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營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好，只有更好。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，是實(shí)施全面振興新突破三年行動(dòng)必須下好的“先手棋”。

創(chuàng)新機(jī)制、再造流程、優(yōu)化服務(wù)……今年以來(lái)，遼濱經(jīng)開(kāi)區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)大會(huì)精神，全面深化“放管服”改革，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)能力，推進(jìn)項(xiàng)目管家精準(zhǔn)服務(wù)、著力提速建設(shè)項(xiàng)目的手續(xù)辦理和解決建設(shè)項(xiàng)目審批歷史遺留問(wèn)題，以持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新舉措、新成效，有力推動(dòng)經(jīng)開(kāi)區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，在全面振興新突破三年行動(dòng)中展現(xiàn)遼濱擔(dān)當(dāng)、貢獻(xiàn)遼濱力量。

推進(jìn)“一網(wǎng)一門(mén)一次”改革 惠民利企

遼濱經(jīng)開(kāi)區(qū)多措并舉推進(jìn)“一網(wǎng)一門(mén)一次”改革，政務(wù)服務(wù)水平大幅提升，企業(yè)和群眾獲得感不斷增強(qiáng)。

線上全力推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”工作不打折扣。經(jīng)開(kāi)區(qū)堅(jiān)持“網(wǎng)辦是原則、不網(wǎng)辦是例外”，打破信息壁壘，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”的使用率，積極維護(hù)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)庫(kù)。1—5月，共審核通過(guò)事項(xiàng)1126條。截至目前，遼濱經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已接入依申請(qǐng)和公共服務(wù)類(lèi)事項(xiàng)共計(jì)374項(xiàng)，其中361項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，占比96.4%，平均辦理時(shí)限壓縮了82.9%。

線下推進(jìn)“只進(jìn)一扇門(mén)，最多跑一次”工作落到實(shí)處。經(jīng)開(kāi)區(qū)進(jìn)一步深化“三集中，三到位”改革，探索實(shí)施“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”審批模式，設(shè)置7類(lèi)型43個(gè)“綜合窗口”，立足“小窗口”做好“大服務(wù)”，進(jìn)一步破解了企業(yè)、群眾“來(lái)回跑，多頭跑”等問(wèn)題和審批事項(xiàng)“體外循環(huán)”和“隱形審批”的問(wèn)題。

進(jìn)一步強(qiáng)化“四減”工作。將消防驗(yàn)收資料中，原來(lái)需要項(xiàng)目單位提交的“四書(shū)”簡(jiǎn)化為只需要提供《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》及《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防查驗(yàn)報(bào)告》，進(jìn)一步優(yōu)化了審批流程，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

強(qiáng)化項(xiàng)目管家服務(wù) 惠商安商

為更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，遼濱經(jīng)開(kāi)區(qū)不斷優(yōu)化項(xiàng)目管家配備。按照“行政職能與企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要最關(guān)聯(lián)”原則，對(duì)項(xiàng)目管家配備進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)為60家企業(yè)、111個(gè)項(xiàng)目配備項(xiàng)目管家33名，省級(jí)項(xiàng)目管家平臺(tái)共55個(gè)項(xiàng)目，配備管家21名，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管家全覆蓋。

經(jīng)開(kāi)區(qū)持續(xù)更新“一項(xiàng)一表”，跟進(jìn)項(xiàng)目手續(xù)辦理、基礎(chǔ)設(shè)施配套及試生產(chǎn)情況，督促項(xiàng)目管家填報(bào)服務(wù)日志，每月抽查10家企業(yè)了解項(xiàng)目管家服務(wù)情況，全方位掌握企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管家服務(wù)的滿意程度，切實(shí)發(fā)揮監(jiān)管職能，確保管家工作落到實(shí)處。截至目前，共為企業(yè)服務(wù)311次。

“我們還開(kāi)展‘金牌管家’評(píng)選，營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。”遼濱經(jīng)開(kāi)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)2022年項(xiàng)目管家工作情況開(kāi)展考核，最終評(píng)出6名“金牌管家”，進(jìn)一步鼓勵(lì)項(xiàng)目管家精準(zhǔn)施策、主動(dòng)服務(wù)，全力助企業(yè)解決發(fā)展難題。并修訂《項(xiàng)目管家工作實(shí)施方案》，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好2023年度項(xiàng)目管家工作的通知》，項(xiàng)目管家工作內(nèi)容、職責(zé)及相關(guān)工作機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化。

同時(shí)，按照《幫辦代辦服務(wù)制度》，為域內(nèi)企業(yè)及自然人提供咨詢(xún)指導(dǎo)和項(xiàng)目手續(xù)全鏈條、全覆蓋的幫辦代辦業(yè)務(wù)，由“被動(dòng)服務(wù)”變?yōu)?/font>“主動(dòng)服務(wù)”，有效解決了辦事人員申報(bào)過(guò)程中“門(mén)不清”“路不熟”“來(lái)回跑”問(wèn)題。年初以來(lái)，累計(jì)受理幫辦代辦事項(xiàng)37次。在辦事人員和審批窗口之間架起一座“橋梁”。