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          沈陽(yáng)市營(yíng)商局助企紓困解難 把服務(wù)做到企業(yè)“心坎上”

          發(fā)布日期:2022-11-18   信息來(lái)源:沈陽(yáng)市政府網(wǎng)站  瀏覽次數(shù):190

          持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)商下午茶”活動(dòng),打造沈陽(yáng)品牌;設(shè)立萬(wàn)名“項(xiàng)目管家”,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為企業(yè)服務(wù);全面推進(jìn)全市“政策直達(dá)”工作,切實(shí)提高企業(yè)獲得感……日前,沈陽(yáng)市營(yíng)商局努力把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的生動(dòng)實(shí)踐,在推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作中持續(xù)示范引領(lǐng)全省,“只提交一次材料”改革品牌在全國(guó)叫響的同時(shí),還以構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系為目標(biāo),以“實(shí)際解決企業(yè)各類(lèi)問(wèn)題”為核心,用心用情用力把服務(wù)做到企業(yè)“心坎上”。

            “營(yíng)商下午茶”暢通政企溝通渠道

            “茶未喝完事已畢!”參加了“營(yíng)商下午茶”活動(dòng),新希望服務(wù)集團(tuán)北方地區(qū)總經(jīng)理王偉說(shuō):“面對(duì)企業(yè)反映的訴求問(wèn)題,與會(huì)相關(guān)政府部門(mén)高度關(guān)注,并給予企業(yè)極大的支持,讓企業(yè)很暖心。”

            “營(yíng)商下午茶”活動(dòng)為企業(yè)與政府各部門(mén)搭建“面對(duì)面”溝通橋梁,廣泛邀請(qǐng)全市各類(lèi)市場(chǎng)主體、人大代表、政府部門(mén)、新聞媒體參與活動(dòng)。通過(guò)前期廣泛收集問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)逐個(gè)回應(yīng)解決、后期持續(xù)跟蹤督辦,有效破解企業(yè)疑難愁困。截至目前,“營(yíng)商下午茶”活動(dòng)共舉辦74期,648家企業(yè)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),5000余家企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),收集辦理意見(jiàn)建議及訴求問(wèn)題755件,受到了企業(yè)群眾的普遍好評(píng)。

            “項(xiàng)目管家”千方百計(jì)助企解難題

            “‘項(xiàng)目管家’就像企業(yè)的娘家人,事無(wú)巨細(xì)地幫助企業(yè)解決發(fā)展中的各種問(wèn)題。”11月17日,提及“項(xiàng)目管家”為企業(yè)帶來(lái)的幫助,萃兮華都商業(yè)發(fā)展有限公司行政經(jīng)理宮偉贊不絕口。宮偉說(shuō),該企業(yè)的“項(xiàng)目管家”是和平區(qū)營(yíng)商局副局長(zhǎng)李凱。疫情防控期間,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)遇難,已無(wú)法按時(shí)繳納電費(fèi),李凱得知后,陪同她多次前往供電部門(mén)說(shuō)明情況,終于申請(qǐng)到在享受既有政策基礎(chǔ)上再緩繳兩個(gè)月電費(fèi)的優(yōu)惠,化解了企業(yè)難題。

            據(jù)介紹,截至目前,市區(qū)兩級(jí)13367名干部組成“項(xiàng)目管家”隊(duì)伍,“一對(duì)一”“一對(duì)多”服務(wù)50余萬(wàn)家企業(yè)。通過(guò)深入企業(yè)調(diào)研、電話(huà)溝通等形式聯(lián)系對(duì)接企業(yè)項(xiàng)目44188人次,變身惠企政策“宣傳員”、企業(yè)項(xiàng)目“代辦員”、困難問(wèn)題“協(xié)調(diào)員”,把惠企政策送到企業(yè)的“心坎上”,形成推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

            “好政策”平臺(tái)提升企業(yè)獲得感

            為了讓惠企政策更加“接地氣”,幫助企業(yè)“讀得懂”“用得好”,市營(yíng)商局會(huì)同市商務(wù)局、市工信局和市稅務(wù)局等14個(gè)部門(mén),從政策要點(diǎn)、申報(bào)條件、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和政策負(fù)責(zé)人等八個(gè)維度,全方面梳理118條沈陽(yáng)市惠企政策,圍繞減稅降費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼等各類(lèi)惠企政策制定“政策包”,開(kāi)展“送政策、解難題”助企行動(dòng)。通過(guò)“好政策”平臺(tái)的建設(shè),推動(dòng)政策免申即享,不斷提升企業(yè)獲得感。目前,26項(xiàng)惠企利民政策通過(guò)平臺(tái)累計(jì)發(fā)放金額達(dá)4.4億元,惠及企業(yè)3200余戶(hù)、居民20余萬(wàn)人。下一步沈陽(yáng)將全面推進(jìn)“政策直達(dá)”工作,通過(guò)制定發(fā)放資金“先預(yù)撥、后管理”等措施,推動(dòng)更多的惠企利民政策實(shí)現(xiàn)“直送快享”。