戶(hù)服務(wù)年活動(dòng)”為契機，全系統“規范服務(wù)、理賠服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”三位一體服務(wù)工作模式基本形成。
【概況】
2006年，全年實(shí)現保費收入38 700萬(wàn)元，比上年增長(cháng)12%；首年保費收入21 422萬(wàn)元，比上年增長(cháng)7%；其中，個(gè)險期交保費收入5 004萬(wàn)元，比上年增長(cháng)21%；短期險保費收入2 350萬(wàn)元，比上年增長(cháng)22%；中介代理保費收入14 342萬(wàn)元，比上年增長(cháng)400%；保費總量在盤(pán)錦市壽險市場(chǎng)占有率為53%，其中城區業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)量的74%，縣域業(yè)務(wù)占26%，在本地區同行業(yè)中仍居領(lǐng)先位置。全年累計賠（給）付19 631萬(wàn)元，短期險賠付率48%，實(shí)現利潤446萬(wàn)元。加大干部交流，對3個(gè)單位6名干部進(jìn)行調整，使5名基層主管走上管理干部崗位，各級干部的年齡結構、知識結構、專(zhuān)業(yè)結構得到進(jìn)一步改善。
【銷(xiāo)售管理】
適應市場(chǎng)需求的變化，“個(gè)險”部利用培訓科、組訓部現有講師的資源，進(jìn)行人力結構整合，按不同客戶(hù)群需求定期召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的轉型。年內，召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )70余場(chǎng)，到場(chǎng)客戶(hù)達5 000人，現場(chǎng)簽單保費超過(guò)1 000萬(wàn)元。
針對不同時(shí)期特點(diǎn)，策劃制定各種方案32個(gè)，為全面完成2006年個(gè)險業(yè)務(wù)指標提供保障。11月末，個(gè)險渠道以5 004萬(wàn)元結束全年的銷(xiāo)售工作，完成年計劃的106%。
努力拓展短期險業(yè)務(wù)的增長(cháng)。積極開(kāi)拓新領(lǐng)域、新險種，打破區域界線(xiàn)，新增客戶(hù)近百戶(hù)，增長(cháng)保費100余萬(wàn)元。做好短期險續保工作。做到責任細化、大戶(hù)集中、定時(shí)匯報，使續期保戶(hù)基本保持平穩。6月14日，盤(pán)錦分公司經(jīng)過(guò)競標，簽下遼河油田565萬(wàn)意外險大單，成為遼河石油勘探局2006年度最大保險人。
【概況】
2006年，盤(pán)錦中支公司實(shí)現保費收入2 472萬(wàn)元，完成全年計劃的112%，較去年同期增長(cháng)940萬(wàn)元，上升了61個(gè)百分點(diǎn)，占有市場(chǎng)份額為9％。其中，機動(dòng)車(chē)輛險保費收入為1 926萬(wàn)元，占總保費的78%；企財險保費收入為344萬(wàn)元，占比為14%；貨運險保費收入為64萬(wàn)元，占比為3％；責任險保費收入為53萬(wàn)元，占比2％；家財險保費收入為47萬(wàn)元，占比2％；其他險種收入為41萬(wàn)元，占比為1％。全年共立案2 585件，結案2 325件，結案率為90％。累計賠款支出1 282萬(wàn)元，綜合賠付率52%，較去年同期下降了19個(gè)百分點(diǎn)。綜合費用支出總計627.2萬(wàn)元，綜合費用率為26.1%，賬面利潤為324萬(wàn)元，全面完成了省公司下達的各項指標。
【拓展業(yè)務(wù)】
在車(chē)險方面，一是進(jìn)一步加大支持力度，適時(shí)調整私人生活用車(chē)、營(yíng)業(yè)用車(chē)優(yōu)惠比例，使其更加適應市場(chǎng)；對于效益好的行政用車(chē)、生產(chǎn)用車(chē)，綜合衡量，加大展業(yè)成本，在保證盈利的基礎上參與市場(chǎng)競爭。二是制定車(chē)輛承保政策，激勵員工直銷(xiāo)，擴大優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。三是加大摩托車(chē)險業(yè)務(wù)拓展力度。與農機管理所建立合作關(guān)系，成功地占領(lǐng)兩縣兩區農用車(chē)輛保險市場(chǎng)，成為新增業(yè)務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)。在非車(chē)險方面，始終堅持優(yōu)先發(fā)展政策，利用費用杠桿，投入資金保證非車(chē)險業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。同時(shí)積極響應省公司非車(chē)險競賽活動(dòng)，開(kāi)拓企財險、意外險、責任險及貨運險市場(chǎng)，突破非車(chē)險業(yè)務(wù)原有份額，與去年同期比增長(cháng)142萬(wàn)元保費。
