遼寧省“人社服務(wù)體驗(yàn)員”正式上崗！
發(fā)布日期：2023-11-29 信息來源：東北新聞網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：137
東北新聞網(wǎng)、北斗融媒訊（記者田理）11月24日，遼寧省人社廳在舉辦“人社服務(wù)體驗(yàn)員”聘任儀式，邀請人大代表、政協(xié)委員、營商環(huán)境監(jiān)督員、專家學(xué)者、企業(yè)群眾代表以及省營商局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、廳有關(guān)處室單位共40余人參加，共同為加強(qiáng)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、持續(xù)優(yōu)化人社領(lǐng)域營商環(huán)境賦能助力。廳黨組成員、副廳長馬健出席會議并講話。
聘任儀式上，宣讀了聘任文件并向“人社服務(wù)體驗(yàn)員”頒發(fā)了聘書，廳屬各單位分別介紹有關(guān)工作情況，“人社服務(wù)體驗(yàn)員”代表做了發(fā)言，省營商局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給人社服務(wù)體驗(yàn)工作提出了具體要求。會議就做好人社服務(wù)體驗(yàn)員工作提出三點(diǎn)希望：一要深化對“人社服務(wù)體驗(yàn)員”工作的認(rèn)識，對人社服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行“全面體檢”，為人社服務(wù)優(yōu)化提升“把脈問診”。二要積極履職盡責(zé)，全面發(fā)揮作用，既當(dāng)好“體驗(yàn)員”，又當(dāng)好“監(jiān)督員”，也當(dāng)好“宣傳員”，為便民利企、好用易用的人社服務(wù)代言。三要相互密切配合，共同做好體驗(yàn)工作，廳各有關(guān)處室單位，要主動與體驗(yàn)員溝通，努力為各位體驗(yàn)員開展工作創(chuàng)建必要的條件。
聘任儀式后，人社服務(wù)體驗(yàn)員到省社會保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心參加了開放日活動，體驗(yàn)員以市場主體和人民群眾的身份，通過線上、線下、自助查詢設(shè)備等方式，沉浸式、多樣化、全流程體驗(yàn)人社服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，各位體驗(yàn)員邊體驗(yàn)邊講感受、談體會、提意見建議。下一步，省人社廳將不定期組織“人社服務(wù)體驗(yàn)員”開展多樣化體驗(yàn)活動，切實(shí)把“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”發(fā)現(xiàn)的“問題清單”轉(zhuǎn)化成群眾的“滿意清單”，不斷提升市場主體和人民群眾在人社領(lǐng)域辦事體驗(yàn)感、獲得感。
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