市自然資源局不動產(chǎn)窗口設(shè)在百姓家門口
發(fā)布日期：2022-11-03 瀏覽次數(shù)：562
盤錦市各不動產(chǎn)登記中心持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，把群眾的事放在心上，把暖心服務(wù)落到實(shí)處，積極為群眾排憂解難，推進(jìn)不動產(chǎn)登記服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、上門辦”，用心用情用力擦亮“傾情服務(wù)、馬上就辦”服務(wù)品牌。
“我這房子都入住近10年了，由于種種原因遲遲辦不了不動產(chǎn)權(quán)證。本以為辦證復(fù)雜，一時半會兒辦不下來，沒想到政府把辦證窗口開到了小區(qū)門口，在家門口為咱老百姓服務(wù)，不用咱老百姓操心就能順利拿到證。”遼河佳苑小區(qū)于大爺激動地說。
國慶假期以來，興隆臺不動產(chǎn)登記中心順應(yīng)人民群眾的需求，組成志愿服務(wù)隊(duì)分別來到和園小區(qū)和遼河佳苑小區(qū)，為4140戶小區(qū)居民開展上門辦證服務(wù)。
于大爺介紹說，為保證小區(qū)住戶盡早拿到證，這幫孩子們國慶假期都沒有休息，忙碌著在小區(qū)內(nèi)設(shè)置臨時辦公地點(diǎn)，鋪設(shè)光纖專網(wǎng)，安裝專用設(shè)備，并先期做好宣傳溝通，讓住戶提前收集整理有關(guān)材料，為高效開展現(xiàn)場辦證做好準(zhǔn)備。
活動現(xiàn)場，工作人員組織群眾有序排隊(duì)，依次把辦證材料交給不動產(chǎn)登記窗口工作人員，發(fā)現(xiàn)材料缺漏或不符合規(guī)范要求時，工作人員與辦證群眾直接無縫對接處理，有效避免了辦證群眾往返跑、溝通難的問題，真正實(shí)現(xiàn)了群眾“零跑動”就能現(xiàn)場受理、現(xiàn)場繳費(fèi)、現(xiàn)場發(fā)證。為進(jìn)一步提升群眾辦事體驗(yàn)，工作人員專門開設(shè)領(lǐng)證通道，引導(dǎo)辦證群眾避開領(lǐng)證高峰，在較為寬松的周末時間領(lǐng)證，高效快捷的“批量辦證+現(xiàn)場領(lǐng)證”套餐式集成服務(wù)獲得群眾認(rèn)可。
一直以來，全市不動產(chǎn)登記中心竭力從“小事”中踐行初心使命，從暖心服務(wù)中彰顯為民情懷，扎實(shí)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)上門登記業(yè)務(wù)，讓群眾在家門口就能順利領(lǐng)證。工作人員雖然非常辛苦，但每當(dāng)看到辦證群眾臉上洋溢的笑容時，大家都十分欣慰。
信息來源：盤錦日報(bào)
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