發(fā)揮公司整體優(yōu)勢，加強重大項目和統保業(yè)務(wù)的展業(yè)力度。年初公司成立油田工作室，面向油田和地方的重大項目，搞市場(chǎng)調研，廣泛收集信息。5月，成功中標遼河局采購中心招標項目，最終獲得遼河局26個(gè)二級單位的承保權，保費960萬(wàn)元。
加強與代理公司、銀行代辦、車(chē)行代辦及其他中介單位的合作。本著(zhù)互惠互利、優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展的原則，不斷加強與中介代理的合作，構建戰略合作機制。截止到年底，銀行為太保產(chǎn)險公司共代理了403萬(wàn)元保費收入，比去年同期增長(cháng)了50％。
【基礎管理】
一、單證管理。為最大限度減少因單證遺失、被盜后可能引發(fā)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，公司采取有效措施加強單證管理。一是建立健全有關(guān)規章制度和合理規范的單證領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)、歸檔等業(yè)務(wù)流程；二是完善單證管理系統如領(lǐng)用人資格、領(lǐng)用限額、強制盤(pán)點(diǎn)等參數的設置；三是運用單證管理系統統計分析功能，監控各項單證管理指標，發(fā)現異常及時(shí)跟蹤處理；四是密切聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén)，加強申請單證的審核工作；五是加強現場(chǎng)實(shí)地檢查，定期清理單證，確保單證數據賬實(shí)。
二、應收保費。建立健全應收保費的規范管理機制，計財部負責全面監控、業(yè)管部落實(shí)責任按月催收，嚴防死守應收總量，鎖定壞賬額度，使應收保費控制在1.4％。
三、加強理賠管理，創(chuàng )新理賠服務(wù)。一是提高第一現場(chǎng)查勘率，對于市區內發(fā)生的事故，要求理賠員必須在1小時(shí)內到達現場(chǎng)；對于郊區發(fā)生的事故，必須在2小時(shí)內到達現場(chǎng)。同時(shí)要求理賠員做好現場(chǎng)查勘工作，配合被保險人制定應急措施，做好施救工作。二是制定責任追究制，將責任落實(shí)到人，增強理賠服務(wù)觀(guān)念，加強理賠過(guò)程回訪(fǎng)工作，杜絕違規違紀行為的發(fā)生。三是實(shí)行差別化服務(wù)，對大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立綠色通道，實(shí)行專(zhuān)人負責制，專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)，節假日、全天無(wú)休理賠服務(wù)。四是簡(jiǎn)化理賠流程，實(shí)施“三快”服務(wù)，即報案受理快，查勘定損快，支付賠款快。
【創(chuàng )新分配體制】
根據員工的崗位和保費任務(wù)制定四級工資，每級工資包括崗位工資和績(jì)效工資，其結構設計讓員工所獲工資與其貢獻成正比增長(cháng)，并隨著(zhù)保費的多少時(shí)刻以動(dòng)態(tài)進(jìn)行。辦公室與業(yè)管部建立績(jì)效評估系統，對不同級別員工按部門(mén)實(shí)施月考核，一月一考核，在當月工資中呈動(dòng)態(tài)體現，使員工通過(guò)動(dòng)態(tài)的薪酬對自己貢獻大小進(jìn)行自我評價(jià)，人人樹(shù)立“公司發(fā)展我才能發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司盤(pán)錦市分公司
【概況】
2006年，全系統累計實(shí)收保費15 630萬(wàn)元。從險種看，車(chē)輛險發(fā)展態(tài)勢良好，實(shí)現保費收入10 022萬(wàn)元，較上年同期增幅23%；非車(chē)險業(yè)務(wù)實(shí)現保費收入5 599萬(wàn)元，其中家財險、責任險增幅較快。從各經(jīng)營(yíng)單位情況看，保費超計劃單位有6家，利潤超計劃單位有4家。全年累計支付賠款10 302萬(wàn)元，綜合賠付率64%。公司先后榮獲市級“文明單位”和省級“消費者滿(mǎn)意單位”，市公司營(yíng)業(yè)大廳榮獲市級“巾幗建功崗”稱(chēng)號，公司系統的李金魁、范杉2人被授予“盤(pán)錦市勞動(dòng)模范”。
