雙區(qū)創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)志愿者“集體充電”優(yōu)化升級服務
為全面提升志愿服務質(zhì)量和形象,8月22日下午,雙臺子區(qū)聯(lián)合區(qū)交警大隊,組織全區(qū)百余名志愿者代表集中學習培訓,進一步規(guī)范志愿服務工作內(nèi)容和標準,強化了責任和要求。
區(qū)創(chuàng)城辦負責人和區(qū)交警大隊負責人分別就禮儀規(guī)范、交通法規(guī)、服務重點等工作做了細致講解,要求志愿者從社會進步的責任心、個人成長的奉獻心、創(chuàng)城工作的緊迫心三個角度來要求自己,做一名稱職的志愿者。
講解人員結合實際,對志愿者在重要路段、主要交通路口、公交站亭等點位開展志愿服務活動,所應正確使用的規(guī)勸語言、服務方式方法等進行詳細講解,并且通過現(xiàn)場示范互動,讓參加培訓的人員身臨其境,感同身受,印象深刻。
培訓會還下發(fā)了工作要點,并要求參會代表廣泛開展培訓活動,雙臺子區(qū)千余名創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)志愿者通過統(tǒng)一著裝和規(guī)范服務的方式,促進了志愿服務形象的整體提升,為下一個階段創(chuàng)建文明衛(wèi)生城,服務質(zhì)量升級起到了良好的推進作用。