盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)為民服務(wù)“增溫加速”
發(fā)布日期：2023-07-20 信息來(lái)源：盤(pán)錦日?qǐng)?bào) 瀏覽次數(shù)：1877
推出公交老年卡線上年審、公交普通IC卡線上充值等新舉措
盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)積極為民解難題、辦實(shí)事，于7月15日正式推出公交老年卡線上年審、公交普通IC卡線上充值等便民新舉措，為民服務(wù)“增溫加速”。
以往公交老年卡年審，需要持卡人攜帶老年卡到指定服務(wù)窗口進(jìn)行辦理，這給上了年紀(jì)的老人帶去諸多不便。為了讓老年人少跑腿、不跑腿，確保2023年全市公交老年卡審驗(yàn)工作有序推進(jìn)，盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)積極探索公交老年卡年審工作優(yōu)化之法，在市人力資源和社會(huì)保障局支持下，通過(guò)數(shù)據(jù)互通和技術(shù)提升，推出線上辦理年審措施，經(jīng)過(guò)前期測(cè)試，從7月15日開(kāi)始，公交老年卡持卡人只需要利用“盤(pán)錦出行”APP和手機(jī)NFC功能，通過(guò)人臉識(shí)別方式，足不出戶(hù)就可實(shí)現(xiàn)線上年審，方便又快捷。
連日來(lái)，到現(xiàn)場(chǎng)年審的老年人在市公交公司公交卡服務(wù)管理中心工作人員的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了如何使用智能手機(jī)進(jìn)行線上年審，大家對(duì)這項(xiàng)惠民、便民服務(wù)舉措連連稱(chēng)贊。
為了讓更多乘客知曉這項(xiàng)新舉措，盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)所屬各單位還在線下組織開(kāi)展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳線上年審流程，倡導(dǎo)綠色出行。同時(shí)，這項(xiàng)便民舉措得到市老齡工作辦公室的大力支持和幫助，在全市各個(gè)社區(qū)進(jìn)行推廣宣傳。
盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)在推出公交老年卡年審線上辦理的同時(shí)，還推出公交普通IC卡線上充值服務(wù)。
家住興隆臺(tái)區(qū)的王女士，在體驗(yàn)公交普通IC卡線上充值服務(wù)后說(shuō)，“以前想充值，必須拿著現(xiàn)金到指定服務(wù)窗口辦理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在好了，只需要在手機(jī)上下載一個(gè)APP，隨時(shí)隨地可以充值，簡(jiǎn)直太方便了。”
盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)通過(guò)數(shù)字賦能，讓數(shù)據(jù)“跑腿”，把IC卡數(shù)據(jù)與后臺(tái)數(shù)據(jù)高效鏈接，使持有公交普通IC卡的乘客通過(guò)“盤(pán)錦出行”APP就可實(shí)現(xiàn)線上充值，提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿(mǎn)足感。
盤(pán)錦客運(yùn)公交集團(tuán)持續(xù)推動(dòng)智慧公交升級(jí)，不斷推進(jìn)管理和服務(wù)數(shù)字化。今年，出行一體化平臺(tái)“盤(pán)錦出行”APP正式上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了從單一乘坐公交車(chē)到出行服務(wù)的理念轉(zhuǎn)變。
廣大乘客可以通過(guò)“盤(pán)錦出行”APP，查看線上運(yùn)行公交車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置，查看某站點(diǎn)所經(jīng)過(guò)的所有公交車(chē)線路信息，進(jìn)行出行規(guī)劃，還可以進(jìn)行定制公交線路招募、租車(chē)、包車(chē)等多種出行服務(wù)，更有電子公交卡，只需一部手機(jī)在手，不帶零錢(qián)不帶卡出行也無(wú)憂(yōu)。
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