【業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng )新】
2006年，通過(guò)整合全市展業(yè)資源，發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢，繼續加大對地方及遼河油田骨干企業(yè)單位的業(yè)務(wù)拓展力度。發(fā)揮了直銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)層面的展業(yè)積極性。各單位的營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設得到加強，分散型業(yè)務(wù)的保費占比份額有所提高，多數提前完成保費計劃的單位依靠的正是營(yíng)銷(xiāo)團隊的作用。以競賽為載體，采取激勵方式加快發(fā)展。重點(diǎn)開(kāi)展車(chē)險“超越行動(dòng)”競賽，結合交強險上路，大上車(chē)險業(yè)務(wù)，全年車(chē)險業(yè)務(wù)規模位居全省前列；責任險以“亮劍”競賽為切入點(diǎn)，以責任險拉動(dòng)其它業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)增幅達31%；財產(chǎn)險開(kāi)展“競回業(yè)務(wù)、外埠業(yè)務(wù)”以及“我愛(ài)我家”家財險競賽活動(dòng)。推進(jìn)與總計36家中介機構、代辦單位的全面合作。普遍采取借力而行的辦法，不斷培育新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。進(jìn)一步加大合作力度，加強與郵政、銀行機構的合作，推動(dòng)家財險、意外險、車(chē)輛險等分散性業(yè)務(wù)發(fā)展。把握分散渠道，保險“三進(jìn)入”工作穩步推進(jìn)。興隆臺區及遼河油田所屬學(xué)校實(shí)現了統保校方責任險，成為此險種唯一的全保區。保險進(jìn)農村在盤(pán)山、大洼兩縣試點(diǎn)成效明顯，全年共收取保費210萬(wàn)元。保險進(jìn)社區已獲得突破。
【內部管控】
一、差異化承保管理取得進(jìn)展。2006年，認真執行《三個(gè)中心操作指南（2006版）》相關(guān)文件，根據產(chǎn)品線(xiàn)管理部門(mén)制定的業(yè)務(wù)承保政策和規定，細化承保流程、明確了具體操作規則；對權限內的擬承保業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行審批，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系，控制承保風(fēng)險，確保承保質(zhì)量。通過(guò)建設、使用和維護電子化承保處理系統等手段，建立承保基礎數據庫，確保承保數據真實(shí)、準確、規范。
二、理賠管理與服務(wù)水平得到提升。大力開(kāi)展簡(jiǎn)易賠案業(yè)務(wù),客戶(hù)反響非常良好。車(chē)輛拆檢中心運行順暢，全年共拆檢機動(dòng)車(chē)輛1 707輛，真正發(fā)揮了拆檢中心的關(guān)口作用。不斷加大第一現場(chǎng)查勘力度，經(jīng)過(guò)探索，實(shí)現查勘與定損的徹底分離，加強對賠案的查勘、定損管理力度。并結合實(shí)際情況加強對非車(chē)險賠案的管控。強化醫療跟蹤和傷殘評定的管理，設專(zhuān)人對傷者及護理人員進(jìn)行病情全程跟蹤，跟蹤率達100%。實(shí)施限時(shí)結案，縮短理賠周期，提高結案率。加強審計監察工作，完成了年初確定的相關(guān)任務(wù)指標。認真開(kāi)展反商業(yè)賄賂行為預防和治理工作，全系統各單位依法合規經(jīng)營(yíng)意識得到加強。
【服務(wù)工作】
2006年，抓住奧運保險合作機遇，繼續深入開(kāi)展“金牌服務(wù)工程”和“理賠無(wú)憂(yōu)”活動(dòng)，全力打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；加強客戶(hù)信息源頭管理，強化“95518”專(zhuān)線(xiàn)回訪(fǎng)功能，完成全系統大客戶(hù)的信息收集和歸類(lèi)工作，積極探索大客戶(hù)差異化服務(wù)途徑。積極嘗試電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式。有效組織開(kāi)展保險知識宣傳活動(dòng)，將服務(wù)工作面向社會(huì )、面向大眾。普遍開(kāi)展誠信服務(wù)教育，11月，廣大員工踴躍參加全國范圍的誠信教育知識競賽活動(dòng)。以全省“客戶(hù)服務(wù)年活動(dòng)”為契機，全系統“規范服務(wù)、理賠服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”三位一體服務(wù)工作模式基本形成。
