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李樂成在省營商環(huán)境建設(shè)局（省大數(shù)據(jù)管理局）調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)

　　提升政務(wù)服務(wù)效能 最大程度利企便民

　　以數(shù)字政府建設(shè)成效助力高質(zhì)量發(fā)展

　　9月19日，省委副書記、省長李樂成前往省營商環(huán)境建設(shè)局（省大數(shù)據(jù)管理局）調(diào)研。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記在新時(shí)代推動(dòng)?xùn)|北全面振興座談會(huì)上的重要講話精神，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于數(shù)字政府建設(shè)的重要論述，貫徹落實(shí)黨的二十大關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國建設(shè)的決策部署，按照省委工作要求，結(jié)合開展主題教育，進(jìn)一步增強(qiáng)市場意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)效能，營造良好營商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾辦事滿意度更高、獲得感成色更足。

　　省營商環(huán)境建設(shè)局負(fù)責(zé)省政務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)行和管理。李樂成來到設(shè)在中心的省政務(wù)便民服務(wù)示范站，查閱辦理事項(xiàng)清單，體驗(yàn)自助終端服務(wù)，隨機(jī)提出辦理社區(qū)居住證明需求，察看工作人員操作全過程，對示范站探索遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)辦、方便百姓就近辦的初心和做法表示贊許。他說，推進(jìn)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù)，關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)流程再造、效率提升、治理優(yōu)化的“化學(xué)反應(yīng)”。要明晰不同層級(jí)工作重心，堅(jiān)持分層分類，搭好平臺(tái)、建好終端，不求“新”但求“好”、求增強(qiáng)百姓獲得感，以服務(wù)流程和方式之變，更好適應(yīng)企業(yè)和群眾需求。

　　走進(jìn)中心辦事大廳，李樂成與窗口工作人員親切交流，詳細(xì)詢問具體負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)、高頻事項(xiàng)有哪些、今天辦了幾件、全年辦理多少件、平均受理時(shí)間多長，觀看“遼事通”APP應(yīng)用場景演示。他說，要聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，從辦事體驗(yàn)出發(fā)，圍繞“高效辦成一件事”加強(qiáng)協(xié)同配合，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)好辦易辦，用“數(shù)據(jù)多跑路”換“群眾少跑腿”，最大程度利企便民。

　　在政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)察指揮調(diào)度中心，李樂成聽取數(shù)字政府建設(shè)重點(diǎn)工作情況匯報(bào)，對省營商環(huán)境建設(shè)局加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)治理的思路和實(shí)踐給予肯定。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)、大力提升行政效能的部署要求，在全面振興新突破三年行動(dòng)中加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，推動(dòng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)協(xié)同”相互促進(jìn)、融合發(fā)展，強(qiáng)化數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。群眾想要的就是政府要干的，要把百姓的事當(dāng)自己的事，一件一件辦，一個(gè)一個(gè)問題解決，不斷提升12345熱線平臺(tái)接訴和辦理能力，做優(yōu)做強(qiáng)“遼事通”“遼政通”等服務(wù)品牌，讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到便利和溫度，持續(xù)釋放改革紅利，以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)助力高質(zhì)量發(fā)展。