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          省營(yíng)商局通過制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)效

          發(fā)布日期:2022-05-27  瀏覽次數(shù):411

            省營(yíng)商局堅(jiān)持以人民為中心,全面貫徹落實(shí)“以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為基礎(chǔ),全面深化改革”,通過制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合,以流程再造為牽引,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)性重構(gòu),在解決企業(yè)群眾急難愁盼問題中補(bǔ)齊短板,在深化改革中提升服務(wù)質(zhì)效。 

            1.惠企惠民政策“免申即享”。無需企業(yè)和群眾申請(qǐng),利用數(shù)字化手段,通過“遼事通”“免申即享”專區(qū)自動(dòng)推送企業(yè)和群眾能夠享受到的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”轉(zhuǎn)變。平臺(tái)已發(fā)布首批清單共573個(gè)事項(xiàng),涉及5個(gè)省(中)直部門和11個(gè)市、12個(gè)縣(區(qū))。“免申即享”改革已惠及全省209萬戶次納稅人、繳費(fèi)人享受稅費(fèi)優(yōu)惠294.54億元,減少跑動(dòng)次數(shù)超過400萬次,減少申請(qǐng)290萬余次帶動(dòng)全省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)全省科技企業(yè)數(shù)量快速增長(zhǎng),破解穩(wěn)崗就業(yè)政策申領(lǐng)難題,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 

            2.高頻事項(xiàng)“家門口辦”。通過數(shù)字化手段強(qiáng)化基層服務(wù)能力,針對(duì)群眾經(jīng)常辦理的高頻事項(xiàng),通過資源下沉、重心下移、權(quán)力下放,按照“七個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、金融網(wǎng)點(diǎn)打造2246個(gè)“一站式”政務(wù)服務(wù)驛站,每個(gè)驛站均可辦理超過100項(xiàng)跨區(qū)域、跨層級(jí)的高頻事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)群眾辦事“就近辦”。 

            3.管家團(tuán)隊(duì)“自動(dòng)匹配”。從2018年開始,遼寧省建立了“1+1+N”模式的項(xiàng)目管家制度,為全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù),幫助企業(yè)解決問題。2022年以來,大力推進(jìn)項(xiàng)目管家信息化改革,升級(jí)建設(shè)“政企直通車”平臺(tái)。通過網(wǎng)格化管理、大數(shù)據(jù)比對(duì),為企業(yè)自動(dòng)匹配項(xiàng)目管家,提供精準(zhǔn)服務(wù),做到有求必應(yīng)、無事不擾。將涉企服務(wù)觸角延伸至各類市場(chǎng)主體,為更多的中小微企業(yè)和各類市場(chǎng)主體提供發(fā)聲和訴求的渠道。目前,“政企直通車”服務(wù)專區(qū)已在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線試運(yùn)行。 

              

            信息來源:遼寧省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局網(wǎng)站