中國人壽保險股份有限公司盤(pán)錦分公司
【概況】
2006年，全年實(shí)現保費收入38 700萬(wàn)元，比上年增長(cháng)12%；首年保費收入21 422萬(wàn)元，比上年增長(cháng)7%；其中，個(gè)險期交保費收入5 004萬(wàn)元，比上年增長(cháng)21%；短期險保費收入2 350萬(wàn)元，比上年增長(cháng)22%；中介代理保費收入14 342萬(wàn)元，比上年增長(cháng)400%；保費總量在盤(pán)錦市壽險市場(chǎng)占有率為53%，其中城區業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)量的74%，縣域業(yè)務(wù)占26%，在本地區同行業(yè)中仍居領(lǐng)先位置。全年累計賠（給）付19 631萬(wàn)元，短期險賠付率48%，實(shí)現利潤446萬(wàn)元。加大干部交流，對3個(gè)單位6名干部進(jìn)行調整，使5名基層主管走上管理干部崗位，各級干部的年齡結構、知識結構、專(zhuān)業(yè)結構得到進(jìn)一步改善。
【銷(xiāo)售管理】
適應市場(chǎng)需求的變化，“個(gè)險”部利用培訓科、組訓部現有講師的資源，進(jìn)行人力結構整合，按不同客戶(hù)群需求定期召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的轉型。年內，召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )70余場(chǎng)，到場(chǎng)客戶(hù)達5 000人，現場(chǎng)簽單保費超過(guò)1 000萬(wàn)元。
針對不同時(shí)期特點(diǎn)，策劃制定各種方案32個(gè)，為全面完成2006年個(gè)險業(yè)務(wù)指標提供保障。11月末，個(gè)險渠道以5 004萬(wàn)元結束全年的銷(xiāo)售工作，完成年計劃的106%。
努力拓展短期險業(yè)務(wù)的增長(cháng)。積極開(kāi)拓新領(lǐng)域、新險種，打破區域界線(xiàn)，新增客戶(hù)近百戶(hù)，增長(cháng)保費100余萬(wàn)元。做好短期險續保工作。做到責任細化、大戶(hù)集中、定時(shí)匯報，使續期保戶(hù)基本保持平穩。6月14日，盤(pán)錦分公司經(jīng)過(guò)競標，簽下遼河油田565萬(wàn)意外險大單，成為遼河石油勘探局2006年度最大保險人。
中介代理部取得業(yè)績(jì)：在遼寧省中介代理部十佳縣評比中,大洼縣以3 322萬(wàn)元的保費榮獲第三名；盤(pán)山縣以3 167萬(wàn)元的保費榮獲第五名；在遼寧省中介代理部星級網(wǎng)點(diǎn)的排名中，中國工商銀行盤(pán)錦市遼河油田支行榮獲星級排名。
【網(wǎng)點(diǎn)建設】
把縣域作為新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，把網(wǎng)點(diǎn)建設成為當地具有影響力的文化中心，把代理人打造成農村金融服務(wù)者形象。通過(guò)召開(kāi)研討會(huì )，宣導農村網(wǎng)點(diǎn)建設發(fā)展思路，交流成功經(jīng)驗，使各網(wǎng)點(diǎn)間開(kāi)展對抗賽，獎勵優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)負責人外出考察學(xué)習23人次。
結合實(shí)際進(jìn)行建點(diǎn)鋪面，完善各項規章制度，加快農村網(wǎng)點(diǎn)建設。對現有20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造裝修，統一廣告牌樣式及網(wǎng)點(diǎn)職場(chǎng)布置，添置了硬件設備。建立中國人壽農業(yè)科技圖書(shū)閱覽室，免費向廣大農民開(kāi)放，購買(mǎi)圖書(shū)165種，2 300余冊。免費為農民提供打氣筒、小藥箱，在門(mén)前擺放理賠公示板及天氣預報專(zhuān)欄。
【業(yè)務(wù)管理】
