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          人民日報:堅決制止網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”傷企,打造清朗營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境

          發(fā)布日期:2024-06-13   信息來(lái)源:人民日報客戶(hù)端  瀏覽次數:4

            近期,國家網(wǎng)信辦深入組織開(kāi)展“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境—整治涉企侵權信息亂象”專(zhuān)項行動(dòng),指導網(wǎng)站平臺加強網(wǎng)上涉企信息內容管理,依法依約處置一批侵犯企業(yè)、企業(yè)家網(wǎng)絡(luò )合法權益的違法違規行為,曝光部分典型案例。此次專(zhuān)項行動(dòng)通過(guò)靶向發(fā)力、專(zhuān)項治理,集中整治涉企侵權信息亂象,著(zhù)力維護企業(yè)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò )合法權益,進(jìn)一步提振企業(yè)信心,穩定市場(chǎng)預期,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
            企業(yè)苦網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”久矣。比如:
            某飲用水企業(yè)股權結構、產(chǎn)品包裝圖案遭惡意解讀,企業(yè)形象被虛假信息和極端言論抹黑詆毀;
            某信息科技公司年度財報被負面解讀,在與相關(guān)文化傳播公司溝通時(shí),被迫簽訂商業(yè)合作協(xié)議;
            某汽車(chē)品牌遭遇自媒體賬號多次發(fā)布短視頻,歪曲捏造事實(shí)、惡意詆毀產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng )始人形象聲譽(yù)……
            這種網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”傷企的典型案例不是個(gè)別現象。發(fā)布企業(yè)負面信息,吸引眼球賺取流量,以尋求合作為名,實(shí)則敲詐勒索,甚至收取“保護費”,已經(jīng)成為自媒體圈常見(jiàn)的“營(yíng)利模式”。有企業(yè)爆料稱(chēng):“公司每年要維護與上百家自媒體的關(guān)系,大部分年合作金額從5萬(wàn)元到數十萬(wàn)元不等,不交錢(qián)就可能被黑。”
            這些自媒體的伎倆主要有:無(wú)事實(shí)依據憑空抹黑詆毀企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽(yù),炮制傳播虛假不實(shí)信息,敲詐勒索謀取非法利益,干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,惡意炒作涉企公開(kāi)信息等。有些自媒體已經(jīng)形成所謂的“媒體矩陣”,一篇有償“黑文”能在微信、微博、短視頻等十多個(gè)平臺發(fā)布,達到顛倒黑白、混淆視聽(tīng)的效果。
            突如其來(lái)的網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”對企業(yè)來(lái)講危害巨大。在“流量為王”的背景下,不少網(wǎng)友在多個(gè)平臺看到相似的內容,誤以為“互相印證”,很容易“信以為真”。處在輿論漩渦中心的企業(yè)輕則形象受損,重則面臨生死存亡。
            網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”是對營(yíng)商環(huán)境的極大破壞。一段時(shí)間以來(lái),一些網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”污損企業(yè)形象、挫傷企業(yè)家積極性,不僅是企業(yè)之痛,更是市場(chǎng)之痛,嚴重侵害經(jīng)營(yíng)主體權益,破壞市場(chǎng)競爭秩序,損害營(yíng)商環(huán)境。



            企業(yè)頻遭網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”,最終將危及就業(yè)和民生。梳理各地發(fā)布的整治涉企網(wǎng)絡(luò )侵權亂象典型案例會(huì )發(fā)現,遭遇網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”的企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)居多。民營(yíng)企業(yè)貢獻了80%以上的城鎮勞動(dòng)就業(yè)。民營(yíng)企業(yè)的生存發(fā)展,不僅關(guān)系到市場(chǎng)公平,更關(guān)系就業(yè)民生,關(guān)系無(wú)數普通人的生活質(zhì)量。如果民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,動(dòng)輒被自媒體“編故事”“扣帽子”,只會(huì )讓民營(yíng)企業(yè)家如臨深淵、如履薄冰,最終受傷的是廣大普通百姓。
            堅決制止網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”傷企,刻不容緩。近年來(lái),圍繞網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”等突出問(wèn)題,相關(guān)法律法規不斷完善。“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)等工作深入推進(jìn),一些亂象得到有效遏制,網(wǎng)絡(luò )生態(tài)持續向好,但網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”傷企的現象仍然存在。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代“人人都有麥克風(fēng)”,但網(wǎng)絡(luò )空間不是“法外之地”。網(wǎng)絡(luò )空間是虛擬的,但運用網(wǎng)絡(luò )空間的主體是現實(shí)的,都應遵紀守法。
            制止網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”傷企,需要法治、技術(shù)雙管齊下。一方面要推進(jìn)全面依法治國,對網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”傷企“零容忍”,通過(guò)依法懲治形成有效震懾,讓互聯(lián)網(wǎng)在法治軌道上健康運行。各地各部門(mén)正在積極行動(dòng),今年3月,安徽警方開(kāi)展營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )環(huán)境“警盾護企”行動(dòng),對易受知識產(chǎn)權犯罪侵害的企業(yè),全面設立知識產(chǎn)權刑事保護警務(wù)聯(lián)絡(luò )員,建立知識產(chǎn)權刑事保護快速響應機制,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò )空間。4月,上海市人民檢察院發(fā)文落實(shí)最高檢“檢察護企”專(zhuān)項行動(dòng),對利用網(wǎng)絡(luò )平臺違法惡意散布傳播涉企虛假不實(shí)信息、蓄意造謠抹黑企業(yè)和企業(yè)家,對企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項治理。
            另一方面,要注重新型技術(shù)在反網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”領(lǐng)域的運用。一直以來(lái),網(wǎng)絡(luò )謠言散播如一只看不見(jiàn)的手在敲擊鍵盤(pán),違法成本低、維權成本高使得網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”案件長(cháng)期存在立案難、取證難、公訴難等問(wèn)題。因此,要通過(guò)技術(shù)手段在傳播過(guò)程中限制網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”,通過(guò)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名認證,構建網(wǎng)絡(luò )“黑嘴”識別模型,相關(guān)平臺要加強內容識別預警等手段,加強對企業(yè)的保護,降低取證、維權難度。
            針對當前網(wǎng)上散布各類(lèi)虛假不實(shí)信息,惡意詆毀企業(yè)、企業(yè)家,損害企業(yè)品牌形象,侵害企業(yè)家合法權益等問(wèn)題,國家網(wǎng)信辦相關(guān)負責人表示,將加大網(wǎng)上涉企信息內容管理力度,對那些散布虛假不實(shí)信息,侵害企業(yè)和企業(yè)家合法權益的行為堅決從嚴查處,絕不姑息。同時(shí),壓緊壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責任,健全舉報受理處置工作機制,強化涉企信息發(fā)布傳播和賬號管理,為企業(yè)聚精會(huì )神干事業(yè)、謀發(fā)展營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
            中國的市場(chǎng)很大,容得下數以?xún)|計的國內外經(jīng)營(yíng)主體公平競爭,但容不得網(wǎng)上“鍵盤(pán)俠”通過(guò)歪曲和抹黑傷害任何一家企業(yè)。打造市場(chǎng)化法治化國際化營(yíng)商環(huán)境,是要讓企業(yè)在公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境中健康發(fā)展,真正向企業(yè)傳遞出政府、社會(huì )的支持和信任,讓企業(yè)家放下包袱、積極進(jìn)取,創(chuàng )造更多財富、更多稅收和更多就業(yè)機會(huì ),推動(dòng)我國經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。