2月10日，在全轄業(yè)務(wù)處理區正式推廣綜合柜員制業(yè)務(wù)管理模式，前臺工作人員基本做到一站式服務(wù)。積極進(jìn)行“404”項目日常化管理工作及缺陷整改工作。強化重要業(yè)務(wù)單證管理工作，對原有的10余種單證管理細則進(jìn)行調整，并印制盤(pán)錦公司重要業(yè)務(wù)單證管理辦法手冊，定期整理匯總代理人在使用業(yè)務(wù)單證存在的各種問(wèn)題，督促代理人糾正違規行為，及時(shí)發(fā)現潛在風(fēng)險以便進(jìn)行控制。細化理賠業(yè)務(wù)處理規則。積極配合信息技術(shù)部門(mén)做好CBPS數據庫并庫工作；積極配合省公司完成版集團、7版股份數據的集中工作；積極配合省公司完成系統權限及賬號清理工作。修改數據近8 000余條，順利地完成2006基礎率數據分析工作。平穩度過(guò)3次業(yè)務(wù)高峰即永泰業(yè)務(wù)銷(xiāo)售高峰、國壽養老金還本保險業(yè)務(wù)銷(xiāo)售高峰和鴻泰給付業(yè)務(wù)高峰期。組織全轄核保及初審人員就新核保規則進(jìn)行研討學(xué)習，從實(shí)踐角度對前臺業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《柜員書(shū)冊》全員培訓，對代理人進(jìn)行系統培訓。
【財務(wù)管理】
圍繞“404”項目，對現行的財務(wù)內控制度，進(jìn)行全面的整理、完善，建立全面完整、層次分明、詳略得當、可操作性強的制度體系架構。繼續執行全面預算制管理，堅持企業(yè)的核心就是財務(wù)管理理念的貫徹落實(shí)。為適應上市后新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，滿(mǎn)足外部監管的要求，夯實(shí)會(huì )計基礎，充分發(fā)揮財務(wù)反映、監督、導向和決策支持作用。
【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】
2006年，客服中心通過(guò)重新確定回訪(fǎng)目標，制定嚴密的回訪(fǎng)管理辦法，延伸回訪(fǎng)流程，指定專(zhuān)門(mén)回訪(fǎng)審核人員等措施使回訪(fǎng)工作取得了進(jìn)步。全年客服中心共回訪(fǎng)保單28 577件。回訪(fǎng)成功率處于遼寧省系統的前列。
年內，共受理涉及經(jīng)濟賠償、保單強制復效等有明確訴求的有效投訴30件，截至12月末投訴案件已全部結案，投訴案卷歸檔資料完備，投訴客戶(hù)滿(mǎn)意度達97%。
“95519”實(shí)現專(zhuān)線(xiàn)受理和平穩順利上收。12月14日下午4點(diǎn)“95519”專(zhuān)線(xiàn)正式上收至省公司。全年客服中心共受理“95519”專(zhuān)線(xiàn)呼入業(yè)務(wù)34 897件，未發(fā)生客戶(hù)或業(yè)務(wù)員對于“95519”專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等的投訴。2005年客服中心在全省除省會(huì )城市外率先開(kāi)通電話(huà)保全服務(wù)功能后，2006年客服中心進(jìn)一步主動(dòng)加大客戶(hù)聯(lián)系信息整理的力度，對回訪(fǎng)過(guò)程中搜集到的新聯(lián)系資料經(jīng)與客戶(hù)確認后均及時(shí)以保全變更方式填入CBPS系統客戶(hù)個(gè)人資料中。年內客服中心為客戶(hù)變更聯(lián)系資料1 749件。
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司盤(pán)錦中心支公司
【概況】
2006年，盤(pán)錦中支公司實(shí)現保費收入2 472萬(wàn)元，完成全年計劃的112%，較去年同期增長(cháng)940萬(wàn)元，上升了61個(gè)百分點(diǎn)，占有市場(chǎng)份額為9％。其中，機動(dòng)車(chē)輛險保費收入為1 926萬(wàn)元，占總保費的78%；企財險保費收入為344萬(wàn)元，占比為14%；貨運險保費收入為64萬(wàn)元，占比為3％；責任險保費收入為53萬(wàn)元，占比2％；家財險保費收入為47萬(wàn)元，占比2％；其他險種收入為41萬(wàn)元，占比為1％。全年共立案2 585件，結案2 325件，結案率為90％。累計賠款支出1 282萬(wàn)元，綜合賠付率52%，較去年同期下降了19個(gè)百分點(diǎn)。綜合費用支出總計627.2萬(wàn)元，綜合費用率為26.1%，賬面利潤為324萬(wàn)元，全面完成了省公司下達的各項指標。
【拓展業(yè)務(wù)】
在車(chē)險方面，一是進(jìn)一步加大支持力度，適時(shí)調整私人生活用車(chē)、營(yíng)業(yè)用車(chē)優(yōu)惠比例，使其更加適應市場(chǎng)；對于效益好的行政用車(chē)、生產(chǎn)用車(chē)，綜合衡量，加大展業(yè)成本，在保證盈利的基礎上參與市場(chǎng)競爭。二是制定車(chē)輛承保政策，激勵員工直銷(xiāo)，擴大優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。三是加大摩托車(chē)險業(yè)務(wù)拓展力度。與農機管理所建立合作關(guān)系，成功地占領(lǐng)兩縣兩區農用車(chē)輛保險市場(chǎng)，成為新增業(yè)務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)。在非車(chē)險方面，始終堅持優(yōu)先發(fā)展政策，利用費用杠桿，投入資金保證非車(chē)險業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。同時(shí)積極響應省公司非車(chē)險競賽活動(dòng)，開(kāi)拓企財險、意外險、責任險及貨運險市場(chǎng)，突破非車(chē)險業(yè)務(wù)原有份額，與去年同期比增長(cháng)142萬(wàn)元保費。
發(fā)揮公司整體優(yōu)勢，加強重大項目和統保業(yè)務(wù)的展業(yè)力度。年初公司成立油田工作室，面向油田和地方的重大項目，搞市場(chǎng)調研，廣泛收集信息。5月，成功中標遼河局采購中心招標項目，最終獲得遼河局26個(gè)二級單位的承保權，保費960萬(wàn)元。
加強與代理公司、銀行代辦、車(chē)行代辦及其他中介單位的合作。本著(zhù)互惠互利、優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展的原則，不斷加強與中介代理的合作，構建戰略合作機制。截止到年底，銀行為太保產(chǎn)險公司共代理了403萬(wàn)元保費收入，比去年同期增長(cháng)了50％。
【基礎管理】
一、單證管理。為最大限度減少因單證遺失、被盜后可能引發(fā)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，公司采取有效措施加強單證管理。一是建立健全有關(guān)規章制度和合理規范的單證領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)、歸檔等業(yè)務(wù)流程；二是完善單證管理系統如領(lǐng)用人資格、領(lǐng)用限額、強制盤(pán)點(diǎn)等參數的設置；三是運用單證管理系統統計分析功能，監控各項單證管理指標，發(fā)現異常及時(shí)跟蹤處理；四是密切聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén)，加強申請單證的審核工作；五是加強現場(chǎng)實(shí)地檢查，定期清理單證，確保單證數據賬實(shí)。
二、應收保費。建立健全應收保費的規范管理機制，計財部負責全面監控、業(yè)管部落實(shí)責任按月催收，嚴防死守應收總量，鎖定壞賬額度，使應收保費控制在1.4％。
三、加強理賠管理，創(chuàng )新理賠服務(wù)。一是提高第一現場(chǎng)查勘率，對于市區內發(fā)生的事故，要求理賠員必須在1小時(shí)內到達現場(chǎng)；對于郊區發(fā)生的事故，必須在2小時(shí)內到達現場(chǎng)。同時(shí)要求理賠員做好現場(chǎng)查勘工作，配合被保險人制定應急措施，做好施救工作。二是制定責任追究制，將責任落實(shí)到人，增強理賠服務(wù)觀(guān)念，加強理賠過(guò)程回訪(fǎng)工作，杜絕違規違紀行為的發(fā)生。三是實(shí)行差別化服務(wù)，對大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立綠色通道，實(shí)行專(zhuān)人負責制，專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)，節假日、全天無(wú)休理賠服務(wù)。四是簡(jiǎn)化理賠流程，實(shí)施“三快”服務(wù)，即報案受理快，查勘定損快，支付賠款快。
【創(chuàng )新分配體制】
根據員工的崗位和保費任務(wù)制定四級工資，每級工資包括崗位工資和績(jì)效工資，其結構設計讓員工所獲工資與其貢獻成正比增長(cháng)，并隨著(zhù)保費的多少時(shí)刻以動(dòng)態(tài)進(jìn)行。辦公室與業(yè)管部建立績(jì)效評估系統，對不同級別員工按部門(mén)實(shí)施月考核，一月一考核，在當月工資中呈動(dòng)態(tài)體現，使員工通過(guò)動(dòng)態(tài)的薪酬對自己貢獻大小進(jìn)行自我評價(jià)，人人樹(shù)立“公司發(fā)展我才能發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
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